Nous n’avons pas encore installé les ventilateurs mais nous supposons que cela nous donnera satisfaction. Par contre la livraison doit etre améliorée.. nous avons eu un mail nous précisant que la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Deuxième commande chez Create car nous sommes très satisfaits des ventilateurs. Gros point noir : l'entreprise de livraison qui ne prévient pas de la livraison et qui ne propose pas de repasser. Il a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gros écart entre délai d’expédition annoncé et réel. 2 colis prévus dans un même mail mais arrivés à une semaine d’intervalle. Le 1er livré m’avait été annoncé avec un retard… Pas prévenue de la l... Voir plus
Bouilloire : les photos ne montrent pas le socle sans la bouilloire. Et surtout malgré une longue recherche, je n'ai jamais pu trouver comment vous contacter par mail pour vous poser une question. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de matelas
- Magasin de réfrigérateurs
- Boutique d'articles de toilette
- Magasin d'aspirateurs
À propos de CREATE
Écrit par l'entreprise
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Coordonnées de contact
Espagne
- create-store.com
3,4
Moyen
58 k avis
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La livraison
Je viens de recevoir mes ventilateurs..pas le temps de les montrr donc ne peux les evaluer
PAr contre délai dE LIVRAISON respecte et le livreur a ete d une extrême grntillesse et tres professionnel
Je suis ravie de cette étape
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que la livraison s’est bien passée et que le livreur a été professionnel et agréable.
Nous espérons que vos ventilateurs répondront à vos attentes une fois installés.
Merci d’avoir choisi CREATE !
Équipe CREATE
Produit de qualité
Produit de qualité, beau design, belles finitions livraison rapide, emballage top du top
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que vous êtes satisfait·e de la qualité, du design et de la livraison de votre commande.
À bientôt pour de nouvelles expériences CREATE !
Équipe CREATE
Ventilateurs très bien
Produits intéressants et envoi rapide. Par contre le teansportechoisi(eurodis ciblex) est catastrophique. Vous n'avez aucune information sur votre livraison. Dommage car cela nuit également à create.
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et pour partager votre expérience avec nos ventilateurs et la rapidité d'envoi, c'est top de savoir que nos produits vous plaisent.
Nous sommes désolés si le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous travaillons avec différents transporteurs pour offrir le meilleur service possible, mais parfois il peut y avoir des imprévus.
Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer ce point.
Équipe CREATE
FUYEZZZZZ !!!!!!
FUYEZZZZZ !!!!!!!
J’AI COMMANDÉ UNE MACHINE À CAFÉ QUI NE PEUT FOURNIR QU’UN SEUL CAFÉ PAR JOUR CAR ELLE REFUSE DE MARCHER LE RESTE DE LA JOURNÉE. AU BOUT D’UNE SEMAINE JE PRÉVIENS LE SAV ET IL ME DONNE « DES CONSEILS » POUR MIEUX FAIRE FONCTIONNER LA MACHINE. AU BOUT DE 3 SEMAINES RIEN À FAIRE JE DEMANDE UN ÉCHANGE. JE RETOURNE LA MACHINE CHEZ CREATE. JE LA REMBALLE DANS SON CARTON ET LA RENVOIE. AU BOUT DE 2 MOIS ILS M’ÉCRIVENT UN EMAIL M’EXPLIQUANT QU’ILS ONT VÉRIFIÉ LA MACHINE ET QUE CELLE CI FONCTIONNE BIEN. QUAND JE LA REÇOIS CHEZ MOI À NOUVEAU J’OUVRE LE CARTON ET REMARQUE QU’ILS N’ONT JAMAIS OUVERT LE CARTON( les scotch que j’avais mis pour le renvoie sont intactes) DONC RIEN N’A ÉTÉ VÉRIFIÉ .
BREF CE SONT DES VOLEURS GARDEZ VOTRE ARGENT POUR DE VRAIS PROFESSIONNELS.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et d’avoir partagé votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec votre machine à café et le service après-vente. Nous sommes désolés si la gestion de votre dossier n’a pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer en contact avec vous pour examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
Équipe CREATE
le produit me semble très bien mais la…
le produit me semble très bien mais la notice de montage est trop légère et pas assez détaillée. De plus l'interrupteur de la centralisation ne s'adapte pas bien dans le support classique d'un interrupteur, et faut bricoler le boitier de l'interrupteur pour qu'il puisse s'incruster !!!! Presque 3 heures et demi pour monter, c'est beaucoup trop et je pense que je ne suis pas nul en bricolage . J'ai du faire un tour au magasin de bricolage pour finaliser l'installation
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour et pour partager votre expérience en tant que client qui a déjà reçu et installé le produit.
Nous sommes désolés si la notice de montage n’a pas été assez détaillée pour vous et si l’installation a demandé plus de temps que prévu.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos notices et faciliter l’installation à l’avenir.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour partager votre expérience en tant que client satisfait.
Nous sommes ravi·e·s que vous ayez apprécié la variété de notre sélection, les informations détaillées sur nos produits et les délais de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Équipe CREATE
Très bon produit
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous êtes satisfait·e du produit.
Votre expérience est très importante pour nous.
Équipe CREATE
site fluide mais pratique trompeuse
site fluide et pratique par contre je recois un mail une fois ma commande faite et paiement valider comme quoi des produits sont manquant ( je n'ai pris qu'un seul ventilateur en commande ) et qu'il seront expédié une fois en stock ! decevant j'aurais voulu le savoir avant
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et pour partager votre expérience en tant que client ayant rencontré un souci avec la disponibilité du produit après validation de la commande.
Nous sommes désolés pour cette situation, il peut arriver qu’un article ne soit plus en stock au moment de la préparation, ce qui entraîne l’envoi d’un email d’information.
Pour éviter ce type de désagrément, la disponibilité et la date de prochaine disponibilité sont toujours indiquées sur la fiche produit et pendant le processus d’achat, afin que vous puissiez savoir quand votre commande sera expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toute question via notre site, email ou WhatsApp.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour partager votre expérience en tant que client qui a déjà passé commande.
Nous comprenons que la livraison sans créneau horaire précis puisse être moins pratique. Avec la livraison standard, il n'est pas possible de choisir une heure exacte, car cela dépend de la tournée du transporteur.
Si vous souhaitez une livraison avec montée à domicile, il faut sélectionner cette option lors de la commande.
Merci encore pour votre retour.
Équipe CREATE
tout est très clair
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que tout vous a semblé très clair lors de votre expérience avec nous.
À bientôt pour de nouveaux achats !
Équipe CREATE
Belle mais fragile verrerie
J'ai commandé ces deux dernieres annees plusieurs articles en raison de leur esthétique. La qualité est parfois au rdvs mais pas toujours (exemple: theiere et cafetiere résistant au chaud se sont brisés -pas une chute- ai bout de qq mois)
Ma dernière commande a été livrée rapidement avec un livreur qui vous remet directement l'article (ce qui est securisant)
Positif : un livreur qui vous appelle et vous remet le colis
Négatif : absence d'un service clients accessible (numéro étranger payant, ni adresse mail ni formulaire).
Ce pbm de contact + la non rédistance des articles en verre (mes préferes, car vraiment originaux- motivent ma décision de cesser les commandes (les inconvénients l'emportent sur les avantages)
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour avoir choisi nos produits pour leur design.
Nous sommes désolés si vous avez eu du mal à nous contacter, notre service clients est disponible via tous les canaux indiqués sur notre site, et nos agents sont là pour vous aider pendant les horaires d'ouverture.
Nous prenons note de vos remarques sur la qualité de certains articles et sur l'expérience globale.
Nous allons continuer en contact avec vous pour vous aider.
Équipe CREATE
Problème de pas de livraison livraison !
Problème de livraison !! je devais être livré hier, je suis restée toute la journée à la maison personne n’est venu personne m’a prévenu, pas de coup de fil pas d’avis de passage dans ma boîte aux lettresj’ai dû aller chercher moi-même le colis dans un dépôt pourtant j’ai suivi le GPS du livreur il était toute la matinée dans mon quartier, il est pas passé!!! je suis furieuse
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et pour partager votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'absence de passage du livreur et le manque d'information concernant votre colis.
Nous allons continuer en contact avec vous pour trouver une solution rapide.
Équipe CREATE
Très difficile de passer la commande !
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et pour partager votre expérience comme client. Nous sommes désolés si le processus de commande n’a pas été simple pour vous. Nous travaillons pour que l’achat soit toujours facile et rapide. Si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition via tous les canaux indiqués dans la section aide de notre site web.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que le matériel et les explications vous ont convaincu·e.
À bientôt pour de nouvelles expériences avec nous !
Équipe CREATE
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande chez vous et le matériel est d'excellente qualité l'envoi est rapide je suis vraiment très satisfaite de vos prestations
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que vous êtes satisfait·e de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi.
On espère continuer à vous surprendre à chaque commande.
Équipe CREATE
Premier achat sur CREATE
J'ai fait mon premier achat sur CREATE en achetant le ventilateur AIR STAND EASY en crème et il est de très bonne qualité, facile à monter et a été livré assez rapidement (une semaine en comptant le week-end) !
Rien à redire je recommande
27 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre première expérience avec CREATE et le ventilateur AIR STAND EASY. Nous sommes ravi·e·s que la qualité, la facilité de montage et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Équipe CREATE
Très contente de les achats
Très contente de les achats. Très bonne qualité.
Cependant, manque de précision dans les dates de livraison. Plus d'effort dans la communication svp.
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour partager votre expérience en tant que client satisfait.
Nous sommes ravi·e·s que la qualité de nos produits vous ait plu.
Nous nous excusons si la communication concernant les dates de livraison n’a pas été assez précise.
Nous informons toujours nos clients par email de tout changement ou retard, et la disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit ainsi que pendant le processus d’achat.
Nous prenons note de votre suggestion pour continuer à améliorer ce point.
Équipe CREATE
Envoi rapide
Envoi rapide, emballage parfait et ventilateur facile a installer pour un très beau rendu.
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que la livraison a été rapide et que le ventilateur vous plaît, ainsi que l'emballage et la facilité d'installation.
À bientôt pour de nouvelles expériences avec nous.
Équipe CREATE
Une véritable peripesie qui finit bien…
Une véritable peripesie qui finit bien !
J'ai dû rectifier mon adresse sur l'application car elle m'avait localisée à Jersey !
Les ventilateurs sont bien arrivés, les colis sont impeccables il n'y a plus qu'à les installer. Merci Create.
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On voit que vous avez eu quelques aventures avec l’adresse, mais au final tout est bien arrivé et c’est ce qui compte. Ravi que les ventilateurs et les colis soient en parfait état.
Si vous avez besoin d’aide pour l’installation ou toute autre question, notre équipe reste à votre disposition.
Équipe CREATE
site bien construit et dynamique
site bien construit et dynamique.
large gamme de produits
facile de passer une commande.
Livraison rapide. à recommander
4 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que vous trouvez le site pratique et que la commande s’est faite facilement.
On espère vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de produits.
Équipe CREATE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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