Vitalliance Avis 

Rien à dire .
Tout va bien

Bonsoir les auxiliaires de vie Amandine et Cécile qui accompagnent ma mère tout au long de la semaine sont très professionnelles gentille et douce beaucoup d empathie travailleuses
Nathalie responsable d agence a Lesparre Médoc très a l écoute pour trouver des solutions sans oublier l agence D eysines et Éric l auxiliaire de vie volant
Cordialement
Mne Chaussat Chantal

Respect des horaires et qualité du travail

La personne que j’ai depuis peu me convient parfaitement, expérience, sérieuse, respectueuse…
Elle travaille à 100% de son temps..
Je resterai toujours avec cette Dame.

Disponible rapidement pour un renseignement, une aide et des auxiliaires de vie au top

Au début il te fond belle image super agence et Enfait quand tu rentres dans cette association tu découvres, que leur intérêt c'est argent au niveau du bureau il change tes horaires on et pas mis au courant defois tu te retrouves sans intervention ou defois le vendredi il font des modifications il prévienne personne comme ça il savait c'est l'astreinte qui prend au lieu deux , façon c'est une association qu'il écoute ni les salariés ni les usage handicap, quand tu vous que on appelle au bureau et qu'il te répond pas que ça rigole ça raconte leur vie au lieu faire leur boulot déjà on vois l'état !!!!

Pas profesionnel du tout

Dans l'ensemble, les tâches demandées sont réalisées dans de bonnes conditions. Ma mère est très satisfaite des prestations fournies.
Le seul bémol concerne le décalage de certains créneaux horaires sans information préalable (remarque également signalée par une auxiliaire de vie).

La personne qui s'est occupé de mon père pendant cette période était très gentille et à son écoute . Elle mérite toute ma reconnaissance pour son professionnalisme.

Vitalliance est une entreprise sérieuse dans le sens où au moindre retard ou absence de l’auxiliaire de vie, le parent aidant est avisé. Elle assure un bon suivi et est à l’écoute des personnes entourant le patient .
Cependant ce qui est à revoir, c’est la formation des auxiliaires de vie. La relation humaine avec le patient devrait être un peu plus développée pour créer un lien avec la personne âgée…. Quel dommage on a tant à apprendre de nos anciens qui ont vécu des temps d’avant guerre…

L'équipe est à l'écoute, m'aide dans mon quotidien. Merci pour ce que vous faites pour moi et pour nous.

Le changement de bureau a été catastrophique pour le bien être des salariés, avant on avait des gens à l’écoute maintenant on nous tape sur la tête pour nous faire avancer.

Aucune communication.
Plusieurs lettre de rappel pour un paiement déjà effectué par virement.
Recommandé aujourd’hui toujours pour le même montant 48,05 euros
Planning imposé
Pas de réponse aux mails

La personne qui intervient est sans formation.

Relation catastrophique

Satisfaisante pour les auxiliaires de vie. Problème de paiement des factures pour lesquelles j'ai demandé un prélèvement en attente de confirmation de M. SAMALTA.

tres bonne experience avec Antoine "l'homme de menage" qui m'a été désigné; il est tres impliqué dans son travail, tres humain et professionnel.
par contre Antoine seul je mettrais 5/5 mais Vitalliance manque de contact avec le client la derniere fois je n'ai pas été mise au courant du jour qu'il revenait apres sa maladie c'est lui meme qui me l'a dit PAS VITALLIANCE!

Je suis déçu par le manque de communication, notamment lors des changements de planning ou de personnel. Je me suis parfois senti mis à l’écart. J’aimerais plus de politesse de respect et de considération, et être prévenu clairement en avance.

bonne approche , personne patiente et à l'écoute de conseils d'accompagnement de l'équipe présente sur site. (pour l'équipe éducatif Mme LOMON Mylena, référente de Mr PETITCOLLOT)

Bonne expérience .
Une bonne équipe , fidèle et courageuse.

Bonne équipe sérieuse et sympathique et professionnel

J'ai apprécié la rapidité de Florian Besset à trouver une intervenante pour l'aide ménagère dont nous avions besoin et son efficacité dans le suivi des interventions.
Tout s'est déroulé au mieux.