Souvent, les dépannages sont tardifs, et particulièrement au moment où on n'en a le plus besoin. Audrey de l' agence Saint Pierre du Perray, écoute formidable, compréhension ultra rapide, toujours so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un message d'alerte sur la chaudière à gaz, un technicien est rapidement intervenu et a résolu le problème. Tout s'est très bien passé, parfait comme d'habitude (contrat d'entretien annuel pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 35 départements et comptons une équipe de plus de 400 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 25 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
-30€ entretien chaudière gaz
4,6
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide efficace
Rapide efficace
Rapport qualité prix excellent
Fin de travaux impeccable
17 septembre 2026
bonne expérience pour l'instant
16 septembre 2026
Florian est un très bon technicien
Florian est un très bon technicien . En plus , il est bien élevé et charmant .
16 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Grande confiance dans cette entreprise
le rendez-vous est respecté, l'intervenant est très professionnel et fait son bilan avant de faire signer sa fiche d'intervention. Je suis en confiance totale avec cette entreprise.
16 septembre 2026
Réponse de Garanka
margouj,
Nous sommes ravis de lire que le rendez-vous a été respecté et que l'intervenant a fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Gestion du rdv annuel grandement…
Gestion du rdv annuel grandement amélioré. Passage du technicien à ladite et heure convenu. Très pro, peu voire aucun conseil sur l'utilisation au quotidien, surement trop routinier pour lui
7 septembre 2026
Réponse de Garanka
pereaux herve,
Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre rendez-vous annuel et la ponctualité de notre technicien vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de conseils personnalisés.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
M. GALLET,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été efficace et rapide, et que vous êtes très satisfait. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Toujours très satisfaite des…
Toujours très satisfaite des interventions de mon technicien
Sa ponctualité
Son efficacité
Son amabilité
Ses conseils
9 septembre 2026
Réponse de Garanka
MME ALBERT,
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant les interventions de notre technicien. Nous apprécions grandement vos retours positifs sur sa ponctualité, son efficacité, son amabilité et ses précieux conseils.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
M. RICHARDIERE,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Dépannage rapide programme dans les 24H
Dépannage rapide programme dans les 24H
Personnel intervenant professionnel et a l ecoute
9 septembre 2026
Réponse de Garanka
MME LEGROS,
Nous sommes ravis d'apprendre que le dépannage a été rapide et que notre personnel est professionnel et à l'écoute. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention très rapide et efficace
Intervention très rapide et efficace, avec un technicien très compétent .
9 septembre 2026
Réponse de Garanka
M. FLEURY,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été rapide et efficace, et que notre technicien a été très compétent. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Monsieur Regnard,
Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée comme d'habitude. Merci pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tous les ans ils entretiennent notre…
Tous les ans ils entretiennent notre chaudière nous sommes satisfaits
9 septembre 2026
Réponse de Garanka
Nicole,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien annuel de votre chaudière vous apporte satisfaction. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Je pense que Garanka pourrait améliorer…
Je pense que Garanka pourrait améliorer la prise de RDV et préciser le site ou la contrat concerné par le RDV.
Il faudrait également mettre à jour la base des contrats avec l'occupant concerné par le lieu de l'intervention, cela éviterait des déplacement de techniciens pour rien.
D'autre part, les CR d'intervention ne sont pas accéssibles dans les mails envoyés.
9 septembre 2026
Réponse de Garanka
MR BRELAY FRANCIS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous comprenons votre frustration concernant la prise de rendez-vous et l'accès aux informations contractuelles. Nous allons également nous pencher sur l'accessibilité des comptes rendus d'intervention.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Excellente prestation pour l'entretien…
Excellente prestation pour l'entretien mais premier RDV non honoré.
6 septembre 2026
Réponse de Garanka
jacky JANSSENS,
Nous sommes ravis que l'entretien vous ait satisfait. Nous regrettons sincèrement le rendez-vous manqué et nous nous en excusons.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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