MountVacation Avis 23

Indicazioni circa la struttura precise ed esaurienti. Accettazione della prenotazione rapida ed essenziale.

Prenotazione a San Martino di Castrozza nella settimana di ferragosto con prezzi molto vantaggiosi ben al di sotto di altri portali più rinomati, servizio veloce e molto chiaro. Assolutamente consigliato.

Ho apprezzato molto la gentilezza del sig. Dejan ed anche la sua professionalità e pazienza. Sono convinto che anche per gli atti definitivi della prenotazione e del pagamento troverò le stesse qualità.
Vorrei che un addetto dell'agenzia fosse presente nella serata dell'arrivo in hotel per dislocare gli ospiti nelle camere.
Grazie

OTTIMO SITO E FACILE LA PRENOTAZIONE

Servizio molto efficente e preciso.

Hanno trovato una sistemazione alberghiera che nessun altro ha saputo proporre confermando la prentazione in poche ore. Bravi

ho effettuato una prenotazione dopo 4 giorni non ho avuto ancora risposta ho contattato io personalmente l 'hotel i quali mi hanno risposto che loro avevano avvisato subito Mount Vacation che non c 'era disponibilità
meno male che ho contattato io l'hotel altrimenti stavo ancora aspettando la risposta ! NEGATIVO

Prenotando da Trivago.it sono stato automaticamente instradato su questo portale ed ho fatto il pagamento.
Il giorno dopo, mi è stato comunicato che la struttura prenotata non aveva più posto (da una vita che uso Booking non mi era mai successo).
Nella mail mi veniva chiesto di attendere, in modo che potessero cercarmi un'altra struttura.
Dopo mezza giornata mi veniva chiesto di attendere ancora fino al giorno dopo, e quindi ho chiesto l'annullamento.
Inoltre l'assistenza clienti risponde dall'estero, con costi .......

Sito di facile utilizzo, ho prenotato un hotel a prezzo veramente competitivo.

Per motivi personali ho dovuto cancellare la prenotazione il giorno dopo averla fatta.
Lo staff è stato celere e molto cortese nel gestire la mia richiesta.
Molto soddisfatto

la conferma delle prenotazioni non è certa; dopo aver ricevuto la prima e-mail di conferma, si deve attendere la conferma della struttura che non è detto sia positive e possono passare anche più delle 48 ore indicate, almeno nel mio caso
Tra l'altro ciò non è chiarissimo nel testo in italiano: ho scritto alla mail per avere chiarimenti e mi hanno risposto il giorno successivo (confermando che la prenotazione era stata confermata per errore).

Web page is quite simple, not do user friendly. The details and excluded taxes are difficult to be found and, as most important, they provide only old payment methods (only direct credit card and transfer) (at least the page seems to be secure). Should be better if payment should be done with masterpass or even PayPal, such procedure where is guaranteed to credit card data is not in possession of the operator.

TUTTO OK IN FASE DI PRENOTAZIONE, PAGAMENTO ETS

Sto aspettando la conferma della prenotazione e poi vi farò sapere !

Mi sarei perso.

MountVacation mi ha assistito su ogni mia necessità nel giro incredibile di pochi minuti.

Ana Bubnic è stata semplicemente grande !!!!

Grazie.