Zefir Avis 

Mon expérience avec Zéfir est globalement positive, mais elle reste assez mitigée concernant l’accompagnement tout au long de la vente.

J’ai découvert Zéfir via les réseaux sociaux et j’ai été rapidement contacté. La personne que j’ai eue au téléphone a été très sympathique, à l’écoute et bienveillante. Elle a su me rassurer et me convaincre de leur confier la vente de mon bien.

Dès la signature du mandat, j’ai été mis en relation avec l’agent immobilier chargé de la vente. Et sur ce point, je tiens à souligner son excellent travail. elle a réalisé une estimation cohérente du bien en tenant compte de la réalité du terrain et du marché local, et pas simplement d’une estimation informatique. elle s’est également occupé de l’annonce, des photos et nous a donné de bons conseils pour mettre le bien en valeur. À mes yeux, elle a réalisé l’essentiel du travail nécessaire à la vente, et je l’en remercie.

En revanche, j’ai été moins satisfait du fonctionnement de Zéfir sur le suivi de la vente. J’aurais apprécié d’avoir un interlocuteur unique du début à la fin. J’ai été contacté par différentes personnes au cours du processus, ce qui donne parfois le sentiment d’un accompagnement moins personnalisé.

Surtout, une fois le compromis de vente signé, je n’ai plus eu de nouvelles de Zéfir jusqu’à la vente, et même aujourd’hui, aucun appel ou message pour prendre des nouvelles ou simplement savoir comment s’était déroulée la finalisation.

C’est ce point qui me laisse le plus mitigé. Je comprends parfaitement que le suivi opérationnel soit principalement assuré par l’agent immobilier, mais je pense qu’un accompagnement de Zéfir jusqu’à la signature définitive aurait été apprécié.

Au final, je reste satisfait du travail de l’agent immobilier qui a concrètement suivi la vente et qui a, selon moi, fait un excellent travail. En revanche, mon expérience me fait m’interroger sur la valeur ajoutée de la plateforme Zéfir par rapport à un bon agent immobilier local, qui connaît réellement le secteur, le marché et le terrain.

Je partage simplement ici mon expérience personnelle, avec ses points positifs et ses points d’amélioration. Zéfir a été efficace pour la mise en relation et le démarrage de la vente, mais j’aurais souhaité davantage de suivi et de continuité dans l’accompagnement jusqu’à la conclusion définitive.

Expérience médiocre! Je tiens a partager mon avis pour dissuader de faire travailler ce genre d'incompétents. Nous visitonsune maison (le bien que nous cherchions depuis 2ans) avec un agent immobilier local qui était l'intermédiaire de zefir sur place. Nous avons fait une proposition au prix du marché parce qu’evidemment les agences immobilières sont prêtes à tout pour prendre les mandats mais surtout pas à persuader les vendeurs que 4 murs et 1 toit ne valent pas 315000€ même si elle fait 300m2 au fin fond du trou de la France. La suite : harcèlement de coups de fil, de mails, d'enquêtes de satisfaction mais pas d'avancée dans la négociation avec le vendeur. Le resultat: le vendeur a décidé de ne plus faire confiance a zefir, a retiré l'annonce, a décidé de vendre lui même son bien et nous n'avons plus de nouvelles de zefir (pardon 2mois plus tard a force d’insistance un SMS disant que l'offre n’a pas été retenue) la cerise sur le gateau: nous ne pouvons plus nous positionner avec le vendeur en direct puisque bon de visité signé! Incompétence, manque de sérieux et pratiques inappropriées au marché de l’immobilier

A fuir incompétent juste la pour ramasser les sous

Nous avons confié la vente de notre maison à Zefir sous mandat exclusif, signé en juin 2023. Les photos ne mettaient pas la maison en valeur, ce que nous avons signalé dès juillet. Il a fallu une demande écrite le 14/07 et deux relances pour qu'un nouveau reportage soit réalisé, le 11/09/2023, trois mois après la signature. Au bout de près de six mois, sans offre, nous avons mis fin au mandat, et Zefir nous a présenté ses excuses pour ne pas avoir réussi à vendre.

Aujourd'hui, près de trois ans plus tard, Zefir nous a adressé une mise en demeure de payer 23 410 €. Elle porte sur sa commission et sur des dommages et intérêts, pour une vente conclue sans lui, plus de six mois après la fin de son mandat. Le motif : l'annonce d'une agence précédente était restée en ligne pendant ce mandat. Nous avions pourtant demandé le retrait de cette annonce par écrit, le jour même et avant de signer avec Zefir. Pendant toute la durée du mandat, Zefir ne nous a jamais signalé cette annonce. Le même jour, un appel téléphonique de Zefir nous a mis en cause sur un ton que nous avons ressenti comme suspicieux. Nous contestons cette demande.

Notre expérience : un service en retrait pendant la mise en vente, puis une grande réactivité quand il s'agit de réclamer. Je ne vous conseil surtout pas de signer un mandat chez Zefir.

contact facile et rapide, photos de qualité et bon rapport et ecoute de l intervenant

Agent immobilier très professionnel, mais trop de mails, sms et WhatsApp via Zefir

Si vous avez un petit logement fuyez zefir, 14% de frais d'agence, c'est énorme.
Si nous avions su que l'estimation faite par zefir allait baisser autant et si rapidement nous aurions certainement fait autrement, le temps nous manquait.
Quand a zefir ils sont très peu présent, nous sommes obligés de renvoyer nous même les documents que nous leur avons fourni a l'agent immobilier....
Ils sont donc très très bien rémunérés.

J'ai répondu à une annonce de zefir, pour une maison à acheter.
J'ai eu de suite un rdv sur place pour le lendemain, mais il n'y avait aucun agent au rdv.
Au téléphone on m'annonce que le bien est, depuis huit jours, sous compromis, accepté par le vendeur.
Et, comble des comble, je reçois ensuite un mail me conviant à un rdv le lendemain !
Pour moi agence pas sérieuse, et incorrecte, puisque je n'ai même pas eu de retour d' excuses !

Dans ma vie j'ai vendu 6 maisons dont j'étais propriétaire et toujours sans agences immobilières et sans problèmes.
Tout le monde y gagne l'acquéreur comme le vendeur.
Il n'y a pas de frais d'agence.

La qualité de la prestation

Des personnes à l’écoute .De vrai professionnels.
Des photos superbes. Une présentation de l’appartement en ligne de grande qualité avec une très bonne approche de l’environnement . Bravo jusqu’à maintenant je suis bluffé.

Un rendez-vous pris 3 jours à l avance..un nombre de mails de rappels de rendez-vous à la cadence d un tir de mitrailleuse..et le jour du rendez-vous..rien a l heure dite ?? Le conseiller envoie 5 minutes apres l heure dite un SMS pour dire s il peut appeler ?? Et puis plus rien...aux abonnés absents..Pas sérieux du tout..dommage

1 er contact facile pour la prise de rendez vous.
L'agent local est très réactif pour la confirmation du rdv et n'hésite pas à donner les précisions necessaires pour savoir si le bien nous correspond.
La visite est très pro avec une réponse à toutes nos questions.

Capucine toujours disponible et à l'écoute. Nous formons un bon duo très complémentaire.

Si je ne peux présager sur le futur de la vente car mon bien vient juste d'être mis en vente (je ferai une mise à jour, le jour où justement), les début avec Zefir sont cependant très bons. En effet, dès la mise en contact tout est fait pour que la réactivité soit au coeur du process. A peine le contrat signé que la sélection de l'agent est réalisée. Rencontre faite avec l'agente, celle-ci, en grande professionnelle, pose toutes les questions essentielles et a déjà coordonnée la venue du photographe. Tout est fait pour que l'annonce soit en ligne dans les délais et maintenant... il n'y a plus qu'à !
Point + : le suivi des rapports de chaque visite qui est très rapide

Un agent extraordinaire et très compétent. Réactivité et sens du contact. Beaucoup de sourires et de gentillesse. Une très grande disponibilité. De très bon conseil. Un contact avenant. Franchement, je n'aurais pas pu souhaiter mieux que cette personne, qui est à l'image de la qualité de l'agence Zefir. Je recommande à 100/100! Notre vente va se conclure très prochainement, grâce à la qualité de son travail ! Merci à toute l'équipe de Zefir !

Ils sont très réactifs. A l écoute et déjà 1 demande de visite en 15 jours de publication.
Rien à redire pour l instant de négatif.
Merci zefir.

J’ai appelé Zéphyr pour vendre mon bien, le contact est sympathique et les étapes se font très rapidement. L’agent mandaté est venu rapidement et a confirmé mon estimation. La mise de photos est la visite ont été effectué. Il m’a très bien expliqué et conseillé. Pour le moment je recommande !

Les différentes étapes de présentation du concept Zéfir sont bien hiérarchisées avec des contacts bien définis, chacun jouant un rôle spécifique dans les processus de commercialisation de notre bien immobilier ; depuis la prise en compte de notre projet de vente à la diffusion de notre annonce et cela en concertation étape par étape.