Granger E.
France
Avis sur CarpetVista.com
remboursement trop long
j'ai commandé un tapis en toute confiance le 11/06/18 après un échange de mails très réactifs avec le site carpetvista
je l'ai reçu rapidement mais malheureusement il ne correspondait pas à mes attentes
je l'ai donc renvoyé rapidement et depuis , j'attends toujours le remboursement...
inquiète j'ai envoyé un mail pour lequel j'ai reçu seulement une réponse automatisée mais toujours aucun remboursement à ce jour
donc si vous commandez il vaut mieux que l'article vous plaise, je suis toujours en attente je ne commanderai plus sur ce site
Réponse : CarpetVista.com
Bonjour Madame,
Je regrette que vous ayez dû attendre le remboursement. Il a été fait dans notre système le 6/7 dès que le tapis est retourné et inspecté. Vous pouvez attendre quelques jours bancaires avant que vous ayez l'argent sur votre compte. S'il vous plaît, je vous demande de vérifier cela avec votre banque.
Sincèrement,
Matilda, Service Client, CarpetVista
Je regrette que vous ayez dû attendre le remboursement. Il a été fait dans notre système le 6/7 dès que le tapis est retourné et inspecté. Vous pouvez attendre quelques jours bancaires avant que vous ayez l'argent sur votre compte. S'il vous plaît, je vous demande de vérifier cela avec votre banque.
Sincèrement,
Matilda, Service Client, CarpetVista