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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience: J ai commandé une trilogie Guigal. - Prix interressants par rapport à bon nombre de site - Un vrai programme de fidélité efficace - Livraison de qualité (produit bien pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord je voudrais signaler l'excellente sélection de ce site à prix raisonnables. Emballage et livraison irréprochable. Difficile d'émettre des critiques, "grand sport national". Toutefois j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le dimanche sur un site très bien organisé, paiement sécurisé. Reçue le mardi matin par transporteur TNT qui prévient de son passage pour savoir si on est présent ou non à notre domici... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant, je n'ai commandé que du Champagne. Et tout est, presque, parfait. Presque, parce que j'apprécierai la livraison gratuite à partir d'un certain montant (pas seulement le retrait gratu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Caviste

Informations provenant de diverses sources externes

Le service client est joignable du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 au 03 80 21 92 99. Vous pouvez également nous contacter par message électronique via le formulaire présent sur le site.


Coordonnées de contact

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience:

Très bonne expérience:
J ai commandé une trilogie Guigal.

- Prix interressants par rapport à bon nombre de site
- Un vrai programme de fidélité efficace
- Livraison de qualité (produit bien protégé)
- Sens du service

4 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'Adore

Je regrette que ce site dois cessé son activité, car il est ce que l'on pouvais avoir de mieux en termes de référence de grand domaines qui borde nos régions de France et de son stock d'un large choix sur des millésimes et de ses prix très abordables en comparaison selon certain sites marchants et son point fort de sa fiabilité ( livraison et service et qualité ) en tout au point qui relève de l'Excellence...!!!
Merci encore...

14 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super site

De bonnes bouteilles à des prix très compétitifs! Livraison en retrait dépôt selon les délais communiqués soit 2 jours donc rapides. J'apprend que vous fermez le 15 avril. .. vraiment dommage. Bonne continuation aux salariés.

13 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Du professionnalisme à souligner car de plus en plus rare de nos jours !

Tout d'abord je voudrais signaler l'excellente sélection de ce site à prix raisonnables. Emballage et livraison irréprochable.
Difficile d'émettre des critiques, "grand sport national". Toutefois je forme l'espoir de découvrir encore davantage de vins de la vallée du Rhône sud et nord, et de languedociens dans une gamme de prix intéressante (de 10 à 20€ par exemple).J'aime beaucoup les vins de Loire (Chenin) et là aussi je pense que vous pourriez peut-être étoffer votre gamme.
Je reste cependant très satisfait et ne peux que vous encourager à poursuivre votre professionnalisme. Bravo ! Pierre

1 avril 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

service parfait

Très rapide, pas de frais de port, je suis pleinement satisfait. Un seul petit bémol, je n'ai pas été informé de l'arrivée du transporter par email ou sms

31 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Tout s'est bien passé. Réception très rapide et tout aussi satisfaisante, bon conditionnement. Les prix semblent varier dans une tranche de 1€/2€ de plus ou de moins par rapport à la concurrence, avec quelques exceptions.

30 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Promesse tenue

Vin Malin respecte ses engagements contrairement à d'autres sites tels que 1885 et ses satellites.
A l'avenir je repenserai à Vin Malin pour mes achats de vins.

28 mars 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de vin

- processus de commander facile, quelques difficultés au moment de le redirection sur le site de payement
- livraison rapide et efficace

27 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Commande passée le dimanche sur un site très bien organisé, paiement sécurisé. Reçue le mardi matin par transporteur TNT qui prévient de son passage pour savoir si on est présent ou non à notre domicile et qui nous informe du point relais le plus proche en cas d'absence. Bouteilles bien emballées dans carton solide et elles sont elles-mêmes entourées de polystyrène.

23 mars 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme a mes attentes

Les bouteilles sont arrivées le samedi matin comme demandé.
Petit bémol, l'emballage était pour moi pas assez protégé pour des bouteilles a 500 euros.
Sinon, a attente de dégustation pour émettre mon avis sur du chateau Latour.

18 mars 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le doute

Une première commande de grands crus, livrée rapidement (48h) mais avec un doute en raison d'une étiquette mal collée ou se décollant ! Déception qui restera, je l'espère, visuelle mais qui est regrettable compte tenu de la qualité du vin (Pommerol la conseillante)

16 mars 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience!! Très mauvaise pub pour vous!!

Concernant la livraison impossible d'avoir une adresse de livraison différentes de celle de la facturation.
Voyant que l'adresse de facturation avait changée une fois avoir rempli celle de livraison, j'ai fait machine arrière (c'est un cadeau et je ne souhaitait pas que mon amis reçoive la facture!!) je pensais alors que c'était ok; Résultat j'ai été livré chez moi, évidement à des horaires de bureau donc personne, je me retrouve donc à aller chercher le colis dans un point dépôt pour ensuite le livrer chez mon ami après avoir payé 12 euros de frais de livraison.
c'est inadmissible.
Stéphane Correa.
Rédacteur en chef au Figaro.

13 mars 2015
Avis spontané
Logo de Vin Malin

Réponse de Vin Malin

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant l'impossibilité pour vous de modifier votre adresse en ligne, or dans ce cas présent notre service client est à votre disposition par mail ou téléphone pour répondre à vos attentes et faire la modification nécessaire.

Au sujet des horaires de livraison, celles-ci sont clairement indiquées sur notre site internet lorsque vous passez votre commande en ligne soit en matinée entre 8h et 13h pour les particuliers.

Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

Caroline




++++

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais...

Sauf la livraison qui a été un peu longue. Rien a dire. Une étoile de perdue.

12 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vin malin

Une expérience pour voir, une expérience réussie ... je continuerai c'est certain ! Ergonomie du site, qualité des vins, facilité de commande, rapidité de livraison ... bref rien à redire.

11 mars 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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