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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda affidabile e seria. Ho acquistato un frigorifero Comfee' side by side ed in 4 giorni dall'ordine era già a casa mia nonostante i circa 1000km. di distanza. Imballaggio perfetto e curato in o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ero scettico, prodotto acquistato sul loro sito a meno di 50 euro del prezzo a cui era venduto da altre parti, ammetto di essere stato scettico e anche abbastanza rompiscatole e malfidato eppure mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

veramente seri ed efficienti, oltre che economici. Ho ordinato ieri notte un regalo per mio figlio, ultimo in magazzino, questa mattina mi hanno chiamato scusandosi e mi hanno comunicato che purtro... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato un forno che risultava disponibile il giorno 8-Aprile-2026. Il sito indica che dovrebbero affidare il prodotto al correre in 4 giorni lavorativi. Ad oggi (24-Aprile) non hanno ancora spedi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de téléphonie mobile
  3. Magasin d'informatique
  4. Magasin d'électronique
  5. Magasin de télévisions
  6. Magasin de lave-linges et sèche-linges

Écrit par l'entreprise

"L'azienda STOCK in s.r.l. nasce nel 2010 e da subito si è affermata come Leader nella vendita del piccolo e grande elettrodomestico, con ben 2 punti vendita fisici operativi , gode della collaborazione e della partnership diretta con le case costruttrici o maggiori distributori del mercato italiano , questo ci permette di essere molto competitivi con i prezzi , avere un catalogo prodotti di ben 30.000 prodotti , veloci nell' approvvigionamento e spedizione dei prodotti che vengono affidati ai migliori corrieri nazionali. Tutti i prodotti da noi commercializzati godono di garanzia del produttore di anni 2"


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto errato mai sostituito o rimborsato

A causa di un trasloco dell'estate scorsa ho lasciato trascorrere il tempo del reso, quindi al momento dell'apertura del collo, avvenuta con mio colpevole ritardo, ma alla quale ho fatto il video dell'unboxing, mi sono ritrovato tutt'altro prodotto che era per giunta incompleto, così ho contattato il rivenditore per segnalare l'accaduto, ma dopo le opportune verifiche mi è stato comunicato che non si sono verificate incongruenze e anche l'inventario di magazzino del produttore era ok.
A quel punto ho chiesto se ci fosse la possibilità di avere il rimborso rispedendo indietro la merce errata, ma quest'opzione mi era stata negata. Mi era stato proposto uno sconto sul prossimo ordine del medesimo prodotto (perché avevo ancora bisogno di quello).
Lo sconto però non era stato quantificato e non erano chiare nemmeno le tempistiche del suo reintegro in magazzino.
Ad oggi con questo inconveniente ho perso più di 200€.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gestione approssimativa e assistenza inesistente

Ho ordinato un forno che risultava disponibile il giorno 8-Aprile-2026. Il sito indica che dovrebbero affidare il prodotto al correre in 4 giorni lavorativi. Ad oggi (24-Aprile) non hanno ancora spedito nulla, e nonostante abbia aperto ben 2 ticket di assistenza, uno il 17-Aprile e uno il 22-Aprile, nessuno si è nemmeno degnato di rispondermi. Assurdo, mai vista una cosa del genere con nessun venditore. Ho provato ora a contattare l'assistenza in Chat sul sito per chiedere l'annullamento dell'ordine e lo storno sulla Carta di Credito, e l'operatore invece di farmelo direttamente mi ha pure chiesto di inviare una email senza più rispondermi. Assurdo. VI SCONSIGLIO ALTAMENTE DI COMPRARE SU QUESTO SITO.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Soloperaffare

Réponse de Soloperaffare

Gentile Cliente,

la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo profondamente per quanto accaduto. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: il ritardo nella spedizione, la mancanza di risposte ai ticket di assistenza e la gestione della richiesta di annullamento non sono in alcun modo in linea con gli standard di servizio che intendiamo garantire.

Desideriamo informarla che la sua segnalazione è stata per noi estremamente importante. Grazie al suo riscontro, abbiamo potuto individuare una grave inefficienza interna e il dipendente responsabile della gestione della sua pratica è stato rimosso dal suo incarico.

Stiamo inoltre verificando con la massima urgenza lo stato del suo ordine e la richiesta di annullamento con relativo rimborso, che verrà gestita con priorità assoluta. Riceverà a breve un aggiornamento concreto in merito.

Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di intervenire e migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Noté 1 sur 5 étoiles

SERVIZIO IMBARAZZANTE: Gestione degli ordini caotica e assistenza inesistente

Statene alla larga se non volete perdere tempo e salute. Ho ordinato un forno che, secondo il loro sito, doveva essere affidato al corriere in 4 giorni. Dopo oltre una settimana di silenzio assoluto, con l'ordine bloccato su "Pagamento Ricevuto" e ben DUE ticket di assistenza ignorati, ecco la beffa: domenica sera, in orario non lavorativo, mi liquidano con una mail automatica di "ordine rimborsato". Nessuna spiegazione, nessun contatto umano.

Ho dovuto chiamare io il lunedì mattina per sentirmi dire la solita scusa banale dell' "errore di magazzino" e del prodotto terminato. Peccato che sul loro sito lo stesso forno sia presente in tre inserzioni diverse, con prezzi e quantità differenti: un disordine gestionale che puzza di scarsa serietà o totale incompetenza.

È inaccettabile che un'azienda trattenga i soldi del cliente per oltre una settimana, ignori le richieste di supporto e poi annulli tutto senza preavviso. Se non siete in grado di gestire un magazzino e un sito web, chiudete l'attività. Pessimi sotto ogni punto di vista.

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Approvato

Soloperaffare è perfetto per chi cerca un servizio pratico, sicuro e affidabile, con risultati costanti e verificabili.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta

Ho provato Soloperaffare per testare alcune opportunità e sono rimasto sorpreso dalla facilità di utilizzo e dalla chiarezza delle informazioni.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa, prendono ordini e spariscono

Prendono ordini e spariscono, ad ogni telefonata la solita manfrina. Dopo 2 mesi non ho ricevuto il profotto ne il rimborso

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Soloperaffare

Réponse de Soloperaffare

Ciao abbiamo verificato negli ordini e non abbiamo nessun ordine con il tuo nominativo .... nome di fantasia ????

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