Sofa der matcher prisen rigtig godt i kvalitet. Desværre var der en fejl på det ene modul, men det blev uden det mindste besvær straks ombyttet af firmaet!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utrolig smuk sofa! Købte Paris | U-sofa (syv moduler) inkl ekstra puf. Behagelig tryg hjælpsom OG hurtig kundeservice helt fra start da sofaen skulle bestilles, og igen 2 år efter var de også be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde nogle problemer med vores modulsofa.Jeg fik kontaktet Eva og med det samme fik en hun bestilt en møbelservice fra one site( møbelservice. Problemerne blev løst hurtigt og effektivt. Jeg vil t... Voir plus
Hej sofa.dk Vores sofa er desværre gået i stykker grundet en dårlig kvalitet. Syningen er gået op (ca 10 cm ned langs møblet), stoffet er flækket i den franske syning og stikningen er løbet op la... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Sofa.dk handler du direkte hos producenten af lækre danskdesignede sofaer af høj kvalitet. Derfor kan vi bryste os af at kunne levere sofaer til kunder, der ønsker høj kvalitet til lave priser. Dette kan lade sig gøre via et enkelt koncept, hvor vi udelukkende sælger via internettet. Hos os gider vi ikke nogle dikkedarer. Alle mellemled er skåret væk. Vi har gjort det nemt og hurtigt for dig at købe en sofa.
Coordonnées de contact
Håndværkervej 9, Nors, 7700, Thisted, Danemark
- 60179360
- info@sofa.dk
- sofa.dk
4,4
Excellent
248 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super tilfreds med hurtig levering
Super tilfreds med hurtig levering, og mega fed sofa! Helt klart en side jeg vil anbefale til andre!
21 mars 2022
Réponse de Sofa
Hej Nanna
Tak for den flotte anmeldelse. Fint du roser vores Transportør, de er jo en vigtig del af den samlede oplevelse hos Sofa.dk.
Dejligt du vil anbefale os til andre, det er vigtigt og den allerbedste reklame.
God fornøjelse med din sofa :)
Hej fra Helle - Sofa.dk
Vi har købt sofaen manhatten som er en…
Vi har købt sofaen manhatten som er en super lækker sofa design messigt og da den var ny.
Her 6md efter ved normalt brug, virker sofaen meget slidt og som vores gamle sofa efter 7år, stoffet folder og sidder løst, skummet er nærmest faldet sammen I chaselong, ligeledes føles skummet fladt så man nu kan mærke selve konstruktions skelettet når man sidder i sofaen. En helt anden vare end det vi købte.
Vi har henvendt os vdr. En reklamation på modellen, her efter kommer der en møbelteknikker ud til besigtigelse. Vi har intet hørt siden, vi har forsøgt at efterspørge svar på mails?
Vi håber at høre fra jer.
Jeg kan se i har redigeret jeres svar for 5 dage siden.
Det har været en ganske fin service i lavede med at sende en møbel teknikker ud, asap, dog prøvede han at dumpe reklamationen allerede i telefonen.
Jeg tænker jeres helt almindelig procedure er at jeg får rapporten eller at i besvare reklamationen med udfaldet af besøget. (Den er modtaget efter anmelsen her)
Kan se i skriver at i har forgæves forsøgt at kontakte os uden held, det ikke korrekt, i har indvilliget i en dialog efter 3 mails og en trustpilot anmeldse . Jeg afventer stadigvæk svar på min mail jeg sendte for 2 dage siden, men det er helt fair tingene går sin gang vi kan alle have travlt, jeg har dog ændre stjerner da i forsøger at fordreje sandheden.
Mvh Chris
17 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Sofa
Hej Chris
Det er vigtigt, at understrege at vi tager alle reklamationssager meget seriøst. Det var også derfor, vi valgte at sende et eksternt møbelservice firmaet ud for at kigge på din sofa med det samme, da du henvendte dig til os ang. reklamationen.
Møbelservice firmaet udarbejdede en rapport, som de efterfølgende sendte til dig, hvori der b.la. stod, at der ikke var nogle fejl på din sofa. Det er sådan, at siddekomforten i en sofa altid vil falde lidt til, når den bliver brugt.
Det er helt normal procedure, at vi ikke tager kontakt til kunden efter sådan et besøg fra vores eksterne møbelservice firma, da du modtager svaret fra dem via rapporten.
Vi har efterfølgende forsøgt at komme i kontakt med dig pr. mail, men desværre uden held.
Hvis du fortsat har spørgsmål angående sagen, så må du meget gerne kontakte os via telefon 60179360 eller på mail: info@sofa.dk, så tager vi meget gerne dialogen med dig.
Venlig hilsen
Nick
Alt forløb som det skulle og jeg fik en…
Alt forløb som det skulle og jeg fik en dejlig sofa.
Den manglende stjerne er for at skrive fragtfrit leveret og at det så er i Ringsted og ikke på hjemadresse.
17 mars 2022
Réponse de Sofa
Hej Stian
Tak for din anmeldelse, vi håber du bliver glad for din nye sofa :)
Vi beklager at den stod som fragtfri levering, men dette kunne den ikke da det var en udstillingsmodel, som ikke var pakket ind, og transporten ville risikere at sofaen gik i stykker :)
God dag til dig :)
Vh
Nick
Sofa.dk
Super god service og nemme at få…
Super god service og nemme at få kontakt til ved spørgsmål om profukterne.
Vi fik leveret lækker sofa og fik afhentet den gamle, det var en stor hjælp. God information om leveringsdag og tid.
14 mars 2022
Réponse de Sofa
Hej Jan
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi bestræber os hver dag på at være tilgængelige når der er brug for et svar, så vi kan hjælpe, når I har brug for det.
Super I havde en god oplevelse med levering og montering og ikke mindste, at I i samme ombæring kom af med Jeres gamle sofa, så Jeres stue med det samme stod klar igen, nu med en ny sofa.
Mvh
Helle - Sofa.dk
Rigtig god service
Rigtig god service. Har lige købt sofa hos dem og har hun oplevet fantastisk service. Glæder mig til at få sofaen hjem
11 mars 2022
Réponse de Sofa
Hej Jannie
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt du er tilfreds og har haft en god oplevelse hos os, det er vigtigt for os.
Held og lykke med din nye sofa.
Mvh
Helle - Sofa.dk
Jeg bestilte nogle stofprøver mens en…
Jeg bestilte nogle stofprøver mens en bestemt sofa var på tilbud, men da jeg modtog prøverne var den ikke på bud længere - alligevel fik jeg lov at få sofaen til tilbudsprisen. Derudover fik jeg super service , da jeg ønskede en anden farve til sofaen. Tak!
11 mars 2022
Réponse de Sofa
Hej Fie
Tak for din Flotte anmeldelse.
Vi er glade for at læse at du har haft en god oplevelse hos Sofa.dk, vi bestræber os hver dag på at yde vores bedste, så vi præcist ender her, hvor du er tilfreds og har fået en service der lever op til dine forventninger.
Mvh
Helle - Sofa.dk
Fin vejledning og service
Fin vejledning og service, gode priser og sofaen blev leveret til tiden :-)
21 février 2022
Avis spontané
Réponse de Sofa
Hej Nina
Tak for din anmeldelse.
Vi gør altid alt for at i kunder får den bedst mulige service.
Så vi er bare glade for at du er tilfreds og at alt gik som smurt :)
Vh
Nick
Sofa.dk
Réponse de Sofa
Hej Tine
Tak for din anmeldelse, vi håber du bliver glad for din nye "Tokyo" sofa fra os af :)
Hvis du har nogle spørgsmål, så kontakt os endelig :)
Vh
Nick
Sofa.dk
Fornuftig oplevelse
Købte d. 30 december en chaiselong sofa på stort januar udsalg. Der blev varslet med 14 dages leveringstid, men den ankom allerede kort efter nytår. Så der var første positive oplevelse. I øvrigt en smart måde man bookede leveringen på, via smæz.
Opdager dog sidst i januar at sofaen nu er blevet sat endnu mere ned, trods det "store" januar-udsalg. Kontakter biksen en lørdag aften ca. kl. 20, og mindre end 30 min. senere får jer svar fra Nick, om at jeg vil få difference tilbage.
Det sys' jeg dælme er go' stil. Thumbs up og alt det dér.
31 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej Ole
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at du er tilfreds med servicen, vi forsøger at give alle vores kunder samme service altid :)
Vi håber at du bliver glad for din nye sofa, hvis der er noget så kontakt os endelig :)
Vh
Nick
Sofa.dk
God service dog mangelfuld oplysning om…
God service dog mangelfuld oplysning om levering som ikke levede op til det aftalte men super sødt personale
29 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej Gitte
Tak for din anmeldelser, vi håber du bliver glad for din sofa :)
Angående din kommentar om mangelfuld oplysning om levering, så kan jeg se at der d.21/1 kl: 13:52 er sendt en email fra os, hvor vi siger at din sofa vil blive leveret i uge 5, at du fik den lidt før beklager vi ;)
Men du modtog også en sms fra fragtfirmaet angående levering den dag du fik, som du også har godkendt før levering :)
Så vi forstår ikke du mener den har været mangelfuld ;)
Men bare godt du har fået din sofa :)
God dag til dig.
Vh
Nick
Sofa.dk
Flot sofa til prisen
Flot sofa til prisen, og hurtig levering. Mindre behjælpelig service i webshop-chatten.
24 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej
Tak, for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du både er tilfreds med din nye sofa og den hurtige levering.
Mvh.
Sofa.dk
Rigtig god service
19 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej Ann
Tak, for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service, når de handler sofa hos os. Det er derfor dejligt og læse, at du har haft en god købsoplevelse hos os :-)
Mvh.
Sofa.dk
Så glad for min nye sofa
17 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej Line
Tak, for din anmeldelse :-)
Vi er rigtig glade for at læse, at du er tilfreds med din nye sofa.
Mvh.
Sofa.dk
Kan klart anbefales!
En lækker sofa, man sidder SÅ godt i den!
Personalet har simpelthen været helt fantastiske i processen med at købe og afhente den, klart en anbefaling værdig hele vejen rundt!
3 janvier 2022
Réponse de Sofa
Hej Mette
Mange tak, for din flotte anmeldelse.
Dejligt at du er glad for din nye sofa. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service, når de handler sofa hos os. Det glæder os, at du har haft en god købsoplevelse :-)
Mvh.
Sofa.dk
Réponse de Sofa
Hej Tola
Tak, for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores levering og kundeservice :-)
Mvh.
Sofa.dk
Rigtig god service
Rigtig god service, modtog min sofa efter bare 9 dage, og den ene del var desværre gået i stykker.
Ringer til firmaet som ser billeder og leverer en ny del.
14 décembre 2021
Réponse de Sofa
Hej Jane
Tak, for den fine anmeldelse.
Vi håber du bliver glad for din nye sofa
God weekend.
Mvh.
Sofa.dk
Réponse de Sofa
Hej Anja
Tak, for din anmeldelse.
Dejligt du har haft en god oplevelse med vores service
God weekend.
Mvh.
Sofa.dk
Lækker kvalitetssofa og hurtig…
Lækker kvalitetssofa og hurtig levering.
Kan varmt anbefales.
6 décembre 2021
Réponse de Sofa
Hej
Tak, for anbefalingen.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både sofa og levering.
Mvh.
Sofa.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.