Liliane Pindon Loret

réservation séjour à Hammamet 2…

réservation séjour à Hammamet 2 adultes et 2 enfants 6 et 12 ans
du 23 02 au 01 03
le 21 02 à 18 h 29 reçue confirmation aéroport départ prévu à 11 h 30 de Roissy arrivée à TUNIS 14 H
impossible de joindre les n° de téléphone (disque communication coupée ....)
le 22 02 à 10 h 11 convocation aéroport départ à 17 h 15 de Roissy
arrivée à 21 H 55 à MONASTIR
résultat arrivée à l'hotel à Hammamet après la tournée de tous les hotels du coin à 1 h 15 tout est fermé à l'hotel même pas de bouteilles d'eau dans les chambres
A quoi sert de choisir un vol si les horaires sont changés ?
je demande un dédommagement pour les désagréments subis par les 2 enfants et de plus nous avons perdue 1/2 journée sur place