Toujours autant satisfaite de cette société et ses employés. . Que se soit lors de la prise de rdv avec une personne toujours très agréable au téléphone, jusqu'au jour du rdv avec les techniciens touj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'avais appelé car je me demandais si je devais arrêter ma chaudière par moments afin d'avoir moins de chaleur dans ma pièce à vivre, où elle se trouve. Un technicien m'a aimablement rappelée et après... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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je suis satisfait pour les différentes…
je suis satisfait pour les différentes phases d'intervention que j 'ai eu avec Garanka.
17 juillet 2026
Intervention
Votre technicien a l heure, tres rapide?
Beaucoup plus que la personne qui passe habituellement ?
24 juillet 2026
La société Garanka à toujours répondu à…
La société Garanka à toujours répondu à mes attentes concernant l'entretien de mon chauffe bain. Je conseille cette société aux futurs clients.
24 juillet 2026
La visite s'est bien passée
La visite s'est bien passée, le technicien était ponctuel, poli et avenant.
15 juillet 2026
Technicien professionnel et…
Technicien professionnel et consciencieux. L'intervention s'est déroulée parfaitement. Je recommande.
9 juillet 2026
Avis spontané
Je suis totalement satisfait de…
Je suis totalement satisfait de l'intervention du technicien suite à la révision de ma chaudière .
19 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
delai ,respecté eévision faite avant remise service octobre
délai intervention ,respecté révision effectuée avant remise service octobre
19 juillet 2026
Réponse de Garanka
MR PERREAU PASCAL,
Nous sommes ravis d'apprendre que le délai d'intervention a été respecté et que la révision a été effectuée avant la remise en service. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MR RENOUX,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre aimable retour et votre fidélité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Visite entretien sans problème
Visite entretien sans problème
L intervenant était très pro et sympathique
19 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME, MR LOUBEAU,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite d'entretien s'est déroulée sans problème et que notre intervenant a été très professionnel et sympathique. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MME JEAN,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
très bon technicien,trés aimable.
17 juillet 2026
Réponse de Garanka
M. FIFER,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été très bon et aimable. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Vic,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été ponctuels et professionnels. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Technicien très professionnel
Technicien très professionnel. Travail soigneux. A l'écoute du client
20 juillet 2026
Réponse de Garanka
Dominique TRESORIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été professionnel et à l'écoute. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
J'ai déjà répondu très favorablement…
J'ai déjà répondu très favorablement sur le .site de GARANKA
20 juillet 2026
Réponse de Garanka
ANDRE,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour sur Garanka.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Qualité de l’intervention
Qualité de l’intervention, le technicien est efficace, le lieu d’intervention est laissé propre.
20 juillet 2026
Réponse de Garanka
Didier SCHMIT,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été de qualité et que notre technicien a été efficace. Merci pour votre retour positif concernant la propreté des lieux.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Excellent service encore
L'ingénieur est arrivé dans les délais impartis et s'est montré très efficace et soigneux.
Encore une fois, un excellent service de la part de Garanka cette année.
20 juillet 2026
Réponse de Garanka
Jacqueline Sheppard,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre ingénieur s'est déroulée dans les délais et que vous avez apprécié son efficacité et son soin. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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