Madame,

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.

Comme indiqué par téléphone ce jour, nous étions tributaires de la clôture de votre dossier par notre transporteur afin de procéder à votre remboursement.

Votre satisfaction étant une priorité pour nous, nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution ensemble.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée,

Le Service Client

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