Une pure arnaque

Nous voulions louer une voiture chez record go car sur internet les prix étaient plus avantageux que d'autres compagnies.
Nous avons payer 30 euro pour deux jours par internet et sommes très content de l'affaire. Nous arrivons le jour même récupérer la voiture et ils nous obligent à payer 170euro de plus pour les assurances, jeune conducteur etc...
Bon, déjà ça sent l'arnaque mais on fait avec. On rend la voiture comme prévu tout se passe bien puis quelques jours plus tard sur mon compte je vois un débit de 250 euro en plus des 200 qu'on a payer qui serai apparemment retirer le jour ou on a rendu la voiture depuis ma carte. Aucune explication rien !!!! Comment ils ont pu retirer l'argent de ma carte ??!! Et ça fait deux semaines qu'on essaye de les joindre mais aucune réponse !!! À fuir !!!!