Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Voir plus
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Voir plus
En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Danskejet og e-mærket webshop.
Coordonnées de contact
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Danemark
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
4,2
Bien
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig betjening
20 octobre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej Birgit,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du synes, betjeningen var hurtig – vi sætter stor pris på din feedback😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Super kundeorienteret telefonsnak samt…
Super kundeorienteret telefonsnak samt hurtig og effektiv levering.
18 octobre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej Henning,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både kundeservice og levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
det hurtig leveret og jeg bruger den…
det hurtig leveret og jeg bruger den med spray
tak skal i have
9 octobre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej Gunhild,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produktet.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Venlig og hurtig levering
23 septembre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej Danny,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Der var lyn hurtig levering så meget…
Der var lyn hurtig levering så meget dejlig firma at handle med😍😍
2 octobre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej Ole,
Tusind tak for de søde ord! 😄
Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen snart.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Mega go kundeservice vil altid anbefale…
Mega go kundeservice vil altid anbefale andre at handle her
19 septembre 2025
Réponse de Thy Clean
Hej,
Tusind tak for de pæne ord! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Virkelig god service og vejledning!…
Jeg købte et rentvandsrengøringsanlæg fra Unger - Dink3 - hos Thy Clean. Anlægget fungerer virkeligt godt og da jeg havde problemer med en dårligt fungerende adapter var Thy Clean meget behjælpelig med at fremsende en ny samt har ydet rigtig god service og vejledning om produkterne hele vejen igennem. Jeg kan varmt anbefale dem!
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Thy Clean
Hej Olav,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at Dink3-anlægget fungerer godt, og at vi kunne hjælpe dig med adapteren samt vejlede dig gennem købet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tillid til os.
Rigtig god fornøjelse med anlægget fremover! 🌟
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte hvide skraldesække, som slet ikke var hvide, og da jeg henvendte mig, fik jeg ingen nyttig hjælp. Fik bare at hvide, at det var sådan det var.
Og så får man ovenikøbet en flabet kommentar!!!!
Som professionel kunstner, der studerer på kunstakademiet, tænker jeg godt at jeg kender forskel på farve!!! Det kan være fuldstændig ligemeget, hvad jeg bestiller poserne, jeg bestilte hvide poser og fik transparente beige poser.
SKAM DIG!! SIKKE EN FRÆK SERVICE!!
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi bekræfter handlen med de 2 ruller skraldesække.
Efter modtagelse gør du opmærksom på at sækkene ikke er hvide, men mere beige/ transparente.
Vi forklarer at sækkene (i en kontekst med håndtering af affald) ER hvide.
Her er målet jo blot at kunne kende forskel mellem fx en blå, rød og hvid sæk - og her vil de fleste kunne se hvilken som er hvid. (også selvom den ikke er så hvid som et A4-ark)
Du fortæller i en af dine e-mails at sækkene slet ikke var tiltænkt håndtering af affald, men et "kunstprojekt". Her kan man have andre ønsker til hvor "intensiv" en hvid farve bør være. Det skal vi ikke gøre os kloge på. Vi sælger sække tiltænkt håndtering af affald.
Vi har udvekslet 6-7 mails omkring hvor hvide sækkene burde være. I den sidste mail vedhæfter vi (på eget initiativ) en returlabel til GLS.
Dette initiativ, således du kvit og frit kunne returnere sækkene og få dine 94,00 kroner tilbage.
Vi modtog aldrig sækkene, kun din anmeldelse her på Trustpilot.
Blot til info, er du stadig velkommen til at sende sækkene retur.
Super fin support
Super fin support.
Havde et forbindelsesproblem min slange og Power paden, det blev løst hurtigt og effektivt i samarbejdet med leverandøren.
Kunne ikke gøres bedre 😁👍👍👍👍
10 juin 2024
Avis spontané
Fantastisk service fra Thy Clean
Stor ros til Thy Clean, d.27-5 -24 bestilte jeg varer
en time efter modtog jeg en besked om at varen
er på vej, dagen efter blev den leveret.
Tusind tak for fantastisk hurtig service og
God sommer til Thy Clean.
Fra en meget tilfreds kunde
29 mai 2024
Avis spontané
Sådan skal det gøres
bestilte ydmygt 1 stk vinduesskraber i Unger mærket og den blev leveret effektivt og ordentligt uden for meget pakkemateriale. Da jeg ikke kunne finde ud af at montere skrabegummiet korrekt fik jeg venlig, nærværende og effektiv hjælp. Sådan skal det gøres. Tak Thy-Clean.
3 mai 2024
Avis spontané
fantastisk service
De har en fantastisk service, med kompetente medarbejdere som kan tage et ansvar og få løst problemerne!!!
20 novembre 2023
Avis spontané
Virkelig god service
Virkelig god service.
Vi skal igang med et større rengøringsprojekt ifm. overtagelse af en lejlighed. Derfor ville vi være sikre på at det vi skulle bruge kunne leveres. Jeg ringede og talte med firmaet, som var meget meget hjælpsomme. De gennemgik straks min bestilling, kontaktede mig fordi de ønskede svampe ikke var hjemme, tilbød i stedet andre svampe.
Pakken kom straks afsted, med tracking nummer, og blev leveret næste eftermiddag.
Fine varer, pakket godt ind.
Kan kun anbefale at handle her.
29 août 2023
Avis spontané
Ros til Thy Clean
Ros til Thy Clean. Købte et Unger rentvandsanlæg til vinduesvask. Modtog pakke fra GLS. Der var 2 og jeg fik kun hentet den ene.
Efter kontakt til Thy Clean, blev det arrangeret at en af deres venlige montører tog anlægget med og leverede det direkte til mig. Super Service. Tak
21 juillet 2023
Avis spontané
Man modtager ikke tracking nummer og…
Man modtager ikke tracking nummer og deres support er SKRALD. Man kan ikke få kontakt til dem pga de aldrig tager telefonen. Fik en besked en time senere hvor der stod ordret “Øø hvem er det” skrev at jeg ikke havde fået et tracking nummer og blev komplet ignoreret der fra. Bestilte for ca 500kr, aldrig bestil der fra.
Ordre nummer: 32030
Varerne er stadig ikke leveret
14 juillet 2023
Avis spontané
dårligt at de ikke svare eller tager tlf.
Jeg bestilte en vare den 13/6-2023 og har kun fået en ordrebekræftelse og intet hørt mere, der står på varen til omgående levering hmmm de tager ikke tlf ordre nr 31643
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, hvis du har ringet på et tidspunkt hvor alle medarbejdere har været optaget og derfor ikke har haft mulighed for at tale med dig.
Ellers bekræfter vi forløbet du beskriver.
Varerne er bestilt tirsdag den 13. juni 2023 og med løfte om omgående levering.
Men da bestilte varer desværre var midlertidig udsolgte, blev de ikke sendt.
Og derfor skal vi også beklage, du ikke fik besked om forlænget leveringstid.
Onsdag den 21. juni kontakter du os og annullerer ordren.
Senere samme dag, får vi igen varerne på lager. Vi kontakter dig for at høre om du ønsker at genaktivere din bestilling. Vi modtager din bekræftelse sidst på dagen og sender varerne dagen efter. Så i anden omgang er i hvert fald tale om omgående levering.
Som en slags kompensation, vedlagde vi et ekstra filter. (til det rentvandsanlæg du købte) Et filter som ellers, i ren handel, vil koste 519,00 kr.
Så historien endte så OGSÅ med, at vi var både kontaktbare, kunne levere omgående og ovenikøbet lagde en ekstra lille gave med i kassen.
Det synes vi også lige hører med til historien.
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke…
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke hørt noget?
Så blir da i tvivl om virksomheden er åben?
Mit Ordrenr: 30762
Så opdatere jeg lige til 5
God dag
2 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Thy Clean
Hej Daniel,
Vi bekræfter at have modtaget din bestilling 02.04.2023
Bekræfter ligeledes først at have afsendt 17.04.2023
Det er selvfølgelig ikke en okay leveringstid. Men nogle af de bestilte varer var udsolgte og først på vej til lager fra vores leverandør.
Vi har forsøgt at ringe dig op for at orientere dig om forsinkelsen, men uden at komme igennem. Beskeden om forsinkelsen og om hvornår varerne blev sendt er derfor indtalt på din telefonsvarer.
Stor ros til Thy Clean og Vibeke
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen efter med fragtmand og systemet virker fantastisk godt - en nem både at rengøre vinduerne på, og giver hermed min bedste anbefaling til firmaet og ikke mindst til produktet. Hilsen Jan Kohls
15 mars 2023
Avis spontané
Gode handsker til god pris.
Købte kraftige nitrile handsker til værkstedsbrug. Rigtig godt produkt til en rigtig god pris. En forhandler jeg kommer til at bruge igen.
23 février 2023
Avis spontané
Virkelig hurtig ekspedition og…
Virkelig hurtig ekspedition og fantastisk produkt som vi fluks bestilte et ekstra af.
14 février 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.