victime d’une arnaque

bonjour;
j'ai loué une voiture pour 15 euro par jours; je pensais faire une bonne affaire. arrivé à l'aeroport de valencia. et au moment de la location de la voiture, j’avais une carte visa près payé avec de l’argent dedans pour payer 1000 euro d’affranchie. le représentant dans l’agence m’a informé que les carte visa près payé ne sont pas acceptées et qu’il faut une autre carte visa. Mon beau-frère avait effectivement cette carte visa. le représentant nous a bien expliqués que :

Ø Feul tank (79.05 euro) nous serons remboursé si ont ramené la voiture avec le plein de diesel/essence. nous l'avons reçu.

Ø Additionnel driver (49.00 euro) pour avoir ajouté un nouveau conducteur et ils ne seront pas remboursés. nous avons dit OK.

Ø Total comfort cover (149.94 euro) seront remboursées si ont ramènes la voiture sans dégâts. c'est là ou nous avons étais arnaqué car le représentant lors de la réception nous à confirmé que tout est OK et que nous pouvons prendre l'avion. une semaine après, nous avons reçu seulement l'argent du Diesel mais pas les 149.94 euro duTotal comfort cover.

En effet, je pense que j’ai été victime d’une arnaque; et il faut toujours être sûr quand vous déposé la voiture, que vous serait remboursé.