C’est ma première commande chez Zoobio. Un large choix d’accessoires pour petits rongeurs. Cependant, un regret : lors de la commande les articles choisis étaient disponibles ou disponibles d’ici quel... Voir plus
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Je cherchais de la nourriture au cerf pour le regime d'éviction de mon chien mais n'en trouvais pas en France, mon animal souffrant d'allergies alimentaires aux viandes courantes. Je suis parvenue à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de ma commande. Livraison assez rapide en cette période covid19. Les articles correspondent totalement. Le prix est bon par rapport à d autres plate-formes J ai essayé et bien j... Voir plus
Cela fait déjà plusieurs fois que je commande les boites de félix boulettes en gelée et je reçois bien tout bien emballé et de plus très vite par la société DPD. De plus on peut acheter à l'unité e... Voir plus
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Zoobio - le meilleur pour votre animal Vous ne souhaitez que le nec plus ultra pour votre animal, et une qualité de première classe? Vous êtes au bon endroit. Nous offrons d'innombrables produits pour votre animal de compagnie. Qu'il s'agisse de nourriture sèche ou humide, jouets pour chiens et chats, lits ou autres produits importants pour votre animal, vous trouverez toujours le bon article chez nous. Vous pouvez choisir aussi des produits de première qualité pour rongeurs, tout pour l'aquarium et le terrarium ainsi que les articles pour oiseaux, chevaux et votre bassins.
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Je suis contente de mon achat
Je suis contente de mon achat parce'que:
- les produits de qualité
- l'offre est diversifiée et on peut trouver ce que on a besoin et qu'on ne trouve pas ailleurs
- livraison rapide (GLS), même en conditions de confinement
- le service clients réponds vite aux mails de clients
Donc, je recommande!
7 mai 2020
Avis spontané
Tout a été nickel, merci
Reçue ma commande assez rapidement. Conforme à ce que j'attendais, parfait !!! Rien à redire.
4 mai 2020
Avis spontané
1ere commande parfaite
1ere commande parfaite, un peu long pour la livraison mais c'est compréhensible en ce moment ; beaucoup de choix et prix très correct merci
2 avril 2020
Avis spontané
Super
Super ! Avons recu lecolis alors que nous ne pouvions plus nous approvisionner en un temps raccord.... Ravie
1 avril 2020
Avis spontané
Très déçue de zoobio
Très déçue de zoobio
Très déçue de zoobio, j'ai commandé chez eux pour la première fois, une longe en Biothane. Dès réception le mousqueton était défectueux, malgré ça, je l'ai utilisée une seule fois 30min et la longe était endommagée. J'ai donc demandé au service client si je pouvais la renvoyer et avoir un remboursement avec photos à l'appui. Ils m'ont répondu qu'ils contacteraient le fournisseur et depuis aucune nouvelles... Et lorsque j'ai voulu mettre un avis négatif sur l’article (afin d'éviter à d'autres de se faire avoir comme moi), il n'est bizarrement jamais paru alors que j'ai reçu un mail de confirmation de publication de mon avis. Bref à fuir j'ai perdu de l'argent et le service client n'est pas honnête! De plus je complète mon avis suite à cette charmante réponse: le colis a été balancé par dessus ma grille en mon absence, ce n'est vraiment pas honnête de votre part de répondre cela, comment aurais-je pu vérifier!!!!! Et encore une fois vous ne répondez pas au fait qu'il est impossible d'écrire un avis négatif sur votre site car celui-ci n'est pas validé!!!
30 mars 2020
Avis spontané
Pas mal de choix de qualité
Pas mal de choix de qualité, mais déçu pour l'alimentation de mes lapins du sac de 25 kg qui ne correspond pas a ce à quoi je m'attendais il n'y avait pas assez de melanges et mes lapins gachent beaucoup.
20 mars 2020
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Cher Client,
Notre équipe vous remercie pour cet avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos produits.
Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Zoobio
Tres bon site
19 décembre 2019
Avis spontané
Très bon site
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité la commande et arrivé très rapidement.
De plus lorsque cela peu mettre un peu de temps le service client nous averti des produits similaires que nous pouvons bénéficier.
Et les quantités de nourriture livré sont exact à ce qui est sur le site
14 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Mme Vallet!
Notre équipe vous remercie pour un avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez contente de nos services et de la qualité des produits que nous proposons. La santé et le bien-être de vos animaux de compagnie - ce sont des objectifs de notre travail. Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne, à bientôt!
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Mr Leroyer!
L'équipe de Zoobio apprécie votre avis. Notre travail vise toujours à satisfaire nos clients et leur animaux de compagnie.
Excellente journée à vous!
Site sérieux mais livraison longue
Site sérieux, grand choix de produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
Prix intéressants.
Seul bémol, la livraison est vraiment longue.
25 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre assortiment. Le personnel de notre animalerie en ligne fait tout son mieux afin d'améliorer la qualité de nos services.
Bonne journée!
nourriture au cerf
Je cherchais de la nourriture au cerf pour le regime d'éviction de mon chien mais n'en trouvais pas en France, mon animal souffrant d'allergies alimentaires aux viandes courantes. Je suis parvenue à en trouver sur zoobio et suis satisfaite dans la mesure où mon Pépita la supporte bien pour l'instant.
Le seul inconvénient est la livraison qui est un peu trop longue. En effet, le colis a mis 1 semaine à arriver. Mais la nourriture vient d'Allemagne et ce n'est pas la porte à côté.
25 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Mr Duriez,
Merci pour votre avis! Nous apprécions toutes les opinions de nos clients et essayons de répondre à tous les besoins de vos amis à quatres pattes.
À la prochaine commande!
continuer à fuir zoobio/PET EXPERTS
bonjour
effectivement j'ai été remboursée... très vite, alors que vous m'aviez annoncé 15 jours dans votre mail "privé". Mais malheureusement il a fallu que je "menace" et mette un mauvais avis sur trustpilot.
Et pourquoi avoir "menti" en me disant plusieurs fois que j'allais être livrée ?
Pourquoi le colis a été retourné ? C'est n'importe quoi et, je répète, c'est la deuxième fois que cela arrive.
Cordiales salutations
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Mme Ramon;
Vraiement désolés pour cette situation. Nous tenterons d'améliorer nos services. Cordialement
Large gamme de produits écolos
A la recherche des produits Canina (difficile à trouver en France) et Thrive (croquettes pour chats, 0% nonsense 😉), je suis tombée sur zoobio. L'envoi rapide et soigné, je suis ravie.
Bis bald + danke nach Berlin.
15 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour Mme Morvan,
Merci pour votre avis! A bientôt!
Tout à fait conforme
Tout à fait conforme, réactif et livraison via GLS.
Je recommande
24 août 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
nous vous remercions pour votre commande et sommes ravi que votre commande vous soit parvenu et avons déjà hâte de traiter la prochaine.
excellente journée
commande bien effectuée bonne…
commande bien effectuée bonne communication
31 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Nous vous remercions pour votre collaboration et avons déja hâte de pouvoir traiter votre prochaine commande .
Excellente journée
Engagements honorés
Engagements honorés. Les tarifs sont corrects, plutôt dans la moyenne basse.
L'information du client est assurée régulièrement. Seuls les délais de livraison sont un peu longs.
29 juillet 2019
Avis spontané
site sérieux
site sérieux, produits très bien emballés, service impeccable!
19 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Merci de votre avis positif,les animaux nous tiennent vraiment à coeur et Passez une bonne journée.
Aucun problème avec ma commande…
Aucun problème avec ma commande satisfait.
8 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Merci de votre note et nous allons travailler davantage afin de vous satisfaire.Bonne journée!
Mécontent
Nouveau client et première commande.
J’ai commandé le 05-06-2019 expédié le 17-06-2019 et livré le 20-06-2019
Le produit était en rupture de stock, alors qu’il était bien stipulé de stock.
Le produit est bien conforme, mais quand on ne respecte pas ce que l’on annonce, cela ne mérite pas plus que 1 étoile
26 juin 2019
Avis spontané
Réponse de ZooBio.fr
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous informons que dès que les articles qui ont connus une indisponibilité en stock arrivent dans notre entrepôt ; nous procédons directement à l'expédition.
Notre souhait est que le client puisse le recevoir rapidement so colis mais malheureusement il n 'est pas facile de le faire dû au retard causé par les service de livraison . Nous entrerons en contact avec les services de livraison de chez vous afin de regler le problème . Excellente journée
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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