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Vasco Soares

France
Avis sur Trip.com
1 étoile : mauvais

Fuyez ce site une vraie arnaque

Fuyez ce site une vraie arnaque
Ils mettent des vols pas cher mais impossible de réserver.
Ça bascule sur des vols bcp plus cher
C’est une honte d’essayer d’arnaquer les gens de cette façon .

Réponse : Trip.com
Bonjour Vasco,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Comme mentionné précédemment, nous présentons les vols qui sont disponibles mais ils restent sujet à changement, ce qui est hors de notre contrôle. Les tarifs des billets sont seulement garantis une fois la réservation confirmée de notre côté. Nous vous recommandons également d'essayer via d'autres moyen d'achats tels que notre site internet ou notre application pour vérifier la disponibilité des vols. Vous pouvez également contacter notre équipe de support français au 0 800 908 946 (0900H-2100H heure de Paris) ou nous envoyer un email à fr_flight@trip.com afin de pouvoir mieux vous assister.

Cordialement,

Oliver
Trip.com
Avis sur Trip.com
1 étoile : mauvais

Bonjour encore une arnaque sur ce site

Bonjour encore une arnaque sur ce site
Impossible d obtenir un vol depuis des semaines pour Bali
Ça indique vol plus disponible et le lendemain le vol est encore là
Une vrai arnaque
Merci oliver de trip.com de nous trouver une solution

Réponse : Trip.com
Bonjour Vasco,

Je suis désolé d'apprendre des difficultés rencontrées lors du processus de réservation de vol. Nous présentons seulement les vols disponibles sur notre site et le système est régulièrement mis à jour pour en refléter la disponibilité. Nous vous avons demandé vos coordonnées par message privé afin de pouvoir vous assister à réserver un vol avec nous. N'hésitez pas à répondre dès que possible.

Cordialement,

Oliver
Trip.com
Avis sur Skyscanner
1 étoile : mauvais

Bonjour je post ici car je suis très…

Bonjour je post ici car je suis très déçu de Skyscanner nous avons choisi des vols de Zurich à Bali qui nous redirige vers trip.com
Et à chaque paiement échoué ou vol plus disponible alors qu il reste 12 places
Merci de votre retour

Réponse : Skyscanner
Bonjour Vasco,

Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu ce problème avec votre réservation.

Nous aimerions approfondir cette question et il serait très utile que vous puissiez nous envoyer un message en utilisant le lien ci-dessous.

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Notre équipe examinera cela. Merci beaucoup, Vaso et nous espérons avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Juan