Du vol, une véritable escroquerie

Je vais vous partager mon "expérience" sur le service honteux rendu par ce site.

Premièrement le site est mal fait, on a des fois la langue qui change toute seule ou des mots qui s'écrivent les uns sur les autres.

Mais le vrai problème, c'est le système lui-même.

Quand vous faites une réservation, vous acceptez en fait instantanément de verser le premier payement du mois ainsi qu'une très TRES généreuse part au site (120 euros juste pour vous mettre en relation avec un locataire, mais c'est un "modeste frais de service" selon eux) à l'instant même ou le locataire accepte votre demande.

Si vous souhaitez annuler, préparez vous à une douche très froide.
Vous ne pouvez déjà pas annuler le payement de 120 euros à Uniplaces qui en plus se réserve le droit de garder également le premier payement du mois.

En effet si vous souhaitez annuler la réservation car vous avez changé d'avis ou trouvé mieux vous devez pouvoir en fait annuler 60 jours avant le début du séjour.

Dans le cas contraire, avant 60 jours vous serez remboursé a 100% (sauf les 120 euros parce qu'il faut bien vivre je suppose), entre 60 et 30 jours vous ne serez remboursé qu'à 50% et sous 30 jours vous ne serez pas remboursé du tout.

Concrètement lorsque le locataire accepte votre demande, votre argent est directement soutiré sans demande d'acceptation ou autre et sans aucun moyen de reprendre le contrôle.

Mais si vous pensez que c'est là toute l'histoire détrompez vous, ça continue. Le site d'Uniplaces ne supervise absolument pas ce qu'il se passe entre vous et le locataire par la suite (pas de moyen de messagerie depuis le site, vous obtenez les infos du locataire et vous vous concertez par téléphone/mail voire dans mon cas par Whatsapp...)

Or le locataire peut être n'importe qui, et j'ai eu le malheur de devoir faire confiance à la personne avec laquelle je conversais (de toute façon je n'avais pas le choix, Uniplace avait mon argent)

Ainsi, ne croyez pas au label "vérifié" d'un locataire, car celui que j'avais trouvé avait en vérité soumis une fausse carte d'identité et avait tenté de m'escroquer un dépôt de garantie de 400£.

Non seulement le site ne propose que très peu d'offres (3 sur tout Nottingham alors que d'autres sites proposent des dizaines d'offres sur la même période), mais en plus celles-ci ne peuvent même pas être sûres.

Suite à cela, Uniplace a filé pour essayer d'arrondir les bords en me proposant un remboursement intégral ainsi que l'immense privilège de pouvoir réutiliser leur service sans avoir à payer les frais au site de 120 balles (oui oui, c'est d'une générosité extrême) mais bon, que jusqu'au 10 juin faut pas déconner non plus.

N'utilisez jamais ce site et préférez lui Spareroom ou d'autres sites permettant de trouver des logements aussi bons et proposant des prix moins cher et qui de plus ne vous coûteront pas 120 euros pour une malheureuse adresse mail.

Une fois lancé dedans vous n'avez plus aucun contrôle sur la situation, c'est le pire genre de service possible.

Je prendrais bien soin de prévenir tous ceux que je connais de ne pas utiliser cette application malhonnête.

(Édit pour répondre à Damiano: nous n'avons probablement pas la même définition de "vivement" déconseillé.
Vous m'avez juste rappelé ce qu'était un dépôt de garantie et son fonctionnement, pas que je ne devais surtout rien entreprendre avant le début du contrat car il n'était pas sûr, et à raison, qui voudrait avouer que son service est risqué avec de tels prix ? Quand bien même nous en avons déjà discuté, et je ne démordrais pas de ma version. Bon courage pour la suite, à vous en particulier et Diogo pour avoir tenté de m'assister dans le bourbier dans lequel m'a mis ce service.)