Impossible de joindre une personne non…

Impossible de joindre une personne non virtuelle
Impossible d'envoyer un mail même par formulaire alors que j'ai un numéro ID qu'ils m'ont eux-mêmes fourni!!!!
Aucune aide n'est apportée en cas de problème.
Bref très très mauvais... si je pouvais, il n'y aurai pas d'étoile