Avis sur InstantLuxe.com
De bons produits mais des délais hors…
De bons produits mais des délais hors du temps...les produits viennent d une autre galaxie, de ce fait j ai cherché et trouvé des sites équivalents qui livrent beaucoup plus vite ...je pense qu à cause de cette logistique surannée le site ferme en Janvier.... il faut savoir trouver le juste milieu ...!!!...
Réponse : InstantLuxe.com
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos vendeurs se trouvent dans le monde entier, nos délais peuvent donc être rallongés notamment si le colis doit être dédouané à son arrivée en France.
Notre délai moyen de livraison est d'une dizaine de jour, nous nous engageons à faire le maximum pour vous livrer sous 21 jours.
Soyez assuré que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients qui est pour nous une priorité.
Concernant notre fermeture, il s'agit d'une décision du Groupe Galeries Lafayette.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée,
Le Service Client
13-15 rue de la Verrerie | 75004 Paris | France
Tel : +33 (0) 1 83 62 49 86
Web : www.instantluxe.com
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos vendeurs se trouvent dans le monde entier, nos délais peuvent donc être rallongés notamment si le colis doit être dédouané à son arrivée en France.
Notre délai moyen de livraison est d'une dizaine de jour, nous nous engageons à faire le maximum pour vous livrer sous 21 jours.
Soyez assuré que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients qui est pour nous une priorité.
Concernant notre fermeture, il s'agit d'une décision du Groupe Galeries Lafayette.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée,
Le Service Client
13-15 rue de la Verrerie | 75004 Paris | France
Tel : +33 (0) 1 83 62 49 86
Web : www.instantluxe.com
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