Zamówiłam 4 koszule. Otrzymałam zamówienie w przeciągu kilku dni. Wybrałam 2 koszule i dwie odesłałam jako zwrot. Otrzymałam potwierdzenie email że zwrot do nich dotarł i wciągu trzech dni otrzymałam... Voir plus
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Eigentlich bin ich sehr zurückhaltend mit Bewertungen. Aber hier war der komplette Vorgang so komplikationslos, dass ich unbedingt diese hier abgeben möchte. Über den Bestellvorgang wurde gut inform... Voir plus
Bestellungen werden schnell versandt. Verpackungsmaterial ist umweltgerecht. Ab u zu auch in mehreren Päckchen. Aber auch notwendige Retouren (wenn z.B. Größe nicht passt) sind sehr einfach zu handel... Voir plus
Kontakt ze sklepem mocno utrudniony. Moje zamówienie 1007111344 nawet nie miało żadnego śledzenia. Z dpd dostałem tylko link do dostarczenia do sklepu po 5 dniach od zamówienia a niby z magazynu szło.... Voir plus
4,1
Bien
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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sehr zu empfehlen
Tolle Qualität, guter Preis, einfache Retoure, immer wieder gerne
14 janvier 2025
Avis spontané
Die Retour wurde sehr schnell…
Die Retour wurde sehr schnell bearbeitet und bestätigt
14 janvier 2025
Avis spontané
Alles perfekt von der Bestellung bis…
Alles perfekt von der Bestellung bis zur zügigen Lieferung. Volle Punktzahl!
14 janvier 2025
Avis spontané
Retourenbearbeitung katastrophal…
Meine Retoure wurde pünktlich zurück geschickt, habe dann ewig keine Rückmeldung von der Firma bekommen, erst auf mein Nachfragen. Gefühlt 100 Mails und Verlustformulare später rief ich persönlich da an und hatte das Glück an EINEN Mitarbeiter zu geraten, der sich dann meinen Fall genauer ansah, und ab da ging es auf einmal, innerhalb von zwei Tagen wurde meine Retoure gefunden und bearbeitet.
Vielen Dank an Herrn Mlynczak, sonst würde ich heute noch warten. So schnell verliert man Kunden. Ich habe keine Lust und Nerven mehr auf Wiederholung!
10 janvier 2025
Avis spontané
Super online Shop !
Super online - Shop ! Tolle Ware - schneller Versand in ausgesprochen guter Verpackung - perfekter Service !
Keine Probleme der Vergangenheit mehr !
15 décembre 2024
Avis spontané
Eigentlich gar keinen Stern
Eigentlich gar keinen Stern. An 18.12.24 per Paypal eine Zahlung vorgenommen. Die Ware noch in der gleichen Woche zurückgeschickt. Keine Rücksendebestätigung und bisher keine Rückerstattung von van Graaf erhalten. Angeblich wäre die Ware nicht aufzufinden. Dort weiß die eine Hand nicht was die andere macht. Trotz Sendungsverfolgung Hermes als Beweis der Rücksendung wurde zweimal von mir ein verlustprotokoll und zweimal der Rücksendungsbeleg verlangt. 5x gleiche Mails von van Graaf an mich. Die Rückerstattung wurde immer noch nicht veranlasst. Nie wieder van Graaf, was ist das für ein unwürdiger Shop.
9 janvier 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung und einwandfreie…
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Rücksendungen auch kein Problem
8 janvier 2025
Avis spontané
Rücksendungen einwandfrei
Ich habe mit allen Rücksendungen immer gute Erfahrungen gemacht. Das lief einwandfrei. Selbst als ich einmal die Rücksendung eigentlich zu spät tätigte, habe ich die Erstattung bekommen. Darüber habe ich mich gefreut.
7 janvier 2025
Avis spontané
Schlechter Kundenservice
Grundsätzlich in Ordnung. Schnelle Lieferung. Geht jedoch eine Sendung verloren, dann verweist vangraaf.com darauf, dass die Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt worden ist und lehnt jegliche Haftung ab. Ist absolut nicht bereit dem Kunden entgegenzukommen und man erhält standartisierte Antworten. Ich werden nie wieder beim vangraff.com (P&C) bestellen.
6 janvier 2025
Avis spontané
Sehr zu empfehlen
Sehr übersichtlicher Shop. Einfache Artikelsuche, auch über Filter. Schnelle Lieferung. Schön eingepackt. Klare Kommunikation.
28 décembre 2024
Avis spontané
Vorbildlich!
Bestellvorgang, Versandgeschwindigkeit, Preis, Passform und Qualität der Ware sind super!
2 janvier 2025
Avis spontané
Nach drei Wochen keine Rückerstattung..
Zwei Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Davon einen (weg. Größe) am 11.12.zurückgeschickt. Bis heute, 02.02. Keine Erstattung erhalten. Obwohl ich auf Anfrage van Graaf mitgeteilt habe, dass über PayPal bezahlt wurde.
2 janvier 2025
Avis spontané
Pünktlich zum Fest
Ich habe ein Teil bestellt, das nicht zu mir passt. Es ist anstandslos zurückgenommen worden. Wenn es denn gepasst hätte, wäre es pünktlich zum Fest eingetroffen. Herzlichen Dank dafür.
23 décembre 2024
Avis spontané
Paket kam sehr schnell
Paket kam sehr schnell und vor allem auch schneller als angekündigt und das in der stressigen Zeit kurz vor Weihnachten. Ware und Verpackung auch gut.
19 décembre 2024
Avis spontané
Die Lieferung erfolgt immer schnell und…
Die Lieferung erfolgt immer schnell und auch die Mögliche Rücksendung und Erstattung ist problemlos!
18 décembre 2024
Avis spontané
Ausgezeichnetes Gesamtpaket
Von der Bestellung bis zur Lieferung eine runde Sache.die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen und die Ware ist klasse. Insgesamt alles top.
17 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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