Maxime
Système de notation perfectible
Cher skyscanner,
Ne faites pas un système de notation qui promeut des sites comme gotogate (4/5 étoiles). C'est faux. Sur trustpilot, gotogate est noté à 2/5. Faites en sorte d'avoir un minimum de cohérence.
La notation fonctionne vous en êtes l'exemple le plus probant avec 5 étoiles!
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Merci pour la réponse mais votre système est vraiment perfectible! Car il prend pas en compte les problèmes survenant après la commande (le 90% des soucis d'ailleurs)
Merci pour votre avis.
Nos évaluations de qualité sont générées par d'autres voyageurs de Skyscanner. Nous invitons ceux qui visitent un site d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyagevia Skyscanner pour nous parler de leur expérience - donc, notre note peut différer de ceux sur d'autres sites d'avis. Ce que cela signifie pour vous, c'est que les informations que vous verrez proviennent de voyageurs de Skyscanner comme vous. Ça comprend à la fois des commentaires positifs et négatifs, et c'est représentatif de l'expérience à laquelle vous devez vous attendre lorsque vous quittez Skyscanner pour faire votre réservation - mais ce n'est pas une garantie.
J'espère que cela a du sens, si vous avez des questions ou d'autres commentaires, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new
Cordialement,
Raquel - Assistance à la clientèle de Skyscanner
Rapide à supprimer usurpation…
Rapide à supprimer usurpation d'identité, merci
Parfait!
Commande reçue rapidement
I paid my flight but received nothing for 24 hours
I paid my flight but received nothing for 24 hours. I wrote two emails at : infosk (at) budgetair.co.uk but I received no respond. Very disappointed by the service. Hope I can have my tickets or my money back.
EDIT : Received a responce by facebook (not by email), the payment was not passed, no emails told me that it wasn't passed... Booked my flight in another site and lost 50euros for waiting two days with no responses.