Zamówiłam 4 koszule. Otrzymałam zamówienie w przeciągu kilku dni. Wybrałam 2 koszule i dwie odesłałam jako zwrot. Otrzymałam potwierdzenie email że zwrot do nich dotarł i wciągu trzech dni otrzymałam... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eigentlich bin ich sehr zurückhaltend mit Bewertungen. Aber hier war der komplette Vorgang so komplikationslos, dass ich unbedingt diese hier abgeben möchte. Über den Bestellvorgang wurde gut inform... Voir plus
Bestellungen werden schnell versandt. Verpackungsmaterial ist umweltgerecht. Ab u zu auch in mehreren Päckchen. Aber auch notwendige Retouren (wenn z.B. Größe nicht passt) sind sehr einfach zu handel... Voir plus
Kontakt ze sklepem mocno utrudniony. Moje zamówienie 1007111344 nawet nie miało żadnego śledzenia. Z dpd dostałem tylko link do dostarczenia do sklepu po 5 dniach od zamówienia a niby z magazynu szło.... Voir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kontakt ze sklepem mocno utrudniony
Kontakt ze sklepem mocno utrudniony. Moje zamówienie 1007111344 nawet nie miało żadnego śledzenia. Z dpd dostałem tylko link do dostarczenia do sklepu po 5 dniach od zamówienia a niby z magazynu szło. Niestety nie byłem już zainteresowany produktami po tygodniu i oczywiście nie mam zwrotu po 10 dniach ani kontaktu z firmy. Uwaga na tak niewiarygodna firmą i olewając klientów.
Problemlose und sehr freundliche…
Problemlose und sehr freundliche Abwicklung.
Problemlose Retoure Abwicklung
Problemlose Retoure Abwicklung, da es leider immer mal passiert, dass etwas nicht paßt. Ich bin mit der Qualität der Ware und der Rücksendemöglichkeit sehr zufrieden.
Alles einwandfrei
Ich bestelle gern immer wieder bei vangraf.com. Die Auswahl ist phantastisch und der Versand sowie gelegentlicher Rückversand funktionieren einwandfrei. Ich freue mich darüber. Danke!
Winterjacke für meine Frau
Ich hatte eine Winterjacke für meine Frau bestellt. Die Lieferung erfolgte recht zügig, die Retoure war unkompliziert und die Rückzahlung schnell. Wir hatten die Jacke etwas zu klein bestellt, da hätte kein Pullover mehr drunter gepasst.
Ware wurde schnell geliefert
Ware wurde schnell geliefert. Retoure und Rückzahlung absolut schnell und zeitnah. 10/10
Gute Produkte und guter Service
Habe einen Anzug bei Van Graaf bestellt. Das Produkt hatte eine sehr gute Qualität, Preis-Leistung waren hervorragend.
Leider stimmte die Größe nicht ganz. Die Rücksendung verlief problemlos und in Kürze war mein Geld auf dem Konto.
Würde ich jederzeit wieder nutzen.
Unkompliziert und schnell
Einfacher, transparenter Rücksendevorgang. Sehr schnelle Erstattung.
Hier bestellt man gerne
Hier bestellt man gerne. Vom Bestellprozess bis hin zu Lieferung im Karton und Nachverfolgung. Bei ihnen PASST alles. Im wahrsten Sinne des Wortes.
Złożyłam reklamację
Złożyłam reklamację, ponieważ poszły szwy po bokach torebki. Reklamacja odrzucona dwa razy bo nikt nie widzi puszczonych szwów. Nawet nie chce im się porównać z orginalem. Mega zawiedziona! Uważajcie, nie kupujcie !
RETOUR
Die Jacke, die ich bestellt hatte, kam aus Polen und wurde in Bangladesch hergestellt. Das geht gar nicht. Sie ging wieder zurück.
Nie wieder
Nie wieder.
Bestellung von 2 Artikel.
Nach Tagen keine Info. Also in Kundenservice angerufen, bitte um Stornierung. Die Dame zu faul und die Daten in PC aufzunehmen, sagte nein geht nicht. Zurücksenden oder Annahme verweigern. Nun 1 Paket vor Tür, nicht van graaf sondern irgendwo her. Ohne vorab Email der Sendung.
Man hat nur Rennerei und Ärger.
Das war das erste und letzte Mal, dass ich da bestellt habe.
Rücksendeprozess - starker Service!
Ich habe es aus gesundheitlichen Gründen nicht geschafft, innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist zurückzuschicken. Van Graaf hat die Retoure dennoch aus Kulanz angenommen und gutgeschrieben! Das weiß ich zu schätzen! Danke
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr guter und freundlicher Service
Schnelle Lieferung und gute Rückerstattung
Viele Marken
Sehr gute Qualität
Immer wieder gerne!
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, schlechte Produktqualität
Firma rozsyła informacje o wielkiej…
Firma rozsyła informacje o wielkiej akcji zniżkowej z kuponem z Twój Styl, w rzeczywistości akcja ograniczonych marek (najwyraźniej nie sprzedających się im) . Nie interesują mnie już zakupy w tym sklepie.
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware. Sehr schneller Versand. Problemlose Rückerstattung. Immer gerne wieder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








