Superdry FR Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 976 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements, louant des designs soignés, des matières robustes et des couleurs magnifiques qui durent dans le temps. De plus, les consommateurs soulignent l'accueil chaleureux en boutique ainsi que la rapidité de l'expédition pour leurs commandes en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois trop longs et des problèmes de suivi lors de l'acheminement de leurs colis. D'autres consommateurs ont rencontré des désagréments concernant des articles reçus par erreur ou présentant des défauts de fabrication inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent product positif, soulignant la grande qualité, les belles finitions et les designs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, avec une satisfaction générale concernant les... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant le service de livraison. D'un côté, de... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, oscillant entre grande satisfaction et réels... Voir plus

Staff

Les clients partagent des avis très favorables sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ J’ai commandé une doudoune Superdry que j’ai reçue dans les délais annoncés. La livraison a été rapide et la taille est parfaitement conforme. Le modèle reste dans le même esprit que... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article commandé correspond exactement à ce que je souhaitais. Par contre j'ai trouvé les délais de traitement et d'acheminement un peu long. Sur le site, le délai de livraison mentionné était de 3... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le colis était bien emballé, les articles également, seul petit point négatif c'est qu'il y a des frais de retour lorsqu'un article ne correspond pas.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup ce que fait Superdry, leur style et le fait qu'ils ont du coton bio. Néanmoins j'ai eu quelques soucis de qualité ces derniers temps. Pièces mal cousues ou arrivées sale et trouée. J... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(82 392)

2 935 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Article bien et suivi parfait

Article bien.
Délai d'envoi annoncé 8jrs max, reçu en 5 jrs. Suivi très bien, réception aussi dépose le colissimo dans ma boîte aux lettres.
Première commande pr moi, je reviendrai en ligne ou en boutique lieusaint, vendeuse efficace et gentille, payé en boutique, a procédé a l'envoi de ma taille chez moi.

9 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout a été parfait, livraison rapide et articles conformes à la description

9 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune fidélisation

Très déçu car après avoir acheté 7 polos à l'unité, même modèle mais couleur différente, aucun geste commercial ne m'a été accordé ou proposé. Cela pourrait être dommageable pour la fidélisation des clients.

5 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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