Toshiba Innovation Avis 91

Sav une catastrophe..
Tv sous garantie et pas de pièce disponible donc offre commerciale mais seulement après avoir récupéré le téléviseur.
Demande de sav le 23 janvier et toujours aucun retour en date du 19 février malgré plusieurs relances.
Marque à éviter car incompétent.

Service apres vente Toshiba nous balade. J'espère vraiment que les avis serviront a d'autres en évitant absolument d'acheter cette marque. 15 jours déjà en panne passer vraiment votre chemin devant Toshiba.
Trop tard pour nous

J’ai acheté une télé chez eux, il y a deux mois, la télé du jour au lendemain nous n’a plus voulu s’allumer donc j’ai contacté le service après-vente pour faire marcher la garantie. Vu que la télé a deux mois. Ils m’ont demandé une photo de la télé éteinte et en photo, ils ont arrivé à dire que la télé était Inoxidé Après ça ils m’ont fait signer une feuille pour que je paye les frais du déplacement du technicien, mais il ne m’ont jamais envoyé de technicien. Ils n’ont pas voulu prendre ma télé en garantie. La télé est neuve je m’en es servi deux mois Je viens de payer 200 € et je peux mettre la télé à la poubelle Car je pense qu’ils doivent avoir des primes pour chaque télé, non réparées n’acheter jamais de télé Toshiba

Nul à fuir
Télé sous garantie on me dit que c'est pas garanti vu que cest une espèces de colle qui a couler sur un fil en bas de l'écran de ma télé on me fait passé sa sur de l'urine d'un chat je n'est pas de chat !!! et que le service de déplacement de technicien et de ma poche de 256e
Facile de se faire de l'argent sur le dos du consommateur

Sav catastrophique, ne prend pas en charge des réparations pourtant sous garanti vu avec un technicien il colle des des éléments à l'intérieur pour que cela se décolle à un moment.
Er demande près de 300 euros de déplacements.
TOSHIBA A FUIR !!!!!

SAV Toshiba TV France nul, TV de 2 ans et demi HS et rien de leur part !

Il fut un temps où Toshiba était une référence... mais je pense que cette époque est révolue. Ma machine rencontre problème sur problème, au point de mettre mon entreprise en difficulté ! Comment peut-on payer pour une machine et devoir ensuite courir partout pour trouver un endroit où imprimer ?
J'espère que ce problème sera rapidement résolu, car sinon, ce sera la fin pour Toshiba de mon côté !

Si je peux noter Zero je l'aurais fait. J'ai acheté une télé Toshiba en JUIN 2023. En juillet 2024 elle tombe en panne. Je contacte le service après vente un incident est ouvert. Le service après vente m'indique qu'il aura une intervention de la société de maintenance. Nous sommes le 23/08 toujours pas d'intervention!!!! Le service après vente me dit on va relancer mais on n'a pas la main sur la calendrier de la société !!!! En gros attendez. Plus jamais j'achèterai un de leur produit.

SI JE POUVAIS NOTER ZERO, JE LE FERAIS.
TELE LED SOUS GARANTIE, ACHETEE CHEZ UN COMMERCANT TRES COMPETENT. CET APPAREIL EST INSTALLE EN MAISON DE RETRAITE CHEZ UNE PERSONNE DE 97 ANS. IL Y A 3 MOIS : PANNE........

CONTACT HOULEUX AVEC LE SERVICE TECHNIQUE TOSHIBA QUI NE FAIT PREUVE NI D ESPRIT COMMERCIAL NI DE COMPREHENSION ENCORE MOINS DE QUALITE HUMAINE.

JE SUIS OBLIGEE DE ME RENDRE A PROXIMITE DE L APPAREIL ET J AI CONTACT AVEC UN TECHNICIEN TRES SYMPATHIQUE, CE QUI N A RIEN A VOIR AVEC LE PREMIER. PAR ON NE SAIT QUEL MIRACLE LE TELEVISEUR REFONCTIONNE MAIS AVEC UNE IMAGE QUI LAISSE PRESAGER UNE PROCHAINE DEFAILLANCE.........CE QUI ARRIVE ET RECONTACTE AVEC LE SERVICE TECHNIQUE TOSHIBA ET A NOUVEAU UN PERSONNAGE AVEC QUI TOUT DIALOGUE POUR UN DEPLACEMENT DE LEUR TECHNICIEN SUR PLACE EST IMPOSSIBLE.

AFIN DE TERMINER CET EPISODE ; J AI ACHETE UNE APPAREIL D UNE AUTRE MARQUE CHEZ MON COMMERCANT COMPETENT QUI L INSTALLERA ET QUI RECUPERA LA TELE TOSHIBA ET FERA LE NECESSAIRE AVEC LE SERVICE TECHNIQUE SOIT POUR UNE REPARATION OU UN REMBOURSEMENT.

QUANT A TOSHIBA : A EVITER AFIN DE PRESERVER SON CAPITAL NERVEUX ET SA BONNE HUMEUR.

Et encore si je pouvais mettre zéro !!! Une télévision achetée en avril qui tombe en panne 2 ans et 4 mois après... avec une garantie de 2 ans! Bizarre!!! La dalle est morte. Prix de réparation 470 euros pour une tv qui n'en vaut que 299. Honteux !!! A fuir!!!

a fuir tv en panne 1 mois après la garantie et irréparable le sav refuse car garantie dépassé, de plus le son est très mauvais

TV 4k achetée en septembre 22.
Elle fonctionnait parfaitement jusqu'en juillet 23.
Parti en vacances au mois d août, à mon retour 6 semaines après, j ai rallumé mon compteur électrique, j avais débranché la tv, tout fonctionnait sauf cette tv Toshiba.

Après appel au sav, la personne me demande des photos, s il y a des enfants dans la maison.
Je vis seul dans ce logement.
Photos envoyées et pas de réponse, je devais recevoir un mail sous 48h.
Je rappelle pour entendre que je vais recevoir un mail après notre échange.
Mail reçu aussitôt.
Il stipule que ma TV a reçu un choc et que la garantie n interviendra pas.
Leur parole contre la mienne. 2 photos ont suffit pour qu un "expert" évite à sa société d intervenir. Mieux, il sait qu elle a subit un choc alors qu elle n a pas bougée du meuble où elle a été posée il y a 1 an.

Il me propose de contacter mon assurance pour une prise en charge.

Téléviseur acheté à carrefour.
Un sav Toshiba déplorable.

Faites attention où vous achèterez vos appareils électriques qui doivent être garantis 2 ans.

1 étoile car obligé sur ce site, mérite un zéro et la perte de clients pris pour des pigeons !

Nous avons acheté une tv toshiba en mars depuis nous ne sommes que embete avec elle se déconnecté de la barre de son tout les 15jrs ne prend aucune clé usb ou disque dur pourtant formater dans le format de la tv nous avons contacté le service client à plusieurs reprise leur signalant notre mécontentement nous sommes d'abord tomber surdes gens aimables mais qui n'ont rien fait pas un mr assez gentil qui a passé 40 min à nous dépanner à distance les port usb ne fonctionnant toujours pas nous a envoyé un logiciel après avoir installer le logiciel reçu nous rappelons et la la dame nous prend pour des nœuds nœuds nous fiât comprendre que c'est nous qui ne savons pas faire la manipulation qu'elle est technicienne et pas nous (soit dit en passant elle nous a fait patienter par ceque elle même ne trouver pas le redémarrage de la télé enfin bref) que elle nous envoi un papier à signer et que si le technicien arrive à faire fonctionner la tv nous devrons 250euros (pour info tv payer 390 ) nous lui faisons comprendre que dans ce cas là qu'on nous rembourse la tv nous changerons de marque que nous en avons marre d'être embeter avec cette marque alors que le magasin qui nous l'a vendu nous a lui même confirmer que la tv prenez tout les format donc le magasin ne veut rien faire toshiba non plus mise à par nous faire payer .très déçu je ne recommande pas du tout cette marque .nous restons bloqué avec une tv qui ne nous satisfait pas et sur laquelle nous ne pouvons ni lire de clés ni de disque dur resultat 400 euros de perdu une interlocutrice qui nous prend pour des abrutis

Pareil j ai acheté ma tv neuve en promo des arnaqueurs des voleurs elle marche pas et ne veulent pas faire venir un technicien tv toujours sur garantie ces vraiment des voleurs .
Un Sav pitoyable avec des agents à l image de l escroquerie. Plus jamais Toshiba mais je vais pas me laisser faire

Télé neuve (3mois)qui a pris la foudre , je l’achète sur Avignon et on me demande de l’emmener à la station SAV Toshiba de Marseille ! 150 km aller retour 👍 et peut-être autant pour la récupérer….
Voilà les km qu’il me faut faire pour un devis .
Du n’importe quoi cette France :( avant il y avait des stations SAV un peu de partout.

Fini Toshiba ! Je vais choisir en priorité la station SAV le plus proche de chez moi .

Hallucinants TV sous garantie très difficile de se faire entendre la galère .une semaine que j essaye de me faire rembourser ou avoir un avoir ou j ai acheté la télé.ils vous mettent des bâtons dans les roues mais il ne me connaissent pas je vais pas les lâcher .nul nul nul plus jamais j achete une TV Toshiba pourtant j étais très content de l ancienne mais dès lors ou y a un problème plus personne .a vous rendre fou

Écrans tv achetée le 24 décembre en promotion, au bout d’un ans, la dal a eu un problème, envoie au sav, rembourse 379€
Et je dois mettre 400€ en plus des 379€ pour avoir une tv similaire.

J’ai fais une demande pour récupéré ma télé et ne pas avoir l’avoir, refus au près de Toshiba, donc rendez-vous au tribunal de commence avec la marque

Je déconseille !!

La pire marque de toute tv !!

Achat d'une TV (1k€) au prix supérieur des autres marques pour les mêmes caractéristiques globales. Mais Toshiba propose un son ONKYO!
Lamentable, inutilisable! Dès que le son est léger, une petite ambiance d'arrière plan dans un film, le son coupe et un petit délai quand il se réactive! un réducteur de bruit sur les entrées hdmi non désactivable (idem après RESET). Support non joignable le samedi.
Un système très limité (pas de support NTFS, UpnpAV,pas d'accès facile aux réglages..)
Échangé pour une autre marque, merci les 14jours pour changer d'avis.

Mon PC m'à tenu plus de 10 ans ainsi que la batterie (autonomie - de 2h vers la fin). Par contre Ma TV wifi et smart c'est la misère et au bout de 4 ans les leds noires fatiguées c'est pas top pour les yeux...

mon bon vieux laptop Toshiba, acheté en Mai 2012, tient toujours.

excellent investissement, comparé à d'autres marques acquises dans l'entretemps. (2eme PC ou PC pro par exemple)