Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vredeweg 46, 1505HH, Zaandam, Pays-Bas
Commande passée le 5 mars 2018 livrable dans les 7 jours, puis à partir du 28 mars et toujours pas de nouvelles! Ils ne répondent même pas aux e mails! Et au téléphone, ils vous mettent en attente jusqu'à vous en ayez marre d'attendre et raccrocher!!!
Cette société m'a vendu un produit défectueux (une table de jardin avec un plateau en céramique qui s'est détaché en quelques semaines) et refuse de me rembourser. Ils disent que le fournisseur n'offre aucune garantie pour cela parce que c'est le résultat du gel. Je l'ai acheté en JUIN! Et c'est une table de JARDIN !!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
