Joel Lepetit
J ai commande un produit chez eux par…
J ai commande un produit chez eux par internet et j ai du le renvoyer car c etait trop grand. Habitant en Espagne ils n ont participe aucunement au port...je sais que c est marque dans les conditions generales mais je trouve ca scandaleux car tous les e vendeurs le font...Bilan des courses j ai perdu 50 euros...
Alors pour vous repondre mon numero de commande est celui-ci:
OR1-100718-352070
Vous pouvez verifier mes dires...Mais comme vous me l avez dit les frais de port a l international ne sont pas rembourses en cas de retour...
Inutile donc de nier ce choix incomprehensible de nos jours...
J avais mis un avis a une etoile. J ai eu un contact de l entreprise qui apres discussion a pris en charge le port pour l envoie, le retour du paquet est reste a ma charge. Mais bon j ai apprecie ce geste commercial.
Thank you for taking the time to discuss your comments further with me via email and for updating your review.
As discussed, we did arrange for the jacket to be measured and details of the sizing has been added to the product page to assist customers buying this style in the future. We are also always here to assist you further with measurements, or to offer our own personal feedback on any of the products we stock.
If you do need any further assistance, whether it is now or in the future, please do not hesitate to come back to me directly.
Once again I am sorry for any inconvenience caused.
Kind regards,
Lauren Stone
Customer Services Manager