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West Barn Co are the brow and skin prep experts who believe in empowering your individuality by enhancing your natural beauty. The makers of Soapbrows® have a range of products that have been used on models, red carpet events and on film sets worldwide.
Unit 8, St John's Road , DH7, Durham, Royaume-Uni
2,1
369 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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La commande s'est bien passé.
La ou je suis moins contente c'est que j'ai payé un extra pour avoir un suivi postal et que je n'ai jamais reçu de numéro de suivi. Même si la commande est arrivée sous 10 jours, j'aurais aimé avoir le tracking car j'ai payé pour
Réponse de WBCo
Hey Aurélie,
Thank you so much for taking the time to leave a review, we really appreciate it! We are absolutely thrilled to hear you are happy with the service you had received, and the products!
Have a wonderful day and stay safe!
Jessie,
WBCo.
Attention aux achateurs hors Royaume Uni, j'ai du payer des frais de douanes supplémentaires à cause du brexit.
Sinon pour parler des produits je suis assez déçue du feutre pour les sourcils. J'avais hésité à acheter le crayon et j'aurais mieux fait de le prendre. Je pensais qu'il serait facile d'utiliser le feutre, ce qui n'est pas le cas. J'ai du m'entraîner encore et encore pour arriver à un résultat plus ou moins convenable. Le trait est trop épais et il faut vraiment y aller avec le bout de la pointe et tout en légèreté pour obtenir des traits délicats. Mais même avec ça je suis encore assez déçue. La couleur ne convient pas non plus, j'ai pensé avoir choisi la bonne pour mes sourcils en fonction des photos sur le site, mais finalement la couleur est vraiment trop foncée (j'ai les cheveux châtains foncés avec des sourcils légèrement plus clairs et j'ai pris la couleur brew - si je me souviens bien).
Le savon à sourcils n'est pas trop mal mais ne fixe pas assez bien mes sourcils. Ça ne tient pas plus de 2 heures environ avant de devoir faire une retouche.
Réponse de WBCo
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience. Nous avons des avis sur notre site Web qui informent tous les clients que l'importation de produits entraînera des droits de douane et des droits.
Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'expérience client à - customersupport@westbarnco.com
Les filles pourront vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits.
Passez une excellente journée et restez prudents!
Jessie,
WBCo.
Réponse de WBCo
Hey Matriochk,
Thank you for taking the time to leave a review, have a wonderful day! :)
Jessie,
WBCo.
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