Bose Avis 246

Opdatering 27/09: reklamation af varen direkte via Bose resulterede i at de blev sendt til reparation hos firma i Tyskland, som herefter sendte mig et helt nyt par øretelefoner. Så skulle man tro at problemerne var løst. Men nej.... De nye laver de samme fejl som dem jeg først havde. De lader ikke som de skal og det er rent held hvis man får dem begge til at lade til 100 % samtidigt. Og har man ladeboksen med på tur bliver de slet ikke ladet op... Det er godt nok det dyreste ragelse jeg nogensinde har købt. Der kommer ALDRIG til at stå Bose på noget hjemme hos mig igen!!!!

Har i maj 25 købt bose QCE. Øretelefonernes software er fornylig opdateret til version 4.9.30 og efterfølgende opleves følgende problemer:
- endnu sværere end tidligere at få forbindelse til smartphone med bluetooth.
- venstre øretelefon vil ikke oplades til mere end 90 %
- den oplader jeg har brugt er lige pludselig ikke tilfredsstillende
- widget er ikke-fungerende
- har oprettet en konto via appen, men når jeg trykker "administrer din konto", og appen forbinder til internettet sker der absolut ingenting. Trykker man "log på" på siden hopper den bare tilbage til toppen og så er man lige vidt.

Nulstilling af produkt og bluetooth er forsøgt flere gange men har ikke afhjulpet problemerne. Der må da være andre end mig der oplever disse problemer?

Derudover finder jeg det kritisabelt at man ikke kan sende en email til Bose. Jeg har i hvert fald ikke kunnet opspore en emailadresse.

edit 14/9 Venstre øretelefon lader slet ikke og er nu på 70 %. Højre lader heller ikke, er nu på 90%. Øretelefoner bryder ikke kontakt til tlf (Samsung Galaxy S25+) når låget på opladeretuiet lukkes. Har nulstillet det hele x3 uden det har nogen effekt på noget...

Jeg har købt Bose QuietComfort (Ikke ultra)
De reklamerer med en enestående ANC teknologi. Ved første lyt, fungerer det også godt, men de kan på ingen måde filtrere noget form for vind fra, blæser det den mindste smule, bliver det nærmest forstærket x100 af mikrofonen, som ellers burde være designet til at bekæmpe det. Desværre er denne industri det vildeste form for bondefangeri, for man kan ikke returnere sådanne varer, da man har haft det i øret.

Det er til grin dårligt, mine gamle Jabra Elite 75T havde 100000 gange bedre ANC.

Det eneste tidspunkt du kan bruge dette headset er hvis du altid sidder indenfor, og så burde du alligevel bruge et on-ear headset hvis du godt kan lide god lyd.

Jeg er mega skuffet, og føler mit køb på 1500 er fuldstændig ubrugeligt.

Jeg købte Bose soundsport midt juli 2022 for 850kr. Den venstre earbud holdt op med at virke efter ca 2 år. Jeg har siden brugt den med lyd i højre side til sport.
Skuffende og virkelig ringe produkt til den pris.

Jeg holder mig fra Bose i fremtiden og kan absolut ikke anbefale dette brand.

Hold jeg væk fra deres in-ear høretelefoner. Jeg har ikke andet en vrøvl med mine. Jeg kunne efter kun et års brug, ikke længere få dem til at forbinde til min mobil. Så sendte de nogle nye, og efter få måneder står jeg med det samme problem. Det er spild af penge!

Det første sæt Bose Sleep Buds døde efter et par ganges brug. Det viste sig at deres nye batterier ikke virkede og jeg fik ombyttet dem til den nye version med den ældre type batterier som var mere driftsikre men havde lavere kapacitet.

Det splinter nye sæt har nu ligget i skuffen og blev fundet frem igen denne uge. Da produktet er udgået har Bose så i sidste måned valgt at fjerne muligheden for at downloade den app SOM SKAL BRUGES. De skriver godt nok at man kan sætte den på phoneless mode og miste en del funktionalitet MEN DET KRÆVER OGSÅ AT MAN HAR APP'en.

Nå men må man så downloade app'en fra deres egen hjemmeside? Nej! Vil de sende dig installations programmet i APK-format (fil til Android installationer) Nej! Hvorfor? FORDI!

1800 kr i vasken bare fordi Bose synes at det absolut nødvendige software ikke længere må være tilgængelig. Køber Can nogensinde et Bose produkt igen? NEJ!!!

Bose QuietComfort Ultra Headphones Trådløse.
ørepude gik op i limningen efter 7 måneder og det dækker garantien ikke siger bose ...
Lyd er god mv i dem

Hold jer langt væk for Bose produkter med mindre i vil betale ind til dem flere gange årligt. Dette gælder især deres headsets. Stoffet i deres ørepuder er så ringe kvalitet, at det skal skiftes op til flere gange årligt. Derudover har de gjort så deres jacksticks ikke matcher standard størrelse for at danne monopol og give forbrugerne en hovedpine, når der skal købes nyt. Dette er i hvert fald min erfaring med deres 3.5mm til 2.5mm. Lyden i deres headsets er god, hvilket det også gerne skulle være til den pris. Dog er alle de andre faktorer med til at give en overordnet dårlig oplevelse.

Hilsen en tidligere Bose fan.

Time for a new brand.
Been using Bose Noise Canceling products for over 10 years, have had 4 of their wireless NC headphones and buds since they were launched. My latest is the 1st gen. QC Ultras. Alas, I've had enough now.
As good as the NC is, the product quality and what's worse, the customer experience, has severely deteriorated lately. I am NOT satisfied with having trouble with multiple sets of buds, and their replacements, only to be told that I only can get 25% off on a new product as the ONLY option for me. At this price point, are you kidding?? No thanks, then I'll find an alternative and give that a chance, because my trust and loyalty has washed away completely.

QC Ultra Headphones - fejl på fejl.
Har fået ombyttet flere gange og de har fejl alligevel.
Deres lyd er markant dårligere end QC35. De slukker ved bestemte bevægelser med hovedet. De er dårlige under sport og havearbejde. Der er åbenbart en funktion der registrerer hovedets bevægelser. Det duer ikke. Når jeg ikke hører noget i dem er der en susen og en støj alligevel. De skifter medie og begynder at afspille eksempelvis en podcast når jeg streamer TV. Nogle gange slukker de af sig selv når jeg hører noget og vil ikke umiddelbart tænde igen. På QC35 var der en knap om man vidste om de var tændt eller slukket - nu er det touch-funktioner og umuligt at gennemskue... BOSE - drop dem. I sælger dem til 2500 kroner og de er ikke gode. I snyder os. Gå tilbage til QC35 og helt basic god lyd og mikrofon.

Listen af problemer der var med mine Bose Quietcomfort Ultra earbuds:

Elendig bluetooth forbindelse, hopper af og på som havde den sit eget liv.

Fejler i at oplade nogle gange.

Lyden forvrænger nogle gange mærkeligt (forbindelses-relateret.)

Og sidst gik den ene earbud fra hinanden, helt ude hvor man sætter gummi proppen på, tydeligt at Bose ikke har limet den "krave-skål" med nettet i godt nok fast, for efter 1.5 år røg den af, og henvender man sig til deres support får man blot afvide man har beskadiget varen, og man kan få lidt rabat til at handle ved dem igen.. altså absolut ingen dækning, men en henvisning til yderlig handel af deres puha, tak men nej tak.

Dog vil jeg til sidst sige at deres lyd er god, ikke fantastisk men god, ANC er rigtig god, men havde jeg kendt til de problemer jeg gik i møde havde jeg valgt andet fra start, trods det positive.

Simpelthen jordens værste kundeservice. Mit Bose A20-headset har brug for en reperation. Og det er nærmest umuligt at komme frem til noget, med deres elendige kundeservicefolk ovre fra USA.

Et headset til 6000,- og så kan jeg ikke engang få basic kundeservice. Føj!
Kvaliteten på headsettet er godt nok heller ikke noget at råbe hurra for, prisen taget i begragtning...

Har nogle udmærkede QC35 hvor der skulle skiftes ørepads men desværre var den lille plastik ring som holder dem fast knækket og sådan en ring vil Bose ikke sælge kun ørepads og uden den ring så kan de jo ikke bruges og skal bare smides væk. Det blev så det sidste produkt jeg har haft fra dem!

Bose in ear anc eller hvad deres ear buds hedder er det raveste beep er umulige og træne i Bluetooth slår til og fra som det passer headsettet når det overhovedet slår til.
Selv med deres størrelses beep til headsettet falder de stadig ud find noget til det halve det kan kun være bedre og spar de penge

Køb ikke BOSE!
En lille bolt faldt ud, ingen hjælp at få, umuligt at kontakte BOSE, ufatteligt man ikke kan få fat på en lille reservedel!

Købte deres quite comfort II i august. I november begyndte den ene at sige høje ubehagelige lyde. Jeg forsøgte alt hvad de anbefalede i FAQ og i manualen, men intet hjalp. Bose har haft dem halvanden måned nu uden noget svar og Proshop som jeg købte dem i, fastholder, at der er ørevoks på og det har ødelagt dem. In-ears til 1700kr, der ikke kan tåle ørevoks er efter min mening et ufatteligt dårligt produkt, som jeg i forvejen ikke var imponeret over. Jeg skal aldrig købe Bose produkter igen eller handle hos Proshop!

Deres kundeservice er fuldstændig elendig. Man snakker med en person på den anden side af kloden hvor al kommunikationen oversættes fra deres sprog til dansk, så det er total ubrugeligt.
Har haft fat i dem tre gange nu over 2-3 måneder, og der sker ikke en skid.

Bose nægter support på produkt uden fremvisning af faktura, på trods af de kan se udfra serienummeret at produktet forsat er under garanti.
Derudover er kan man jo så diskuterer kvaliteten af deres Quite Comfort Earbuds II - som blev produceret Juni 2023 og nu kan den ene ikke oplades...
Det er vist sidste gang jeg kommer i nærheden af den producent.

Om 13 dage er det 3 måneder siden jeg inleverede min Bose Soundbar 900, til reparation på garantien. Og har stadig ikke hørt fra dem.
Jeg har ringet og skrevet mange gange, men bliver hele tiden bedt om at være tålmodig.
Jeg ved snart ikke hvad jeg skal gøre for at få min enhed tilbage igen.
Den er købt i marts måned 2024, så jeg har kun haft den i 6 måneder inden den døde. Og de har nu haft den i snart 3 måneder uden at give lyd fra sig.
Der er sku for dårligt Bose.
Vh Lars

Min Bose Soundbar 900 blev sendt til reparation via Ingram Micro og modtaget den 18. september. Problemet? Den berygtede "Firmware Loop/Reboot", som Bose tydeligvis kender til. Løsningen? Ja, det ville jeg også gerne vide. Her 11 uger senere sidder jeg stadig uden soundbar, og med kun én opdatering efter mit møde med Nævnenes Hus og Bose den 25. november: "Vi har bestilt en reservedel."

Så hvad har de lavet i 11 uger? Har teknikerne forsøgt at debugge fejlen med en kugleramme? Reparationen blev angiveligt "påbegyndt" den 15. oktober, men reservedelet blev først bestilt den 26. november – dagen efter mødet med Nævnenes Hus og Bose. Uden det møde var der nok stadig ingenting sket.

Jeg har ringet til kundeservice fem gange. Resultat? Et fint orkester af "Vi kigger på det," "Der går op til 8 uger" osv og absolut ingen fremdrift. Det kostede mig endda 100 kr. at oprette sagen hos Nævnenes Hus – penge, som jeg nu føler, burde bruges på en ny soundbar fra et andet mærke.

Hvis Bose ikke kan reparere en kendt fejl på over 2,5 måneder, hvordan kan man så stole på deres produkter? Jeg har altid set Bose som et premium mærke, men denne oplevelse har gjort det klart, at deres service ikke lever op til det ry.

Nu er der gået over 3 måneder fra at jeg havde sendt mine bose høretelefoner ind til reparation og har stadig ikke modtaget mine nye høretelefoner. De siger inde i kundeservice at de kan se at jeg får et par nye men hvornår ved de ikke??? Man kan ikke regne med Bose på nogen som helst måde og vil anbefale at folk ikke køber derfra længere for du får ikke dit produkt at se! Ikke køb fra Bose hvis du vil have en god service og et godt kvalitetsprodukt! Køb Apple eller Sonos eller det helt trejde! Undgå for alt i verden bose