FlightNetwork.com Avis 27 343

Pour le moment je suis content

Pas reçu ma confirmation seulement m reçu

J'ai réservé un billets pour mes enfants et mon mari (A/R en Crète cet été dossier N°1057-142-325), des sms reçus juste avant le départ pour me dire de préparer mes bagages et en arrivant à l'aéroport le 03/08... impossible de retirer nos cartes d'embarquement :-( ... la Lufthansa n'a jamais eu de dossier à notre nom. Depuis cette date nous demandons à Flightnetwork de nous rembourser et ils nous disent de patienter!!! Arnaque de 2500€!!!
Comme vous le verrez, la réponse de Flightnetwork ci-dessous est incompréhensible puis la "prestation" date du 03/08/2025 et la demande de patienter provient de leur propre service client. Donc les canaux appropriés on déja été largement utilisés. Il n'est pas nécessaire de demander mon nom et mon N° de dossier pour obtenir cette réponse!

J’ai bien passé ma commande pour 2036$ réservation 1098-031-517. Le support est déplorable . Tu commande et il ce permettent eux même d’annuler ta réservation sans préavis sans ton accord et ne rembourse pas .

Impossible de rajouter mon nom de jeune fille après avoir effectué la réservation sans payer un supplément.
Il ne faut pas exagérer et nous prendre pour des vaches à lait!

A voir les avis on doute mais franchement très bon prix et efficace pas de frais cacher franchement j’ai très bien aimer le prix .au top prenez vos billets les yeux fermés.

Billet Flight Network sur Philadelphie annulé par mes soins
Mail reçu de FN le 22 octobre comme quoi Américain Airlines leur a remboursé les frais et taxes et que donc nous recevrions ce remboursement moins 20% sous 10 jours environ.
Toujours rien reçu et rien n'est prévu dans ce sens sur notre compte FN. 2 réclamations téléphoniques n'ont abouti à RIEN. ESCROCS qui essaient de décourager les demandeurs et conserver l'argent versé par AA.

A quoi bon laisser un avis, puisque un bot va automatiquement vous répondre que le service est surchargé, qu'une réponse à votre réclamation est en cours de traitement. Pas un humain dans la boucle et surtout, pas de vague sur la notoriété de la marque. Mais pourquoi me suis-je laissé encore avoir

Lorsqu'ont réserve a votre compagnie FlightNetwork c'est possible de le faire en français, mais après il est IMPOSSIBLE de parler A un agent en FRANÇAIS ils parlent seulement en ANGLAIS et même votre questionnaire est en ANGLAIS.
Si j'avais su je n'aurais pas réservé a votre compagnie.
Je suis très insécure a savoir si je me suis faite arnaqué et que je n'aurai pas mon vol la journée venue.
J'aurais vraiment aimé parler avec un commis chez-vous ...

Je suis vraiment mécontente de la façon que j’étais servie. Je n’ai pas eu service en français

Très bien.merci

tout est bien pour la reservation jusqu'a présent. mon voyage est pour 2026. donc je n'ai pas l'experience complete.
A la réaservation j'ai pris l'option bagage 20kg. il etait dit que choisir cette option dejà à la réservation permettait un demi tarif pour le bagage contrairement à l'aéroport. finalement j'ai été facturée du montant complet..peut etre m'expliquer svp. merci.

suite à mon avis très négatif la réponse est standard, impersonnelle envoyée à tous les avis négatifs: "as you have failed to provide..." mais de qui se moque cette entreprise? que faire pour l'améliorer? Simple un peu plus de respect pour le "customer" ils doivent cibler les dossiers certains passent et d'autre non.

Je voudrais recevoir le número de reserve

Je réserve un vol Premium Flex sur French Bee, je décale mon vol comme le permet le billet, puis on me met en ÉCO puis on me fait tourner en bourrique pour me rembourser la différence.

A fuir !!!!

Et en plus ça se permet de me répondre que je n'ai pas fourni les documents.
J'ai eu un échange de mail aujourd'hui 15 mails avec 15 personnes différentes. Aucun suivi.
À chaque fois j'ai une réponse de deux lignes qui me dit que ma demande n'aboutira pas.

So awfull expérience with your company. Cela fait 10jours que nous vous avons au téléphone pour un changement de nom sur le billet car il y a deux billets au même nom. Vous envoyez balader vers la compagnie alors qu’elle n’a pas la main car c’est vous qui leur avait réservé le billet. Nous avons payé 40euros pour changer et toujours rien. Notre numéro de réservation est le 1057-933-064.
Merci de nous contacter au
Plus vite.

vol de la compagnie aérienne annulé sans raison, après 4 mois, toujours aucun remboursement. Flight network rejette la faute sur la compagnie et impossible de contacter la compagnie en direct... Rien à faire. Obligé d'envoyer le dossier à l avocat