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Purtroppo la mia esperienza in negozio è stata decisamente al di sotto delle aspettative. Ho notato una scarsa preparazione sui dispositivi: per fornirmi le informazioni di base, la venditrice ha... Voir plus
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"perche ho ricevuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno l'addetto del reparto elettrodomestici è stato molto gentile e disponibile. alla cassa stesso trattamento. io credo che se tutti gli adde... Voir plus
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Ritengo utile ed importante l'ampia scelta di diversi marchi e di diversi modelli. Ribadisco per lnnesima volta che non vi è personale sufficiente addetto a dare spiegazioni e consigli sugli articoli... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Magasin de télévisions
À propos de MediaWorld - Foggia
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Centro comm. GrandApulia - Strada Provinciale 76, Centro Commerciale GrandApulia, 71122, Foggia, Foggia, Italie
- 02 94751717
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Delusione per l'assistenza
Purtroppo la mia esperienza in negozio è stata decisamente al di sotto delle aspettative. Ho notato una scarsa preparazione sui dispositivi: per fornirmi le informazioni di base, la venditrice ha dovuto fare delle ricerche su Google e consultare l'Intelligenza Artificiale davanti a me. Trattandosi di un acquisto importante per le mie esigenze lavorative, per prendere la decisione finale ho dovuto informarmi in totale autonomia tramite l'AI e il parere di amici.
Oltre a questo, c'è stata una gestione molto discutibile dei punti fedeltà. Sulla fattura è riportato l'inserimento di una carta "GOLD" estranea, alla quale sono stati accreditati i punti della mia transazione. Questo è avvenuto senza che mi venisse chiesto se fossi iscritto al programma fedeltà, ignorando oltretutto che avessi già fatto presente di avere la mia carta digitale pronta da scansionare.
Di fronte a una tale mancanza di professionalità e trasparenza, sinceramente, ci si pensa due volte prima di tornare a fare acquisti in questo punto vendita.
Un servizio che ho segnalato formalmente alla direzione per chiarire altre dubbi riguardo alla garanzia.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Indifferenza del personale
Avrei voluto condividere la mia esperienza su un acquisto nel vostro negozio, ma, purtroppo, dopo aver aspettato venti minuti (dalle ore 14 alle ore 14,20 di oggi 28 giugno 2026) nell'attesa di un commesso/consulente, al Grandapulia di Foggia, per ricevere delucidazioni tecniche sui condizionatori, ed essere stato completamente snobbato da tre dipendenti in maglia rossa, ho desistito ripromettendomi di non mettere più piede in un posto dove l'attenzione nei confronti dei clienti è davvero nulla. Mi sono rivolto alla concorrenza.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld, un nome una garanzia!
Prezzi competitivi, ottimo assortimento e la possibilità di pagare al ritiro della merce tra i motivi principali per i quali ho scelto Mediaworld, ma anche l'ottima comunicazione durante e dopo l'acquisto è un plus per preferire questo Store. Tony Mirasole
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Antonio Eduardo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nonostante stavano chiudendo mi hanno…
Nonostante stavano chiudendo mi hanno fatto entrare per fare l'acquisto che volevo
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Sonia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La facilità di scegliere il prodotto…
La facilità di scegliere il prodotto d'interesse con calma e ritirarlo nel negozio di zona.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
Competenza del personale e vasta scelta dei prodotti
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia del personale
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi e personale qualificato.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Riccardo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assistenza post vendita e cortesia e…
Assistenza post vendita e cortesia e competenza dell'addetta.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto gentile e competente
Personale molto gentile e competente. Ci ha illustrato i diversi prodotti disponibili e consigliato nella nostra scelta.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La nostra esperienza.
Abbiamo trovato dei dipendenti molto preparati. In particolare il sig. Loris ci ha seguiti e consigliato nell'acquisto con gentilezza educazione e competenza. Grazie
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Michele, riferiremo i tuoi complimenti a Loris ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Complimenti alla professionalità e…
Complimenti alla professionalità e cordialità degli operatori, molto preparati nel dare le informazioni dettagliate del prodotto
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutto quello che serve per l'eccellenza
La serietà di un venditore, non è solo l'atto di vendita, ma e' la completa assistenza, quando nasce .
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Rapidità nel riuscire a trovare la…
Rapidità nel riuscire a trovare la soluzione che soddisfa la necessità di un determinato prodotto. Vasto assortimento e prezzi accettabili.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao,
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Team preparato e molto disponibile ♥️
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
preso un box pokemon di lucario
preso un box pokemon di lucario, e’ arrivato ammaccato e anche l’ordine sbagliato, e’ arrivato gardevoir
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - Foggia
Ciao Fernando,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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