Superdry FR Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 021 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité des produits, soulignant la robustesse des vêtements, la tenue des couleurs et la finesse des finitions, qui résistent bien au lavage et au temps. De nombreux consommateurs sont satisfaits des articles commandés, qui correspondent fidèlement aux descriptions et aux attentes, et trouvent les coupes adaptées. Le personnel est souvent salué pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils avisés, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, recevant des articles mal cousus, sales, troués ou défectueux, et ont noté une baisse de qualité sur certains matériaux par rapport aux versions précédentes. De plus, des délais de livraison ont parfois été plus longs qu'annoncé, et des soucis avec les points de collecte ou des frais bancaires inattendus ont été mentionnés. Quelques personnes ont également signalé des erreurs de commande, comme la réception d'un article différent de celui commandé, ou des difficultés avec les retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la bonne qualité des produits,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis louant la rapidité de la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les vendeurs comme très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup ce que fait Superdry, leur style et le fait qu'ils ont du coton bio. Néanmoins j'ai eu quelques soucis de qualité ces derniers temps. Pièces mal cousues ou arrivées sale et trouée. J... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis satisfait du produit mais je suis surpris qu’il y ait eu des frais hors zone euro à régler, la chemise étant expédiée depuis l’Angleterre.

Noté 4 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ J’ai commandé une doudoune Superdry que j’ai reçue dans les délais annoncés. La livraison a été rapide et la taille est parfaitement conforme. Le modèle reste dans le même esprit que... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article commandé correspond exactement à ce que je souhaitais. Par contre j'ai trouvé les délais de traitement et d'acheminement un peu long. Sur le site, le délai de livraison mentionné était de 3... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(82 273)

2 940 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, sweat avec fausse fourrure intérieure, acheté pour mon fils. Bonne qualité. Livraison rapide.

18 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup ce que fait Superdry

J'aime beaucoup ce que fait Superdry, leur style et le fait qu'ils ont du coton bio. Néanmoins j'ai eu quelques soucis de qualité ces derniers temps. Pièces mal cousues ou arrivées sale et trouée.
J'ai renvoyé à chaque fois (en leur envoyant un mail, le retour est gratuits en cas de tort de leur part), donc ça va mais c'est quand même pas très agréable.
Donc continuez ce que vous faites mais améliorez ces problèmes de qualité svp.

25 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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