Sebastien Doux
3éme expérience avec Record Go
3éme expérience avec Record Go : aucun pb et prix vraiment au top
Bonjour,
Lorsque je lis les divers avis, je reste perplexe ?
Personnellement c'est la troisième fois que je réserve un véhicule chez Record Go et je n'ai jamais eu le moindre souci et je trouve que niveau tarif, ils sont imbattables.
Pour cette troisième réservation, j'avais réservé sur le site de Record Go trois mois à l'avance un véhicule type Opel Corsa pour une semaine à Ibiza du 17 au 24 octobre soit 7 jours, le tarif était de 140 euros full assurance (donc pas de caution, ou franchise).
Un mois avant de partir, je regarde sur leur site Web et la même offre est à 100 euros, j'annule ma réservation, je suis remboursé en 24 heures et effectue une nouvelle réservation pour avoir le tarif à 100 euros.
Arrivé sur place, je passe devant tout le monde car dans mon tarif, je suis prioritaire et je réceptionne un Nissan Juke full option propre, certes avec 40 000 kms au compteur mais je n'ai eu aucun souci avec le véhicule.
Alors franchement si quelqu'un me trouve un véhicule à 100 euros pour 7 jours full assurances, je suis preneur.
Perso, je recommande ce loueur. Ne passer pas par des loueurs tiers, passer directement par Record Go et prenez les assurances complémentaires directement sur leur site Web, au moins pas de mauvaises surprises lors de vos vacances pour un tarif hyper compétitif ;-)
Bonjour
Bonjour, au vu des très nombreux avis négatifs concernant ce loueur, je vais vous faire partager mon expérience avec Record Go
Je précise que je ne travaille pas pour Record Go, je suis comme vous, un simple vacancier.
Première expérience avec ce loueur à l'aéroport de Majorque du 11 au 18/04/2019
Tout d'abord au vu des nombreux avis négatifs, j'ai bien lu toutes les conditions générales de ventes afin de ne pas avoir de très mauvaises surprises ce que malheureusement ne font pas la majorité des clients.
J'ai réservé un modèle de voiture type Corsa, Clio pour 7 jours où je devais récupérer le véhicule à l'agence de location Record Go à l'aéroport de Palma de Majorque, comme nous devions rendre la voiture très très tôt le matin (vol à 06h30), je ne voulais pas prendre de risque, j'ai donc pris toutes les assurances complémentaires et déposer les clefs du véhicule dans une boite à clef à 04h45 du matin.
J'ai réservé directement sur le site web de Record Go, au moins je connaissais le prix et j'ai eu 5% de réduction sur le prix global, pour info le prix pour 7 jours en formule carburant plein/plein était à peine de 25 euros sans les assurances complémentaires, et oui 25 euros ce n'est pas cher surtout si on compare avec d'autres loueurs comme AVIS, EUROPCAR, HERTZ...
Oui mais pour ce prix là, attention...
La franchise est généralement élevée donc, si vous voulez être tranquille, prenez les assurances complémentaires, je possède une carte Gold/Premium qui couvre la franchise mais il faut savoir que même avec votre carte, il faudra payer si vous avez une griffe, un coup ou autres tout ou partie de la franchise qui peut être très élevée et faire pas mal de démarches pour obtenir le remboursement de tout ou partie de cette franchise par l'assurance de votre carte VISA, et votre assurance concernant votre carte Gold/Premium ne couvre pas plus de deux sinistres par an. Donc, bien réfléchir avant de faire sa location.
Enfin, de plus en plus d'agences de location surtout les "low-cost" vous demanderons une carte de CREDIT et pas une carte de DEBIT si vous ne voulez pas prendre les assurances complémentaires.
- Carte de débit c'est une carte VISA à paiement immédiat, c'est ce que possède la majorité des Français
- Carte de crédit, c'est une carte VISA à paiement différé
Ce point est très important car même si vous pensez que vous êtes couvert avec votre carte Gold/Premium et que celle-ci n'est pas en paiement différé et bien le loueur vous obligera à prendre les assurances complémentaires ou vous refusera la location de la voiture.
Autre point important, la franchise qui est généralement supérieur à 1000 euros, pour certain véhicule elle peut monter à plus de 2500 euros, celle-ci va être bloquée et va exploser votre plafond, autant dire que pour continuer à utiliser votre carte VISA pendant vos congés, assurez vous d'avoir relevé votre plafond. Et pour la débloquer, lorsque vous allez rendre la voiture, si vous n'avez pas pris les assurances complémentaires, le loueur va passer le véhicule au peigne fin ;-)
Attention aux loueurs tiers qui propose une assurance (type DoyouSpain, bsp-auto, Ryanair, Rentalcars), ce n'est pas l'assurance du loueur et si il vous arrive un problème avec le véhicule vous allez devoir payer et faire, comme avec l'assurance de votre carte VISA, des tas de démarches pour espérer récupérer votre argent.
Comme je le disait, je devais rendre le véhicule très très tôt car notre vol était à 06h30 du matin. Aucun loueur n'est ouvert à 04h30, nous devons garer la voiture sur le parking de l'aéroport et laisser les clefs dans une boite à clef. Oui mais lorsque le loueur ouvre son agence, le tour du véhicule sera effectué afin de voir si il n'y a pas de griffe, coup et que le plein d'essence a bien été effectué et vous, vous n'êtes plus là. Le loueur peut faire ce qu'il désire et si celui-ci n'est pas honnête, si vous n'avez pas pris les assurances complémentaires, il vous débitera tout ou partie de votre franchise et là, pour récupérer l'argent c'est la grosse galère.
J'ai donc payé pour une dizaine de jours 132 euros (du 11 avril au 18 avril 2019) en devant rendre le véhicule avec le plein d'essence avec toutes les assurances et le service "SpeedChecking' qui permet de ne pas faire la queue au comptoir, et je confirme que nous avons été pris de suite par le personnel de Record Go à notre arrivée au comptoir de l'aéroport, aucune attente.
Il faut savoir qu'en période d'affluence, sans l'option "SpeedChecking", vous pourriez être amené à faire entre 01h30 et 03h00 de queue !! pour récupérer votre véhicule.
A notre grande surprise, nous avons été surclassé et avons eu un Nissan qashqai ;-)
La seule chose que j'ai payé au comptoir à mon arrivée, c'est une somme de 85,20 euros qui a été débitée (cette somme est juste une assurance pour le loueur que le plein sera bien effectué lorsque la voiture sera rendue), les 85,20 euros ont été re-crédité sous 4 jours ouvrés après avoir rendu le véhicule.
Il serait souhaitable que le loueur envoie par mail dés que le tour du véhicule a été réalisé et que rien d'anormal n'a été constaté, une information indiquant que la somme correspondant à la "caution" du plein d'essence sera remboursé sous 4 à 7 jours ouvrés. J'ai obtenu cette information via le "Chat" de Record Go.
Alors oui, Record Go propose des prix défiant toutes concurrences, en plus vous récupérez le véhicule à l'aéroport à Majorque, pas de navette à attendre comme la plupart des loueurs low cost (à Ibiza, Record Go n'est pas dans l'aéroport) mais a vous de bien réfléchir si vous désirez payer le prix le moins cher et prendre le risque de vous faire débiter tout ou partie de votre franchise où alors vous jouez la sécurité, vous payez plus cher mais au moins vous être tranquille et serein lors de vos vacances.
J'espère que mon avis permettra à pas mal de monde de ne pas avoir de mauvaises surprises et de ne pas tomber dans les nombreux pièges.
Sébastien
Location Ibiza du 22/10 au 28/10/2018
Location Ibiza du 22/10 au 28/10/2018
Seconde expérience chez Goldcar.
Tout d'abord au vu des nombreux avis négatifs, j'ai bien lu toutes les conditions générales de ventes afin de ne pas avoir de très mauvaises surprises ce que malheureusement ne font pas la majorité des clients.
Je précise également que je ne travaille pas pour Goldcar, et je ne suis pas ici pour influencer les lecteurs de prendre les assurances complémentaires proposées par Goldcar, je suis un simple vacancier qui relate des faits que j'ai vécu.
J'ai réservé le modèle de voiture Groupe BB Tarif Full/Full (modèle type fiat 500) pour 5 jours où je devais récupérer le véhicule à l'agence de location Goldcar à l'aéroport d'Ibiza, comme nous devions rendre la voiture très très tôt le matin, je ne voulais pas prendre de risque, j'ai donc pris toutes les assurances complémentaires avec le Pack Keyn'n'Go.
J'ai réservé directement sur le site web de Goldcar, au moins je connaissais le prix et j'ai eu la location à 160,01 euros, pour info le prix pour 5 jours en plein/plein était très bas sans les assurances complémentaires, et oui ce n'est pas cher surtout si on compare avec d'autres loueurs comme AVIS, EUROPCAR, HERTZ...
Oui mais pour ce prix là, attention...
La franchise est généralement élevée donc, si vous voulez être tranquille, prenez les assurances complémentaires, je possède une carte Gold qui couvre la franchise mais il faut savoir que même avec votre carte, il faudra payer si vous avez une griffe, un coup ou autres tout ou partie de la franchise qui peut être très élevée et faire pas mal de démarches pour obtenir le remboursement de tout ou partie de cette franchise par l'assurance de votre carte bleue, et votre carte bleue ne couvre pas plus de deux sinistres par an. Donc, bien réfléchir avant de faire sa location.
Enfin, comme le prix est très bas, les employés aux comptoirs vont vous prendre une caution qui est assez élevée (attention à bien vérifier votre plafond de carte bleue) et vous mettre la pression pour prendre les assurances complémentaires, c'est pour ça qu'il y a toujours du monde au comptoir et que c'est très long.
Attention aux loueurs tiers qui propose une assurance, ce n'est pas l'assurance du loueur et si il vous arrive un problème avec le véhicule vous allez devoir payer et faire, comme avec l'assurance de votre carte bleue, des tas de démarches pour espèrer récupérer votre argent.
Quand je suis arrivé à l'aéroport, je ne suis pas passé par le comptoir car j'avais pris le pack Keyn'Go.
Une fois sur le parking où sont garés toutes les voitures du loueur Goldcar, j'ai cherché la machine me permettant d'obtenir les clefs de mon véhicule de location, je rentre dans un petit local, et je tape mon numéro de réservation. Là, un employé de chez Goldcar me dit que la machine ne fonctionne pas et me demande mon numéro de réservation, mon permis de conduire.
Bizarre, si j'ai pris le pack Keyn'n'Go ce n'est pas pour perdre du temps au comptoir, mais bon je n'avais pas le choix, l'employé de chez Goldcar pianote sur son clavier, me fait attendre une dizaine de minutes environ, et me dit qu'il n'a plus de fiat 500 et me propose une Seat Leon.
La Seat Leon est mieux équipée, plus puissante, en gros je suis surclassé, je ne vais pas m'en plaindre.
Aucun souci avec le véhicule de location pendant ces 5 jours, nous avons fait environ 340 kms (Ibiza est une île qui n'est pas très grande), en plus c'était un moteur Diesel, qui ne consomme pas, j'en ai eu pour 28 euros pour refaire le plein.
Je devais rendre le véhicule très très tôt car notre vol était à 06h40 du matin. Aucun loueur n'est ouvert à 04h30, nous devons garer la voiture sur le parking de l'aéroport et laisser les clefs dans une boite à clef. Oui mais lorsque le loueur ouvre son agence, le tour du véhicule sera effectué afin de voir si il n'y a pas de griffe, coup et que le plein d'essence a bien été effectué et vous, vous n'êtes plus là. Le loueur peut faire ce qu'il désire et si celui-ci n'est pas honnête, si vous n'avez pas pris les assurances complémentaires, il vous débitera tout ou partie de votre franchise et là, pour récupérer l'argent c'est la grosse galère.
Alors oui, Goldcar propose des prix défiant toutes concurrences, en plus vous récupérez le véhicule à l'aéroport, pas de navette à attendre comme la plupart des loueurs low cost mais a vous de bien réfléchir si vous désirez payer le prix le moins cher et prendre le risque de vous faire débiter tout ou partie de votre franchise, d'attendre parfois des heures au comptoir, de vous faire limite harceler par les employés où alors vous jouez la sécurité, vous payez plus cher mais au moins vous être tranquille et serein lors de vos vacances.
Sébastien
Location Ibiza du 28/05 au 07/06/2018
Location Ibiza du 28/05 au 07/06/2018
Première expérience chez Goldcar.
Tout d'abord au vu des nombreux avis négatifs, j'ai bien lu toutes les conditions générales de ventes afin de ne pas avoir de très mauvaises surprises ce que malheureusement ne font pas la majorité des clients.
J'ai réservé le plus petit modèle de voiture pour une dizaines de jours où je devais récupérer le véhicule à l'agence de location Goldcar à l'aéroport d'Ibiza, comme nous devions rendre la voiture très très tôt le matin, je ne voulais pas prendre de risque, j'ai donc pris toutes les assurances complémentaires.
J'ai réservé directement sur le site web de Goldcar, au moins je connaissais le prix et j'ai eu 5% de réduction sur le prix global, pour info le prix pour 10 jours en plein/plein était à peine de 20 euros, et oui 20 euros ce n'est pas cher surtout si on compare avec d'autres loueurs comme AVIS, EUROPCAR, HERTZ...
Oui mais pour ce prix là, attention...
La franchise est généralement élevée donc, si vous voulez être tranquille, prenez les assurances complémentaires, je posséde une carte Gold qui couvre la franchise mais il faut savoir que même avec votre carte, il faudra payer si vous avez une griffe, un coup ou autres tout ou partie de la franchise qui peut être très élevée et faire pas mal de démarches pour obtenir le remboursement de tout ou partie de cette franchise par l'assurance de votre carte bleue, et votre carte bleue ne couvre pas plus de deux sinistres par an. Donc, bien réfléchir avant de faire sa location.
Attention aux loueurs tiers qui propose une assurance, ce n'est pas l'assurance du loueur et si il vous arrive un problème avec le véhicule vous allez devoir payer et faire, comme avec l'assurance de votre carte bleue, des tas de démarches pour espèrer récupérer votre argent.
Comme je le disait, je devais rendre le véhicule très très tôt car notre vol était à 06h40 du matin. Aucun loueur n'est ouvert à 04h30, nous devons garer la voiture sur le parking de l'aéroport et laisser les clefs dans une boite à clef. Oui mais lorsque le loueur ouvre son agence, le tour du véhicule sera effectué afin de voir si il n'y a pas de griffe, coup et que le plein d'essence a bien été effectué et vous, vous n'êtes plus là. Le loueur peut faire ce qu'il désire et si celui-ci n'est pas honnête, si vous n'avez pas pris les assurances complémentaires, il vous débitera tout ou partie de votre franchise et là, pour récupérer l'argent c'est la grosse galère.
J'ai donc payé pour une dizaine de jours 212 euros (du 28 mai au 07 juin 2018) en devant rendre le véhicule avec le plein d'essence avec toutes les assurances et le service SpeedCheck qui permet de ne pas faire la queue au comptoir, et je confirme que nous avons été pris de suite par le personnel de Goldcar à notre arrivée au comptoir de l'aéroport, aucune attente.
La seule chose que j'ai payé au comptoir à mon arrivée, c'est la taxe aéroportuaire qui était de 19 euros et une somme de 114 euros mais qui n'a pas été débitée (cette somme de 114 euros est juste une assurance pour le loueur que le plein sera bien effectué lorsque la voiture sera rendue)
Tout ça est indiqué dans les conditions générales de ventes.
Alors oui, Goldcar propose des prix défiant toutes concurrences, en plus vous récupérez le véhicule à l'aéroport, pas de navette à attendre comme la plupart des loueurs low cost mais a vous de bien réfléchir si vous désirez payer le prix le moins cher et prendre le risque de vous faire débiter tout ou partie de votre franchise où alors vous jouez la sécurité, vous payez plus cher mais au moins vous être tranquille et serein lors de vos vacances.
Sébastien
Location d'une voiture à Majorque
Location d'une voiture à Majorque
Période du 19 au 26 avril 2018.
Pour être tranquille, j'avais pris l'assurance Premium Cover et pour ne pas attendre l'option Speedy Check In pour un cout total de 135 euros la semaine ce qui est un trés bon rapport qualité/prix.
Aucun souçi d'attente concernant la navette de l'aéroport au loueur et pour le retour du loueur à l'aéroport.
Par contre, pour récupérer le véhicule, j'ai du attendre 25 minutes au comptoir, il était 21h00, j'ai donc râlé en expliquant que j'avais payé une option pour ne pas attendre et qu'on m'a fait patienter 25 minutes. De ce fait, j'ai été surclassé, j'ai eu droit à une Infinity Q30 :-)
Je recommande ce loueur sans hésitation.
Trés bon rapport/qualité prix
Je n'ai pas trouvé moins cher sur d'autres sites web.
A savoir que si le produit n'est pas dispo sous 24 heures, il faut compter 10 jours ouvrés pour la livraison.