Juan Carlos
Just perfect !
Just perfect !
Visiteur casse lave linge. Airbnb inexistant !
Hote de plusieurs logements, j ai eu la désagréable surprise d avoir 1 lave linge cassé par 1 visiteur, déclaré irréparable par 1 dépanneur indépendant fiable et digne de confiance.
Je signale le pb à Airbnb, je rachète 1 lave-linge pour l arrivée du visiteur le lendemain et demande à Airbnb d entamer une médiation avec le visiteur indélicat.
Toute la procédure de médiation est à charge contre l hote qui doit fournir photos, factures d achat, factures de dépanneur.
In fine, Airbnb classe sans suite ma demande car je n ai pas pu fournir la photo du Lave linge cassé.
Moralité : la soit disant Assistance aux Hotes est clairement inexistante chez Airbnb.
J envisage à très court terme de retirer la totalité des logements confiés à Airbnb.