Unkompliziert und genau das was wir brauchten. Auch die Rückgabe ging ruckzuck und reibungslos.
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Établissement
Changer d'établissementRichtstraße 37, 9500 Villach, Kärnten, AT
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Unterirdischer Kundenservice! Achtung bei Kündigung, Abzocke ich habe fristgerecht um eine Umstellung meines Vertrages angefragt, sogar extra einen Monat früher, wurde mir dann auch zu... Voir plus
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Lagerbox ist sauber und trocken - Mitarbeiter sehr unterstützend und freundlich - Preis Leistung top
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Sehr nützlicher Service Saubere zimmer Leichtigkeit des Zugangs Garantie für den Schutz unserer Sachen
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Coordonnées de contact
Richtstraße 37, 9500, Villach, Kärnten, Autriche
3,9
Bien
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Unkompliziert …
Unkompliziert und genau das was wir brauchten. Auch die Rückgabe ging ruckzuck und reibungslos.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Villach Auen
Hallo Karen, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles genau nach euren Vorstellungen geklappt hat – von der Nutzung bis zur schnellen Rückgabe.
Beste Grüße,
Storebox Team
Flexibel und schnell
Lagerbox ist sauber und trocken - Mitarbeiter sehr unterstützend und freundlich - Preis Leistung top
19 janvier 2024
Réponse de Storebox - Villach Auen
Hallo Sabine, vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service so zufrieden bist!
Beste Grüße Storebox Team
Réponse de Storebox - Villach Auen
Guten Tag Alfons, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du den leichten Zugang und die trockenen, sauberen Lagerräume schätzt. Genau das ist unser Ziel!
Beste Grüße
Storebox Team
Unterirdischer Kundenservice
Unterirdischer Kundenservice!
Achtung bei Kündigung, Abzocke
ich habe fristgerecht um eine Umstellung meines Vertrages angefragt, sogar extra einen Monat früher, wurde mir dann auch zugesagt, natürlich mit Erhöhung des Preises. Ich solle mich einfach im Juni nochmal melden für die Abwicklung. Gesagt, getan.
Keine schriftliche Antwort mehr. Letzte E-Mail von Storebox an mich war im April.
Darufhin 2x telefonisch kontaktiert, beide Male wurde mir zugesichert "ist in Bearbeitung und wird so durchgeführt, Vertrag wird von 6 Monate auf 1 Monat geändert" ich solle mir keine Sorgen machen. Neuen Vertrag bekomme ich keinen, aber in der App ist es dann ersichtlich.
Heute wollte ich mein Lager kündigen und sehe, dass der Vertrag nicht umgestellt wurde. Somit kann ich über App nicht kündigen!
Mitarbeiter am Telefon kommen mit AGBs, die unter dem Punkt Kündigung gar nicht existieren.
Angeblich MUSS man doch den aktuellen Vertrag kündigen und erneut das Lager buchen.
Oder man kündigt den Vertrag und gibt es nicht pünktlich zurück, sodass man in eine 1-monatige Nachfrist rutscht.
Steht in keinem der AGB Punkte, außer man geht von dem Fall aus, dass man den Vertrag verletzt, so kommt man halt in die Nachfrist.
Hätte ich das früher gewusst bzw. von Euch mal eine zeitgerechte Antwort erhalten, hätte ich das Lager einfach letzten Monat mit Ablauf der 6 Monate geräumt!
Ich habe keinerlei schriftliche Antworten von Storebox bekommen seit April!
Ich habe alles fristgerecht und AGB konform erledigt und sitze jetzt mit 6 Monaten Mehrkosten über 224€ da. Das schreit nach Konsumentenschutz.
Danke Storebox!
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Villach Auen
Hallo Jayliin, vielen Dank für den Feedback! Bitte lass uns weitere Informationen zu deiner Buchung, wie Buchungsnummer, E-Mail Adresse, etc. zukommen, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Beste Grüße Storebox Team
Sehr nützlicher Service Saubere zimmer…
Sehr nützlicher Service Saubere zimmer Leichtigkeit des Zugangs Garantie für den Schutz unserer Sachen
25 août 2023
Réponse de Storebox - Villach Auen
Hallo Dominga,
wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist!
Liebe Grüße nach Villach
Storebox Team
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