Rapimueble Avis 338

no hay 0. Un día 5 de agosto hice una compra. Tras muchos intentos y mensajes( que nadie atiende) sigo sin mi pedido. Una tienda nada recomendable. Sin dinero y sin pedido. Al final habrá que recurrir a la justicia para solucionarlo.

Hace un mes hice un pedido, supuestamente el envío era de 10 días y aún estoy esperando, se quedan con tu dinero, no compren en rapimueble.

Servicio NEFASTO. 1200€ de muebles +transporte y montaje. Recibo los muebles y me dicen que no los montan que no hay orden, se los vuelven a llevar. Tras 3 reclamaciones me dan la razon y vuelven a enviarlos. Viene un solo repartidor sin herramientas para montar 3 armarios y varias mesas y mesitas. Imposible, le hago cargarlo todo y se lo vuelve a llevar. Nueva reclamacion y decido devolver todo por el pesimo servicio. Me dicen que en maximo 14 dias recibire mi reembolso, 22 dias despues sigo reclamando cada dia mi dinero.
NO COMPRAR EN ESTA TIENDA SI VALORAIS VUESTRO DINERO Y NO QUEREIS PROBLEMAS

Pésima atención al cliente

Lamentablemente, mi experiencia con la tienda de muebles Rapimuebles de Huelva ha sido muy decepcionante. Después de hacer un pedido y esperar varias semanas, finalmente me llamaron para avisarme de que mi pedido estaba listo para recoger. Sin embargo, al llegar al almacén, me encontré con la desagradable sorpresa de que estaba cerrado.

Vivo en Sevilla, por lo que tuve que enviar a alguien más a recoger los productos por mí. Cuando llamé a la tienda para expresar mi frustración, me atendió una persona llamada Rafa, quien me informó de que el chico del almacén había tenido que ir al hospital y por eso habían cerrado. Sin embargo, considero que deberían haberme avisado de esta situación y no esperar a que llegara al almacén para informarme.

Al pedir una solución y proponer que me enviaran los productos a mi domicilio, Rafa me informó de que no tenían servicio de transporte y que tendría que pagarlo. Consideré que la atención al cliente y la calidad del servicio ofrecido eran inaceptables, pero él no mostró interés en solucionar la situación.

Finalmente, decidí colgar la llamada advirtiendo que escalaría la queja, ya que definitivamente será la última vez que compre en esa tienda. La falta de consideración y profesionalismo mostrados por Rapimuebles de Huelva han dejado en mí una muy mala impresión.

Estupendo sitio, si lo que quieres es tener problemas con los pedidos. Mala gestión de rapimueble Jaén. Le di una segunda oportunidad en rapimueble Linares y también mala gestión. No lo aconsejo para nada. Te Dan los paquetes de otro y encima te cuesta el gasolina, porque tienes tú que ir a la tienda a solucionar su equivocación. No me vuelven a ver por ningún rapimueble. Buena suerte, al que se aventure a comprar en esa franquicia.

Mala calidad, mal montaje y unos ladrones.
Mi experiencia es muy desagradable, los montadores rompen los muebles y te dicen que vienen rotos del almacén, lo cambian después de un mes y lo mismo, otra vez roto el lado izquierdo.
Un canapé que al mes suena como un catre viejo.

Estas tiendas no tienen formalidad ninguna.
Pero al ponerse serios y hojas de reclamaciones, por Almería están cerrando tiendas, pues a trabajar bien y no robar y engañar.
Cuidado con estas tiendas!

La peor experiencia de compra de mi vida. Pido un sofá por su página web, que tarda un mes en llegar. Durante ese mes recibo varias llamadas de que iban a entregarlo y después de estar esperando todo el día no viene nadie, finalmente el día que lo entregan ni avisan. Recibo el sofá y no es lo que esperaba, la calidad es pésima, es incomodo a más no poder y se te clava todo, por lo que dentro del plazo decido devolverlo. Realizo la solicitud y me dicen que no me lo devuelven según ellos porque he tardado varios días en solicitarlo (puente de agosto), según sus condiciones hay 14 días pero se lo pasan por el forro. Como me cabreo e insisto me dicen que me contestaran al email, a partir de ahí no vuelven a cogerme el teléfono a pesar de que lo intento con frecuencia, por email me dicen que en 24 horas me informarán, esas 24 horas se convierten en varios días, me dicen que me van a devolver el dinero, y que al día siguiente lo tendré en mi cuenta, pasan dos días y el dinero no está, les vuelvo a preguntar y me dicen que ese correo de devolución no era para mi!!!! Vamos que te vacilan en tu cara, te marean, te hacen perder el tiempo para que te canses. En este momento viendo el grado de "seriedad" de esta empresa les pido las hojas de reclamaciones, por supuesto no vuelven a dar señales de vida. Ya he puesto la correspondiente reclamación en materia de consumo y os animo a todos a hacerlo para que estás cosas dejen de pasar porque es totalmente vergonzoso. Esta empresa vulnera totalmente los derechos del consumidor, al no cumplir ni sus propias condiciones de venta, no informa sobre el proceso de reclamación al que legalmente está obligada, por no hablar de la pésima calidad de sus productos. NO COMPREIS EN ESTA EMPRESA SI NO QUEREIS SER ESTAFADOS.

ACTUALIZO RESEÑA (21/11/2024): Quiero aportar a la comunidad que la reclamación que puse en la oficina de consumo ha surtido efecto, se han llevado el artículo y me han devuelto el dinero (4 meses después). Mi consejo a todos es que reclaméis en la oficina de consumo de vuestra comunidad autónoma, no gastéis energía ni tiempo intentando solucionar el problema con la empresa porque no sirve de nada.

Bien, el unico problema es que hay que pagar por adelantado

Aquí sigo esperando mi pedido desde el 7 de Agodto, 1500€ que me he gastado, no cogen el teléfono, no te informan de nada, te ponen escusas estupidas…un desastre, confianza y rapidez cero!!!!

Me siento engañada por excusas baladíes por el Responsable de la tienda rapimueble "mini "de Palencia. Compre los muebles para un piso y el día de entrar a vivir estaba vacío a pesar de que el señor sabía que los necesitaba para esa fecha y que los muebles estaban en el almacén de Palencia desde hacía un mes , a dos km del piso y que yo insistía en que me llevarán lo que tenían para ir colocando el piso. Pues fue el día 1 de agosto con todos los enseres, maletas, bolsas y todo sin un triste armario ni mueble cuando coincidió el montaje de todos los muebles para dormir esa misma noche. Estrés, ansiedad fue demasiada ante la incredulidad del maltrato que estaba recibiendo

Buenas tardes.
Pésima, lamentable, inoperante. He renovado el salón completo. A uno de los muebles le faltaba un lateral. Me lo dejaron a medio montar. De eso hace ya más de diez días. Ya le he preguntado dos veces. Nada de nada. Eso sí, el dinero ya lo tienen. Aún estoy esperando.
Edito: hoy he vuelto a llamar. La empresa no se digna a llamarme, claro. Me contestan que la semana que viene me traen un mueble nuevo. Sigo dudando de que cumplan su palabra. Por supuesto, formularé la correspondiente denuncia en Organización de Consumidores.
Edito: hoy 30 de agosto de 2024,y, tras unas cuantas llamadas por mi parte a RAPIMUEBLE , han "tenido a bien" terminar un trabajo que debería haber acabado hace tres semanas.
Para no explayarme más: nunca, jamás, en lo que me resta de vida, compraré ni recomendaré RAPIMUEBLE.
Gracias

Llevo más de una semana esperando un simple somier y encima me van a cobrar 15€ por traérmelo cuando tienen tienda en Torremolinos. Tengo discapacidad esto me parece una vergüenza no cogen el teléfono por más que llamo.

Compre un sofá en rapidmueble, he de decir que de los dos dependientes uno era un profesional y el otro un macarra de coches de choque. Con respuestas chulescas y fuera de lugar. Parecía que el sofá lo quería vender yo. Querían cobrar hasta por un tornillo. La empresa de transportes y montaje fue correcta y eficaz. Buena relación calidad precio

Pues creo que soy la única que a tenido buena experiencia con esta tienda . Compre un sofa en la página online y en 10 días lo tenía en casa. Me llamaron para confirmar que la compra y que el chaislong iba al lado correcto. Después en todo momento supe el estado del envío porque el transporte me mandó whatsapp avisando del día de la entrega. Y el sofá por el precio que pagué esta super bien la verdad, me lo instalaron y dejaron listo para usarlo. No me puedo quejar.

Compré un canapé y fue muy muy costoso montarlo y no se quedó del todo bien anclado, los tornillos no encajaban hasta el fondo y las instrucciones venían en una hoja borrosa y mal fotocopiada. Está pensado para que lo monten ellos y pagues el respectivo precio. No volvería a comprar, contactas con ellos y no dan ninguna solución más que pagues 40€ e irán ellos a montarlo (cuando ya está montado solo habría que acabar de ajustarlo por qué los tornillos que venden no encajan).

Fatal compre sillas y 3 veces han venido defectuosas al final un cheque con el dinero, no son nada serios se echan las culpas unos a otros y 4 meses detrás de eyos....

No estoy nada contenta con esta tienda no vuelvo a comprar más allí, me compré un armario el 07/6 /24 me lo vinieron a montar el 24/06 las ouertas tenían golpeas dados en la esquina y una de ella la bisagra traía el boquete más grande de su tamaño al día de hoy 13/08 espero que me lo solucionen y no me dan respuestas ninguna , ni se moleste en llamar para nada. Ellos vendieron el producto y se olvidaron de todo.

El pedido ha tardado demasiado, en vez de llamarse rapimueble debería llamarse lentimueble, y pedí dos armarios me los esperaba de mejor calidad y me han venido varías tablas dañadas.

Primera y última vez que compro en rapimueble online, en mi vida me he visto en esta situación, se me rompió un armario y tuve que dejar toda la ropa en un sofa de una terraza, pedi el armario en rapimueble que supuestamente tardaban 10 dias, llegó al mes de pedirlo, tuve que llamarlos mil veces, mensajes etc etc , al principio me cogían el teléfono después parece que guardaron mi teléfono que aún llamando 100 veces no respondían, pero aquí no acaba la historia, llega el armario me lo montan y está todo pero todo con esconchones, hasta los montadores dejaron puesto en el albarán cambio de todas las puertas y cajones y laterales, es decir, entero, lleva una semana montado a la espera de una solución la cuál me van respondiendo por correo a mensaje por día intentando llegar a un acuerdo, horrible vaya, deseando terminar ya con esta experiencia y no repetir ni recomendarlo, probablemente acabe en defensa al consumidor o denunciando
Posdata: les he pedido la hoja de reclamaciones como 5 veces y no me la dan

Una tienda espaciosa, que no tiene accesibilidad para personas de movilidad reducida, a la segunda planta, ni siquiera para papás que llevan sillas de bebé pues tienen dos tramos enormes de escalera para acceder a la planta superior. Personas en silla de ruedas imposible.
Tienda en Valdepeñas sin climatización en la planta superior había más de treinta y cinco grados . La atención de los vendedores muy buena a pesar de sus condiciones de trabajo.