Michel
Hors de prix et techniquement à la ramasse.
Il m'a fallu tomber en panne de piles por me rendre compte que je m'étais fait gruger.
6 piles 312 achetées à Bordeaux Chez un indépendant 4€, chez Audika 7€ c'était il y a quelques années.
Lors de cet achat de piles, je vois une affichette colée sur le comptoir, expliquant les avantages d'un petit émetteur à porter autour du cou pour recevoir directement les appels téléphoniques et le son de la TV dans les aides auditives. Je demande le prix, il m'est répondu 210€.
Je venais de remplacer le mien facturé plus de 400€ chez Audika.
Lorsque j'ai dû changer mes aide auditives je me suis adressé à Larochelle Audition un indépendant qui m'avait été recommandé et j'ai alors compris ce qu'était un vrai professionnel tant au niveau conseils qu"au niveau équipement por procéder aux divers réglages.
Quant au prix, j'en ai parlé plus haut .
TRop de perte de débit
Contrairement à NordVPN essayé précédement, interface en Français, ainsi que les échanges de courrier.
Seul problème, le débit dividé par 3 en moyenne sur ethernet avec mon PC sur Windows 10, et par 4 en WIFI avec mon smartphone sur Androïd.
Il m'a été expliqué par courrier et dans un français absolument parfait que celà était inévitable mais qu'il était possible d'améliorer le débit en jouant sur un certain nombre de paramètres.
N'ayant pas envie de mettre les mains dans le cambouis, j'ai préféré mettre fin à cet essai.
j'ai immédiatement été remboursé des 88€ que j'avais payé.
We're sorry to hear you've encountered difficulties with our product. It is, however, great to hear that you were satisfied with our support team.
Intreface uniquement en Anglais et problème de connection WIFI
j'ai fais un essai de 25 jours.
Je n'ai pas mesuré la perte de débit, mais ai résilié avant la fin du mois d'essai,car j'avais un problème de connection WIFI dès que je débranchais ma prie RJ45 por déplacer le PC du bureau dans le salon.
Comme par ailleur l'interface et surtout ,les paramètres n'étaient qu'en Anglais, j'ai préféré interrompre mon abonnement de 3 ans.
J'ai donc envoyé un message interne et un e-mail avant le terme du premier mois, je n'ai jamais rçu de réponse.
J'ai attendu plus de quinze jours et ne voyant pas mon compte crédité du montant de l'abonnement de 3 ans, environ 140€, je suis allé sur le chat ou j'ai fait part de mon problème à mon correspondant.
Ce dernier m'a répondu que le premier mois étant largement écoulé, il était trop tard pour être remboursé.
Lorsque je lui ai précisé avoir écrit par deux fois, dans les temps, et ne pas avoir reçu de réponse, il est allé vérifié, a retrouvé trace de mes demandes et m'a fait créditer immédiatement.
On a donc fait la sourde oreille en espérant certainement que le client n'insisterait pas.
Pas très élégant tout ça.
Bref essai pas concluant, j'ai abandonné et suis revenu à CCLEANER
Proposé par cyberghost que je venais d'installer, j'ai installé reimage qui a mis un très long moment 30 minutes peut(être pour inspecter mon PC et y apporter semble-t-il pas mal de modifications.
Lorsque l'opération a été terminée, tout fonctionnait normalement, comme avant l'inspection d'ailleurs.
Par contre le lendemain, après une nuit arrêté mon PC ramait lamentablement, et impossible d'ouvrir CCLEANER mon utilitaire de nettoyage habituel pour essayer d'obtenir un fonctionnement plus normal.
Heureusement dans leur grande mensuétude ,les concepteurs de ce logiciel avaient prévu la possibilité de désinstaller cette application.
Je l'ai donc désinstallé et mon PC a retrouvé sa vigueur habituelle.
Peut-être aurais je dû contacter leur hot line si elle existe,
En résumé premier résultat pas encourageant.
Nous souhaitons d’abord nous excuser pour les inconvénients ou les problèmes que ces problèmes vous ont causés.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage d’informations afin d’extraire votre compte et d’enquêter sur ce qui s’est passé.
Vous pouvez également nous contacter via les canaux ci-dessous:
Chat: https://tinyurl.com/y7udnog2
Téléphone: 1-213-275-3200
Email: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com
Bonne journée!
Client traité comme un malhonnête
Depuis 13 ans, j'ai toujours été satisfait des services d'Amazon, exception faite d'un fournisseur chinois ZLYFR chez lequel j'ai acheté une caméra FLOUREON BTHD-616,pour laquelle je n'ai jamais pû obtenir d'application smartphone.
Malheureusement , aujourdhui, le service retour à égaré un produit à 30€ et Amazon débite ma carte sans mon autorisation, profitant du fait qu'ils ont les coordonnées de ma carte bancaire .
Je trouve ce procédé insupportable et même inadmissible, d'autant que je suis certain que le produit en retour est bien arrivé à detination, puisqu'il y en avait deux dans le même envoi alors qu'un seul m'est réclamé
Satisfait ou remboursé une plaisanterie
Satisfait ou remboursé, c'est une plaisanterie.
Il serait essentiel que pour un matériel comme un moteur de portail, la photo soit conforme au produit expédié.
En effet sous une référence inchangée BX74, un tout autre matériel est proposé.
Que ceci soit le fait du fabricant, je le conçois, mais la mise à jour de votre site, n'est pas imputable au fabricant.
Le produit livré n'étant pas conforme à mes besoins, (j'étais limité en hauteur, mon moteur se trouvant dans une niche, et le nouveau capot monobloc, donc plus haut, ne pouvait être mis en place car ne passait pas.
Du fait de ce manque d'information qui vous est imputable, j'ai dû renvoyer le matériel à mes frais et ce dans le délai légal de 15 jours.
Il m'a bien été précisé qu'au delà de ce délai, aucune reprise ne serait possible.
Ce qui veut dire, aucun droit à l'erreur, même si l'erreur est de votre fait.
J'ajouterai à cela, un fait très certainement dû à un employé trop zélé. Une décote de 30 euros a été appliquée au remboursement que j'ai reçu,ceci sans m'en avoir parlé.
Si cette décote ne pouvait être expliquée comme ci-dessus, il s'agirait de malhonnêteté caractérisée. En effet, il est argué du fait que des accessoires avaient été placés sous le moteur, ce qui tient de la plus haute fantaisie.
En effet, j'ai emballé le produit tel qu'il était à l'origine, avec les accessoires sur les côtés sans les alvéoles en carton prévues à cet effet et le feu orange sur le dessus.
Il s'agit donc d'allegations mensongères.
Peut-on imaginer qu'un individu aussi crétin soit il aille placer des objets fragiles, sous un poids d'une quinzaine de kilos.
Il ne m'a bien sûr été fourni aucune preuve, et il ne m'a pas été demandé le moindre accord pour procéder à cette minoration injustifiable.
Si le service commercial que j'ai contacté est agréable, le SAV a besoin d'une sérieuse remise à plat ce que confirment les diverses appréciations négatives vues sur TRUST PILOTE.
Je viens de trensformer l'unique étoile que j'avais mise, en 4 étoile, car suite à ce qui précède j'ai été rappelé par le fournisseur qui a convenu qu'il s'agissait d'une anomalie et procédait au remboursement de la somme indûment retenue.
Je ne mettrai pas 5 étoiles compte tenu du fait que le site n'ait pas été mis à jour, pour indiquer que le produit en question avait été remplacé part un autre modèle pas complètement interchangeable.
Excellente qualité des produits et sens commercial hors du commun
Cet Avis concerne un sécateur à rallonge permet d'éviter de se baisser, mais permet aussi de couper des petites branches inaccessibles car situées en hauteur.
Acheté il y a 8 ans , je l'utilise régulièrement. Bien que prévu à l'origine pour couper les fleurs fanées grâce à un astucieux système qui maintien la fleur coupée, il suffit d'enlever une petite pièce en plastique pour l'utiliser comme un sécateur normal.
J'ai voulu en offrir un à un ami. j'ai contacté le fabricant qui m'a répondu qu'il n'était plus commercialisé en FRANCE , mais m'a gentiment envoyé un lien pour le commander sur Amazon en Angleterre.
J'ai passé la commande et reçu le sécateur dans les 48h , il était parti D'ORLEANS. (surprise de la logistique amazonienne).
J'ajoute que la qualité des outils Spear et Jackson est excellente pour avoir deux outils de cette marque et que leur SAV est agréable et efficace.
Exemple: Sur ce sécateur acheté il y a huit ans chez Jardiland, j'ai cassé un ressort de rappel après 4 ou 5 ans d'utilisation, Jardiland ne vendant plus ce produit ne pouvait plus me fournir cette pièce détachée.
J'ai réussi quand même à obtenir satisfaction en insistant lourdement.
Vu la difficulté à obtenir cette pièce, j'ai appelé le fabricant en France pour savoir où me procurer un ressort à l'avenir.
Très aimablement, il m'a été envoyé deux ressorts gratuitement.Voilà qui mérite d'être signalé.
Passage du livreur en mon absence .
Passage du livreur en mon absence .
Impossible de reprogrammer la livraison sur le site, car le numéro de colis était erroné.
De ce fait reprogrammation de la livraison faite par téléphone, environ 10 minutes à 0€60.
Merci au livreur incapable d'inscrire un numéro sans erreur.
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur, et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus,
Cordialement
Très bon suivi ,livraison conforme et dans les délais
Ma carte mère de note 4 a été livrée dans les temps et était parfaitement opérationnelle comme précisé.
Deux contacts étaient tordus, mais mon réparateur "La boutique Phone" à Rochefort/mer 17 a réussi à faire avec et m'a rendu un smartphone parfaitement opérationnel.Bravo.
Matériel de très belle qualité
Matériel de très belle qualité, mais SAV absolument inexistant en particulier en Charente maritime.
J'attends depuis plusieurs mois une intervention. Heureusement le spa fonctionne quand même.
Temps beaucoup trop long entre …
Temps beaucoup trop long entre déclenchement de l'alarme et prise en compte de l'incident,, quolque fois 5minutes.
Le sav est d'une lenteur désespérante au point de ne jamais rappeler. J'ai pourtant eu le responsable qui devait me rappeler mais ne l'a jamais fait.
Gros défaut de leur centrale qui manque de sensibilité et ne capte pas correctement le GSM pour peu que l'on soit dans une zone où le signal est faible, ce qui se traduit par l' absence de vidéo, ce qui est arrivé récemment et l'impossibilité défaire le lever de doute, d'où intervention impossible des forces de l'ordre.
Beaucoup de concurrents ont une double liaison GSM plus ADSL, Nexecur ne passe que par le GSM.
Tout ça est un peu léger et respire l'amateurisme.
Seuls les personnes chargées de l'installation me paraissent compétentes.
Je cherche nouveau prestataire.
Très bien et sav au top. Mais moins Top à L'usage
Est tout à fait conforme au profil du coffre auquel il est destiné.
Résistera t il dans le temps ?
Là est la question, car il me paraît très léger...
Finalement ce produit est satisfaisant et me donne à l'usage toute satisfaction à un détail près. Si un corps lourd est placé au centre sur la partie antidérapante, c'est le tapis qui glisse sur la moquette d'origine. Manque de relief sur l'envers du tapis.
Autre inconvénient, les boucles d'arrimage du fond de coffre sont cachées donc inutilisables
Par contre, avantage de ce dernier inconvénient le tapis de coffre du fait de ses bords relevés fait bien bac de rétention en cas de fuite de liquide.
Je recommande donc.
De plus service commercial et sav au top.
Si vous leur signalez un problème, ils ne vous lâchent plus. Tant que la solution n'est pas trouvée.
J'utilise ce tapis depuis presque deux ans, et il m'est arrivé à plusieurs reprise de retrouver mon coffre en vrac.
En effet il est impossible de transporter par exemple un sac de ciment. au moindre virage il se déplace avec le tapis de doite à gauche ou l'inverse . Idem sur un coup de frein.
Le gros problème tient au fait que le tapis glisse sur la moquette du coffre, et ceci malgré la forme parfaitement adaptée au fond du coffre .
La partie centrale anti glissement est donc sans effet et se détériore trop vite par ailleurs.
Le service commercial auquel j'ai envoyé des photos a convenu de ce défaut, aussi je ne doute pas qu'ils apportent remède à ce gros défaut.
Je viens de mettre ce tapis à la poubelle après 2 ans de service et l'ai remplacé par un tapis en vrai caoutchouc ayant la même forme , donc pouvant retenir du liquide, mais ne glissant plus
deux ans d'utilisation pour un produit sujet à usure sont une bonne durabilité, compte tenu également du prix. Ensuite, cela dépend également de l'utilisation qui est faite d'un produit.
L'article est résistant, maintenant il a également une version en caoutchouc et une en thermoplastique sans tapis antidérapant central.
Merci.
Lamentable, ce transporteur est nul
Nous étions absents le jour de la première présentation. Nous n'avions pas été avisés.
Il est prévu la livraison le lendemain entre 10 et 12h, mais hélas ne sommes pas présents.
Je vais sur le site pour changer la date de livraison, toutes les dates sont barrées donc inaccessibles.
Avec réticence, je compose le numéro indiqué sur le bordereau de livraison, car hostile à l'utilisation des numéros taxés. A 0,80€ par appel comme indiqué sur le bordereau de passage, l'arnaque n'est pas flagrante.
Je compose donc le numéro et trouvant au bout d'un quart d'heure environ, que le bref instant annoncé est un peu long, je raccroche pour recommencer un peu plus tard. Et là stupéfaction, ayant porté le téléphone à l'oreille au début de l,appel, cela me permet d'entendre l'annonce du coût soit 0, 80 € la minute et non pas l'appel comme précisé sur le bordereau de passage.
Je vais donc porter plainte contre GLS, car il s'agit manifestement d'une arnaque.
La livraison a bien eu lieu mais à 14h, livraison faite par deux garçons fort sympathiques sous traitants de GLS.
Comble de bonheur, après déballage du produit , il est reparti car détérioré.
Parfait
Rien à dire, si ce n'est que les prix me semblent raisonnables et que la livraison est ultra rapide. Bravo
Batteries de très mauvaise qualité
J'ai acheté un jeu de 2 accumulateurs pour robot tondeuse HUSQWARNA.
A réception, un des deux accus était inutilisable.
Il m'a été remplacé au bout d'un mois après que je l'ai eu réexpédie.
Le deuxième a été HS également au bout de 7 mois, juste aprés la fin de la période de Garantie. Ce qui confirmait que ces produits d'importation chinoise étaient de très mauvaise qualité.
J'ai contacté ABOUTBATTERIES qui n'a même pas pris la peine de me répondre.
Je ne commanderai plus sur ce site.
Tous les articles figurant sur notre site sont garantis 6 mois.
Les batteries pour outillage sont des batteries très sensibles et leur durée de vie dépend fortement de l'utilisation qui en est faite (fréquence d'utilisation, stockage, etc.)
Cordialement,
CGEL
ABoutBatteries
Parfait
Rapport qualité prix absolument remarquable et que dire de la livraison très rapide pour un montant plus que raisonnable par colisdimo, le meilleur transporteur pour les particuliers.