Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous en sommes à notre 2 ème chaudière achetée et entretenue depuis au moins 20 ans, et nous sommes très satisfait du matériel et du personnel (surtout les derniers temps. J'ai eu un bon contact avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse et arrive à répondre rapidement aus attentes des ses clients. Attentifs à maintenir la compétence des salariés, malgré quelques « couac » dans les moments de pression, mais correct... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Le technicien était ponctuel
Le technicien était ponctuel, à répondu à mes attentes.
Concernant le travail effectué, je ne poux émettre un avis - je ne suis pas spécialiste en la matière.
En revanche, j’attends, comme j’ai demandé à ce dernier, je souhaiterais avoir un devis pour installation climatisation à l’étage.
Pour info, j’ai déjà répondu à votre questionnaire.
Cordialement
8 août 2026
Réponse de Garanka
M. THOREAU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été ponctuel et a répondu à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Monsieur Forges,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation a été très bonne et que notre technicien a été qualifié. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Technicien ponctuel arrivé à l'heure…
Technicien ponctuel arrivé à l'heure prévue. Intervention précautionneuse, avec des bons conseils.
28 juillet 2026
Réponse de Garanka
Madame, Monsieur Froger,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été ponctuel et que son intervention s'est déroulée avec professionnalisme. Merci pour vos bons retours et les conseils appréciés.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
toujours r.a.s
6 août 2026
Réponse de Garanka
Richard Hay,
Nous sommes ravis que tout se passe toujours bien pour vous. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
M. DE AMBROGGI,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et les explications fournies. Merci pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
AUQUIERE Marie Rose,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité, l'écoute et le savoir-faire de notre technicien. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
appelez la propriétaire au téléphone…
appelez la propriétaire au téléphone en attendant que vous receviez le devis après c est beaucoup trop long pour les réparations pour le locataire c est vraiment désagréable dans ce cas de ne pas pouvoir se doucher avec ces chaleurs
10 août 2026
Réponse de Garanka
jure,
Nous comprenons votre frustration face à la lenteur des réparations, surtout sans douche par cette chaleur. Nous allons examiner les délais pour améliorer notre réactivité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Toujours satisfait
10 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Réponse de Garanka
Benoit CAENEN,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très compétent
10 août 2026
Réponse de Garanka
MME MR COLLANGE,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Parfait et professionnalisme de l' agent
6 août 2026
Réponse de Garanka
M. ZYLBERBERG,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre agent. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Laroche andrénte,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez confiance en notre technicien. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bonne intervention de votre…
Très bonne intervention de votre technicien ! Merci ! Bien Cordialement Serge NGUYÊN
10 août 2026
Réponse de Garanka
MME, MR Serge NGUYÊN ,
Nous sommes enchantés de savoir que l'intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
suite à une panne récurrente
suite à une panne récurrente, deux techniciens (comme promis) furent mobiliser pour trouver le problème, panne résolue. merci
5 août 2026
Réponse de Garanka
pascal joubert,
Nous sommes ravis d'apprendre que la panne a été résolue grâce à l'intervention de nos techniciens. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
carole odile arlette,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été professionnel et très à l'écoute. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
M. BLANDEAU,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la facilité du contact. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MR LOMBARD,
Nous sommes ravis d'apprendre que le diagnostic a été complet et que nos explications ont été claires. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Satisfait du service
5 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Visite annuelle d’entretien chaudière gaz …
Il s’agissait de la visite d’entretien de ma chaudière par un technicien Garanka La Rochelle
8 août 2026
Réponse de Garanka
PatrickLR17!,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'entretien de votre chaudière. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bonne intervention
7 août 2026
Réponse de Garanka
Marie-France,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été très bonne. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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