Vinted Go Avis 52 001

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne livre pas à point prévu

Ne livre pas à point prévu, cela fait 3 fois déjà à chaque fois un point différent que je ne peux jamais choisir et aucun moyen de changer après coût, la réponse du service client est de le laisser sur place, ça va être renvoyé au vendeur puis lui acheter à nouveau en espérant que cette fois ça marche, c'est juste navrant

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors non je suis pas du tout contente…

Alors non je suis pas du tout contente en général du vinted go , cela fait trois jours que j'essaie d'envoyer mon colis et à chaque fois il y avais un problème la première fois , il y avait pas de papier dans l'imprimante, le lendemain ils y avais des problèmes avec le casier , donc je vais dans un autre relais et la les casiers étaient tous occupés ensuite je suis allé dans un deuxième relais et là les casiers étais Tous OCCUPER ,en sachant que j ai appelle a chaque fois le service client pour leur expliquer les problèmes et aujourd'hui j'ai plus enfin envoyer le colis dans un autre relais , mais ces fatiguant car je suis en retard pour mon colis enfin façon de parler car j'étais dans les délais sauf que moi j'aime bien envoyer le jour même.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFAITE

Contente car maintenant il y a une boutique prés de chez moi qui prend et reçoit mes colis.
Un peu plus loin de mon domicile,il y a quelques lockers mais qui sont vite remplis (et beaucoup de petites tailles)
Prix compétitifs / aux autres distributeurs.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas terrible

Pas terrible, mon colis a été reacheminé très loin de chez moi !

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 colis et 3 points de réacheminement différents !

Mes trois colis qui devaient être déposés en locker ont été re acheminés vers 3 points relais physiques différents (villes différentes également). Perte de temps et consommation d essence supplémentaire par les temps qui courent ! Je ne recommande pas cette prestation .

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, loocker a proximité de mon domicile, et ce qui est génial, c’est qu’on peut imprimer directement les étiquettes sur place c’est le point +++++

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VINTED ASSURE

Honnêtement pour une 1ère vraiment pas déçue de l'opération, tout s'est bien enchaîné avec de belles âmes !

Merci💝💯

23 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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