Je suis très contente de passer par Jump avec certains clients car cela m'apporte beaucoup de confort. Leur application de gestion est claire, simple d'utilisation, les conseillers nous répondent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Jump, c’est la liberté d’être indépendant. Vous gardez la relation avec votre client, et nous vous offrons les avantages des salariés, en toute sérénité : protection sociale, protection santé, pas d'administratif, facilités d'emprunt... Retrouvez aussi tous les outils dont vous avez besoin pour facturer, encaisser et gérer vos frais pros.
10 rue du Mail, 75002, Paris, France
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très belle présentation et le concept de ne faire payer qu'un coût fixe est très innovant.

Réponse de Jump
Chez Jump depuis Août 2025, je suis très content de leurs services. Certes le portage salarial ne convient pas à tout le monde, mais pour qui veut liberté et securité, c'est parfait ! C'est le choix que j'ai fais et Jump m'accompagne très bien dans cette démarche.

Réponse de Jump
Je démarre avec Jump, pour l'instant, je trouve l'équipe qui se charge de m'aider très professionnelle.
C'est assez simple au global, juste la gestion des frais pro, pourrait avec une application mobile

Réponse de Jump
Interface simple et claire, fonctionnalités très utiles comme la sélection du salaire à verser chaque mois, l'enregistrement de frais professionnels, titres restaurants (Swile), chèques cultures, etc.
Support réactif en cas de question et sessions visio de découverte de la plateforme très utiles pour la prise en main de la plateforme.

Réponse de Jump

Réponse de Jump
J'apprécie beaucoup le service pour son sérieux et la qualité de l'accompagnement des équipes. La Team Jump est réactive et même s'il me manque pas mal d'options dans l'outil pour être totalement adapté à mon activité, la base est plutôt très bonne.

Réponse de Jump
Etant en SASU, je suis passé chez Jump pour me simplifier la vie après avoir un peu échangé avec l'équipe.
Pour moi ça change beaucoup, car le temps gagné sur tout l'administratif me libère énormément de temps pour moi et souffler (ou pour prendre d'autres prestations). Pas besoin de payer de comptable, de cabinet de juristes, etc, pour les obligations.
On crée juste nos devis et nos factures, comme sur n'importe quel logiciel de facturation, et le reste est automatique ! Il y a même un outil de signature numérique intégré.
La gestion des frais pro est très simple, comme les notes de frais quand on est dans n'importe quel CDI et l'émission de fiches de paie est très visuelle avec une simulation et les details concernant l'utilisation de la tréso.
Leur modèle est aussi très avantageux car ils ne prennent pas un pourcentage du CA mais des frais fixes, qu'on peut payer mensuellement ou annuellement.
Bref, je vais pouvoir fermer la SASU et tout facturer avec Jump !

Réponse de Jump
J’ai démarré il y a un mois avec JUMP et mon expérience est parfaite. Un dashboard clair et une conseillère toujours présente pour m'aider si j’ai une question. Je recommande vraiment JUMP si vous souhaitez, comme-moi, sortir de la fausse bonne idée qu’est la micro-entreprise en France.

Réponse de Jump
Vous payez leur taxe sur les grandes entreprises, ça ils ne le disent pas dans le speech commercial, le cdi n'est reconnu par personne, si vous avez une galère de clients vous n'aurez pas de rupture à l'amiable, mais ils vous ferons démissionner et vous ne toucherez aucun droits avant 4 mois, soit vous devrez continuer à payer leurs forfait alors que vous êtes en précarité. À ça on rajoute que la pluparts des frais liés aux déplacements et à vos EPI ne vous seront pas remboursés sauf sous d'obscures clauses

Réponse de Jump
Avec Jump, l'expérience comme freelance est devenue simple et réconfortante

Réponse de Jump
Belle interaction avec l'équipe de Jump : spontanéité et transparence au rendez-vous

Réponse de Jump
Attention aux commerciaux qui vous poussent à vous inscrire à tout prix. Une fois inscrit, ils ne vous reconnaissent plus.
Toutes les informations ne sont pas communiquées dès le départ.
En revanche, avant votre inscription, ils n’hésitent pas à vous appeler plusieurs fois par semaine pour vous convaincre.
Fort heureusement que l'administration est là pour rattraper les erreurs.
La direction focalisée sur l'abonnement !
Conseils au Top, accueil chaleureux, merci pour cette découverte de la marque @+ Prenez soin de vous Tchussss

Réponse de Jump
Très bonne expérience au global avec Jump. Service simple, bien fait, propre.

Réponse de Jump
Plateforme facile d'utilisation et toujours un conseiller à disposition si besoin.

Réponse de Jump
Je suis vraiment très satisfait(e) de mon expérience avec Jump. L’équipe est toujours à l’écoute et le support répond extrêmement vite, ce qui est vraiment appréciable au quotidien. Leur site est simple, intuitif et très facile à utiliser, même pour des démarches administratives un peu techniques.
J’apprécie aussi leur transparence, leurs explications claires et le fait qu’on se sente accompagné(e) à chaque étape. On n’a jamais l’impression d’être laissé(e) seul(e), et ça fait vraiment la différence dans le portage salarial.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre disponibilité !

Réponse de Jump
Merci à Lena et à Jump pour leur accompagnement sans faille ! La plateforme est également très intuitive
Je suis chez Jump depuis plus d'un an et demi (juin 2024) et je suis vraiment satisfait !
Dans le milieu du développement, sortant d'un CDI chez un client final, je ne voulais pas être embauché par une ESN. Se lancer "à son compte" peut être déstabilisant, mais Jump m'a beaucoup rassuré, et m'a offert un cadre.
Au quotidien je n'ai pas d'administratif à gérer, juste à envoyer une facture par mois à mon ESN et générer librement mon salaire dans le mois.
L'interface est très pratique, le service client par chat est réactif et clair. Les documents d'aides sont complets.
Le tarif est très abordable.
Bien sûr j'ai eu quelques couacs, principalement sur la gestion des frais professionnels (ex. le traitement des frais professionnels a évolué, prenant moins de choses qu'initialement).
Mais après quelques relances, j'ai eu les bonnes réponses et les ajustements.
Mon expérience étant très positive, je pense cette année être le parrain de 2-3 personnes !
J'ai quelques souhaits pour améliorer l'expérience :
- Être parti prenante dans l'évolution de Jump : Avoir accès à la roadmap des prochaines fonctionnalités, pouvoir être "beta-testeurs", mettre en place des sondages/boîtes à idées, avoir des réunions/des mails plus fréquents.
- Avoir la possibilité d'avoir des goodies physiques de Jump
- Avoir une personne du support assignée qui pourrait être la porte d'entrée, contactable par mail...
- Une doc plus complète sur les lignes "Autres contributions dues par l'employeur". Avec un comparatif plus attractifs et visuels entre Jump et les entreprises de portage qui facturent en pourcentage (qu-est-ce qui est inclus dans ces pourcentages ?)
- Plus de transparence sur le système économique de Jump, s'il est à l'équilibre... Vu la différence tarifaire entre eux et les sociétés qui fonctionnent en pourcentage, on peut s'inquiéter de la pérénité du modèle.

Réponse de Jump
Interface simple et intuitive, tout se fait en ligne, et en cas de besoin, conseiller réactif par email/chat

Réponse de Jump
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.