SNOWFUN Avis 100

Købte 2 par løbesko samt fodindlægssåler. 3 x måtte vi vende tilbage til butikken i Roskilde. Det ene par løbesko var alt for store og måtte byttes. Det andet par var for små og måtte byttes 2 gange. Nu er begge storetånegle faldet af grundet forkert vejledning og for små sko!!!Det må være det man kalder særdeles dårlig vejledning. Det er bare ik i orden. Vi har dog fået pengene retur. Men aldrig et sted vi vender tilbage!!

Mega Super kundeservice, da jeg blev ringet op et par timer efter at min ordre var afgivet, af en medarbejder der oplyste, at de kun kunne finde den ene sko til det par løbesko jeg havde bestilt og om der så var en anden farve jeg så ville have.
Jeg modtag mine mint grønne løbesko Asics GT2000 10 lørdag morgen og de er super. Ville sagtens købe hos jer igen :)
Vh Nina

Jeg var hos snowfun for at købe nye skistøvler inkl. tilpasning, da jeg ofte har problemer (smerter) med lejeskistøvler pga. brede fødder. Til trods for at jeg fulgte alle anbefalinger og købte nye støvler, fitting og såler hos Snowfun, blev de første 3 dage på skiferien igen smertefulde. Det krævede 2 udblokninger af støvlerne hos en lokal før at det blev bedre (udblokninger er hvor selve plastikstøvlen/skallen opvarmes og udvides eller omformes).

Servicen og engagementet hos medarbejderne jeg mødte, var fint. De var venlige og grundige. Men jeg er skuffet over at udblokning af støvlen ikke var en del af vejledningen/ydelsen hos Snowfun. Jeg kan forstå at nykøbte støvler, af retur eller garanti årsager, ikke kan udblokkes i butikken, men Snowfun bør kunne måle eller teste fødder og støvler, så der kan vejledes om en udblokning kan blive nødvendig - evt. udføre den i butikken ved særlige tilfælde (som mit).

Virkelig god service og grundig undersøgelse af fødder ifbm indlæg.
Har tidligere været meget glad for mine såler, og igen kvalitet og service helt i top!

Jeg troede aldrig det skulle lykkes!

Men det gjorde det!
Jeg har haft SÅ mange problemer med skistøvler. Har haft 4 par støvler over de sidste 5 år + de lejede støvler.
Der var bare lukket til for blodet til mine fødder ligegyldigt hvad jeg gjorde. Det var så kritisk og gjorde ondt og skulle hele tiden have dem lukket op.

SnowFun ville heldigvis godt hjælpe. Det tog 2 forsøg med støvler og 1 par personspecifikke såler fra deres klinik. Men nu har jeg fået et par, som jeg faktisk kan holde ud at have på.

Nu er der hul i gennem - der er blod i fødderne!

Det er service. Ingen sure miner, selvom jeg kom tilbage og ville have byttet det første par af støvler. Det skulle bare lykkes... og det gjorde det :)

Vi købte og fik tilpasset et sæt skistøvler til min datter. Det var en virkelig god og proffesionel oplevelse. Jeg mener selv jeg har en del erfaring med brug og køb af skiudstyr gennem snart 40 år, men efter få minutter overgav jeg mig fuldstændigt. De er blændende dygtige. Vi blev betjent af Kirsten, som får mine allerbedste anbefalinger.

Kompetent medarbejder kender deres kram!
God service!

De har nogle gode mærker og flotte cykler i butikken. Hele vejen rundt er kvaliteten i top - cykler, sko, hjelm osv. God service og dejligt at kunne handle lokalt. Stor anbefaling at besøge butikken.

Total dårlig service. Brug nogle andre en dem samt deres priser er helt væk ved at køre til greve kunne jeg spare over 700 kr på en ski hjelm i mærke oakley.

Jeg har købt mine skistøvler der over men sætte ikke mine ben derover igen.. og ville ikke anbefale nogle folk at handle derover 👍

Travlt personale, men fin service trods alt

Vi opdagede jule-aften, at 2 ud af 4 rygskjolde til skiløb manglede i gaven til vore børn og børnebørn. Vi kontaktede derfor Snowfun 1. juledag, og gjorde opmærksom på fejlen. Imponerende nok svarede de efter blot 1 time (til trods for helligdagen), og beklagede omgående fejlen - men til vor beroligelse lovede de at rette op på det omgående efter jul. Allerede 3. juledag om morgenen blev vi ringet op, at rygskjoldene var på vej - og torsdag morgen lå de klar i vor postkasse.
Så stor ros til Snowfun for at reagere så hurtigt, og uden diskussion sørge for, at fejlen blev rettet, og arrangere, at rygskjoldene lå klar til skiferien henover nytåret. Vi handler gerne der igen.

De sendte nogen sandaler jeg ikke havde bestilt.De har en helt umulig retur politik hvor man skal betale for at komme af med tingene. de tager ofte heller ikke telefonen. Jeg har nu ventet i en uge på en retur label fra den, de har selvfølgelig hævet mine penge for noget jeg ikke har bestilt. Det er helt uden for normal anstændighed over for kunderne 1200kr er mange .penge for mig. Jeg havde bestilt sandaler med mørk bund og mørk overside og får nogen med hvid bund og lys overside, det eneste der var rigtig var størrelsen.

Upassende. Tilmeldte mig slopestars konkurrence og nyhedsbrev. Det fik mig åbenbart også tilmeldt alle deres søsterselskaber, som nu også fra nyhedsmails fra. Stop det, tak.

Da man ikke kan give 0 stjerner giver jeg 1. Købte en cykel den anden dag men blev ringet op dagen efter at de desværre havde solgt den samme cykel 2 gange. Jeg fik at vide af den rare mand at jeg godt kunne få den samme model men selvfølgelig ikke til den tilbudspris cyklen var udbudt til. Dårlig stil!

Kommentar til nedenstående:
Jeg blev tilbudt en cykel uden nogen som helst tilbud. Hvordan kan det være en god pris? God weekend

Kompetent cykelværksted. Martin og Lasse går til opgaven med top service og godt humør 🤩

Var til undersøgelse hos Katarina i forbindelse med smerter i mine fødder. Jeg var lidt nervøs for om det var noget alvorligt, men da jeg gik derfra var jeg lettet og tryg ved smerterne i mine fødder.

Jeg fik en yderst kompetent behandling. Bl.a. blev mine fødder ultralydsscannede og det var en kæmpe hjælp, da jeg visuelt kunne se, hvad problemet var

Jeg har efterfølgende fulgt Katarinas vejledning mhb på daglige øvelser. De har, som hun lovede, hjulpet mig da de også er realistiske at lave dagligt, kun 10 minutter i alt! Så det er til overkomme.

Jeg havde indlæg med som jeg var i tvivl om kunne bruges. Det kunne de godt, så jeg slap for nye indlæg.

Kæmpe anbefaling fra mig.
Vh Soraya

Fantastisk service ved køb og tilpasning af skistøvler. Her kan klart anbefales af købe skistøvler, da den efterfølgende service er suveræn!

Fantastisk service - fås ikke bedre. Fik byttet skistøvler til helt nye, selv om de var brugt en uge. Samtidig fik vi 1 års garanti på tilpasning af den nye støvle. Tusind tak for jeres superservixe. Kan kun anbefale Snowfun endnu mere end jeg troede det var muligt 👍👍👍⛷️

Danmarks, ja måske verdens bedste skistøvle butik. Jeg har stået rigtig meget på ski og har prøvet alverdens skistøvler uden at de nogensiden har siddet godt, jeg har fået lavet skistøvler i både danmark og hos meget anerkendte skistøvle fitters i Europa. Men intet sted har jeg fået så god vejledning og behandling, som hos Snowfun - Selv i en travl januar måned tager de sig god tid til dig og det virker oprigtigt til at de er interesseret i at du får en god ski oplevelse og ikke bare er interesseret i bare at tjene en masse penge på dig.

Jeg er nu den glade ejer af mine første par skistøvler, som sidder godt på mine meget besværlige fødder (ellers er det bare mig, som er besværlig, det skal jeg ikke udelukke). Det har jeg forsøgt at få til at lykkedes med over 10 forskellige af mine egne par + mindst ligeså mange lejestøvler gennem snart 20-25 år.

Det kan godt være at produkterne koster en lille bitte smule mere end hvad man kan finde dem på tilbud til på nettet, men tro mig, hvis du bor indenfor et par timers eller 3's kørsel fra Roskilde eller bare i danmark eller nordeuropa - er det 100 % besøget og pengende værd!

Og nårh ja, så blev det også tid til et par nye ski, hvor der var mindst ligeså god service - Dem glæder jeg mig til at prøve i næste uge! :D