attente un peu longue Point d'information pas évident pour accéder au retrait sinon personnel sympathique et efficace très pratique en raison des horaires de disponibilité et le parking
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
livraison dans les temps, au bon point relais, j'ai été informé de la disponibilité du colis
Très belle expérience ! J’ai été bien accueillie par la dame à l’accueil et j’ai réceptionnée mon colis aussitôt arrivé.
Identité du point relais non exact, il était indiqué boutique Bouygues au centre commercial de Carrefour Givors, alors que c'était Carrefour.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Relais Colis® vous propose des solutions innovantes adaptées à vos besoins et accessibles à tous, sur tous les gabarits de colis en points Relais Colis ou à domicile au-delà de 20 kg.
Coordonnées de contact
France
- www.relaiscolis.com
3,9
Bien
26 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Une honte
15 jours pour recevoir un colis , et point relais sélectionné non respecté. Point relais de substitution choisi sans me demander , a 30 km de celui prévu . Une honte. Et pour couronner le tout un service client incompétent pour qui cette situation semble normal. Un livreur à éviter absolument
23 avril 2026
Avis spontané
Relais colis à domicile (livraison de…
Relais colis à domicile (livraison de deux gros colis). On me propose une date de livraison que je confirme. Ne voyant personne, je jette un œil sur le suivi et là surprise, la date de livraison a été repoussé sans mon consentement à la semaine suivante (et où je ne suis pas disponible puisqu’on ne peut pas poser des jours de congé comme bon nous semble). Bien évidemment, à part dire qu’il vont faire réclamation… puis on apprends ensuite que Relais Colis est en redressement judiciaire ! Bref, incompétence et irrespect !
23 avril 2026
Avis spontané
Colis parfait reçu mais personne où je…
Colis parfait reçu mais personne où je l’ai récupéré tt juste aimable
21 avril 2026
Avis spontané
Accueil au top gentil chaleureux
Accueil au top gentil chaleureux
Souriant
22 avril 2026
Avis spontané
Impeccable.
22 avril 2026
Avis spontané
Le colis a été livré conforme et en bon…
Le colis a été livré conforme et en bon état.
Par contre il était indiqué sur le site dans le suivi de colis que je serai contacté pour une prise de rendez-vous.
En fait le rendez-vous m’a été imposé la veille à 18h en numéro SMS court pour le lendemain matin entre 7 heures et 9 heures. Impossible de contacter quelqu’un. Le livreur se présente à ma porte et j’ai dû gérer mon absence avec la famille en urgence.
Heureusement que le livreur m’a contacté pour m’indiquer l’heure d arrivée qu’il et a été très aimable. Merci à eux.
Le colis est volumineux, impossible de le posé en relais.
Ne dites pas qu’ on sera contacté une prise de rendez-vous alors que nous ne le faites pas. Merci
21 avril 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite de relais colis…
Je suis très satisfaite de relais colis j'ai reçu rapidement mon colis et j'ai pû envoyer un colis où ils ont imprimé le bon de retour
22 avril 2026
Avis spontané
L'accueil
L'accueil, la rapidité du service et l'emplacement stratégique du point de retrait
22 avril 2026
Avis spontané
transaction facile
les informations transmises, le QR code à présenter rendent la transaction très facile
22 avril 2026
Avis spontané
Colis avec 10 jours de retard
Colis avec 10 jours de retard, j'ai du faire un réclamation pour que mon colis soit envoyé et en plus a été mis sans explication à un point relais que je n'avais pas choisi et par conséquent plus loin.
20 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide et efficace proprement…
Livraison rapide et efficace proprement ✌🏿
22 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide et sans friction!
21 avril 2026
Avis spontané
Pressing LI à VILLE D’AVRAY:
Pressing LI à VILLE D’AVRAY:
Accueil très courtois,efficacité et rapidité !
21 avril 2026
Avis spontané
Ikea leur a remis mon colis il y a 6…
Ikea leur a remis mon colis il y a 6 jours et il n'est toujours pas arrivé au relais et si j'en crois le suivi ce ne sera pas encore pour aujourd'hui. C'est horriblement long !!!!!! Trop long !
22 avril 2026
Avis spontané
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