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Florian Plumer

France
Avis sur Travel2Be
1 étoile : mauvais

Billets électroniques non reçus

Billets électroniques non reçus.

J'ai réservé 2 trajets pour 2 personnes sur Travel2Be.com.
L'un allant de Paris Orly à Figari en Corse et l'autre au départ d'Ajaccio pour rejoindre Paris Orly.
Le paiement effectué, je reçois un mail de confirmation ainsi que le mail qui DEVRAIT ME FOURNIR LES BILLETS ÉLECTRONIQUES.

J'ai tenté de contacter le service client par mail, par téléphone mais aussi par le biais du formulaire de réclamation. AUCUN RETOUR NI AUCUNE AIDE.

A ce jour, j'attends toujours une réponse de Travel2Be pour recevoir mes billets, qui bien sûr ont été débités de mon compte bancaire...

Réponse : Travel2Be
Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration.
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1 étoile : mauvais

J'ai réservé 2 billets et ce pour 2…

Billets électroniques non reçus.

J'ai réservé 2 billets et ce pour 2 personnes.
L'un allant de Paris Orly à Figari en Corse. L'autre est au départ d'Ajaccio pour un retour à Paris Orly.
Le paiement effectué, je reçois le mail de confirmation et celui qui DEVRAIT contenir les billets électroniques.
CEPENDANT AUCUN TRACE DES BILLETS, IMPOPSSIBLE D'Y AVOIR ACCES.

Le service client, qu'il soit par téléphone ou par mail n'est d'aucune aide et ne répond pas à mes demandes.

Réponse : Travel2Be
Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration.