Avis sur Record go
1 étoile : mauvais

Grosse arnaque

Grosse arnaque, mon séjour à Barcelone s’est transformé en cauchemar. Le véhicule loué auprès de cette agence a été endommagé. Lors de la prise en charge du véhicule des frais supplémentaires m’ont été demandées, et malgré une assurance intitulé rapido, les dommages subis par mon véhicule n’ont pas été couverts. À ce jour je reçois toujours des factures relatifs aux réparations des dégâts pour un montant cumulé supérieur à 2000 € facturés. Avec un paiement carte bleue (sans saisie de code confidentiel, juste avec une empreinte ) immédiat 1100€. Le constat d’accident rempli avec l’agent de cette agence ne m’a T’as été donné. Malgré plusieurs mails et appels téléphoniques je suis dans l’incapacité de justifier des sommes engagées et du sinistre auprès de mes assurances en France. Les adresses e-mail et numéro de téléphone remis lors de la location n’aboutissent pas ou ne sont pas utiles. Je conseille à toute personne d’éviter absolument cette agence de location qui manque De sérieux et de transparence. Le véhicule qui m’a été remis était déjà très endommagé, l’habitacle intérieur rempli de morceaux de verre. Je reste toujours dans l’attente de pouvoir résoudre le litige auprès de mon assistance juridique avant de pouvoir déposer une plainte a la répression des fraudes