REFUS REMBOURSEMENT RESERVATION HOTEL

Bonjour, j'avais réservé un hôtel à Venise pour la période du 24 au 26 février 2020 au tarif de 191,49€. Suite aux évènements j'ai appelé pour annuler cette réservation le 23 février 2020 (Les demandes d'annulation à partir du 2020/02/22 seront soumises à une pénalité de 93.48 EUR). Pas de remboursement de la part de last minute alors que je devrais être remboursée de 98.01 selon les conditions générales de réservation.