Précaution de location

Pour ma part, j'ai déjà fait plus de 20 locations chez Record Go principalement à Alicante) et je n'ai jamais été déçu.
Quand je lis les commentaires négatifs, je comprends la frustration, mais je pense que dans la majorité des cas, elle aurait pu être évitée en lisant les conditions générales.
J'ai toujours loué par un site de Broker (Doyouspain ou AutoEurope), je n'ai jamais pris d'assurance complémentaire (car couvert par ma carte de crédit).

La plupart des problèmes pourraient être évités en étant attentif aux points suivants :
- l'assurance proposée en ligne par l'intermédiaire n'a effectivement aucune valeur pour la société de location. C'est l'intermédiaire qui vous couvre et vous remboursera la garantie en cas d'incident. Une caution devra donc bien être bloquée sur la carte de crédit. Il y a donc lieu de prévoir la disponibilité des fonds sur la carte de crédit. Il faut noter que sur la carte de crédit, l'argent n'est pas prélevé, mais simplement réservé.
- la garantie est réservée sur la carte de crédit du conducteur principal. Il est donc important qu'il ait une carte de crédit à son nom. En Espagne (chez tous les loueurs, les cartes de débits ne sont pas acceptées)
- lors de la prise de possession du véhicule, faites-en bien le tour pour relever tous les petits dégâts et prenez des photos (quand j'arrive en soirée, j'ai toujours une petite lampe de poche pour vérifier l'état du véhicule. En journée, j'amène le véhicule à une place parking éclairée par la lumière du jour)). N'oubliez pas de regarder l'état des jantes et pneus. Si un point n'est pas mentionné, signalez-le à un responsable.
- lors de la location en ligne, mentionnez bien que la politique carburant est plein/plein. La location est un rien plus chère, mais vous ne serez pas chargé de +/-25 € pour frais de ravitaillement. Dans le cas d'une location plein/vide, le carburant non consommé vous est remboursé, mais sur le plein que vous avez pré-payé, il y aura une charge de +/-25€ qui sera retenue pour frais de ravitaillement et ce, même si vous rendez le réservoir plein !!!
(NB : j'ai toujours été remboursé dans les max 48h du plein carburant)
- lors de la restitution du véhicule, prenez également des photos (surtout si vous restituez le véhicule en dehors des heures de permanence).
- Si au retour, le véhicule est vérifié par un responsable, faites indiquer sur votre contrat 'Retour OK' avec nom et signature.
- la caution est libérée sur la carte de crédit à la date indiquée sur l'échéance de la réservation (il suffit de consulter son compte bancaire pour connaître la date)

Normalement, si vous êtes attentifs à ces différents points, vous éviterez 99% des problèmes mentionnés dans les expériences négatives.