123afstandsbediening Avis 

521
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

When I received the remote control and tried to use it, it didn’t work. I tried several times, but it still wasn’t working, so I sent an angry email to the company. Eventually, I found out that the b... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Na bestelling snel ontvangen, werkt goed batterijen erin en werkte gelijk goed. Enige nadeel klantenservice niet telefonisch bereikbaar, eerst ff bezig met heen en weer mailen voor je juiste antwoord... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De afstandsbediening werd supersnel geleverd en doet t Rima. Fijn dat er een plek is waar je ook nog oudere afstandsbedieningen kunt kopen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zendertjes vlot geleverd. Er ontbrak 1 item in de levering, maar dit werd, na de klantendienst te contacteren, nog nagexonden. Bedankt voor de service.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

521 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(521)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

kwalitatief goede winkel en service

kwalitatief goede winkel en service
duidelijk uitleg over vervangend afstandbediening 123 en originele afstandbediening bijgevoegd A4 formaat met uitleg bediening gekocht afstandbediening. gebruik ervan overeenkomt met beschreven
Artikel goede Service 💪💪👍🇳🇱

27 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Geen bevestiging en contact mee te krijgen…

Heb een afstandsbediening besteld en betaald. Krijg geen bevestiging en op berichten geen reactie.

Bestelling wel op tijd geleverd.

De communicatie kan beter

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de 123afstandsbediening

Réponse de 123afstandsbediening

Beste Robbert,

Jammer om deze review te lezen, omdat zowel uw bestelling als uw e-mail juist zeer snel zijn afgehandeld.

Uw bestelling is vrijdag rond 10.00 uur ’s ochtends geplaatst en is de volgende dag, op zaterdag, al bij u bezorgd. De levering heeft dus minder dan 24 uur geduurd.

DHL : https://my.dhlecommerce.nl/home/tracktrace/JVGL06334007000948148062

Ook uw e-mail is binnen 24 uur door ons beantwoord.

Wij vinden het daarom erg jammer dat hierdoor de indruk is ontstaan dat er geen bevestiging of reactie vanuit ons is geweest, terwijl zowel de bestelling als uw bericht binnen 24 uur zijn verwerkt.

Met vriendelijke groet,

123Afstandsbediening

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik raad u aan om bij deze winkel u televisie controller te kopen snelle levering en goede service en betaalbare prijs

Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met 123afstandsbediening ik ben woonachtig in België en deze winkel is bevestigd in Nederland en de levering was zeer snel geleverd en ook heel belangrijk is de televisie controller was perfect het werkt perfect alle toetsen werken en de aankoopprijs en verzending kosten zijn niet te hoog dus alles in een notendop deze winkel is de perfecte winkel als je een nieuwe controller zoekt ik zou het iedereen aanbevelen om eerst bij hun op de website te kijken ik durf er voor te wedden dat jij zeker hier vindt wat jij nodig hebt en geen andere websites meer nodig heeft deze winkel verdient een 10 op 10

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De annulering is gelukkig tijdig…

De annulering is gelukkig tijdig verwerkt bedankt hiervoor.

Toekomstige klanten zouden het zeer waarderen als u voortaan telefonisch bereikbaar bent of sneller kunnen bereiken op een andere manier, voor zaken die echt niet 24 uur alleen per mail kunnen wachten op werkdagen. Dat scheelt enige frustratie.

Goede zaken verder gewenst uiteraard

23 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede afstandsbediening en goede…

Goede afstandsbediening en goede klanten service, gemaild omdat ik niet wist dat de afstandsbediening bediening gekoppeld moest worden aan de tv en werd vriendelijk geholpen. Nu werkt het net als het origineel

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over service

De afstandsbediening bleek toch niet geschikt voor mijn apparaat. Dit gemeld. Alles goed opgelost: retourlabel ontvangen, geld teruggestort. Zeer tevreden over service.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact meer gekregen

Ik heb een afstandsbediening ontvangen die imitatie bleek. En dat terwijl toch een bedrag van €50 betaald is. Minimale afwijkingen op de productsticker (leestekens iets verschoven ten opzichte van het origineel) en ontbrekende functies op de afstandsbediening en tv horen hierbij.
Keurig mijn geld terug gekregen na retourneren.
Maar omdat het een verzekeringskwestie is, zochten wij nog contact met het bedrijf voor een factuur met een negatief bedrag. Als bewijs dat wij het product uiteindelijk geretourneerd hebben: nul komma nul contact.
3 mails en opnieuw invullen van het webformulier heeft niet geholpen.
Nu dus elders een afstandsbediening gekocht voor €90, maar verzekering kan hier niks mee natuurlijk. Toedeloe naar het verschilbedrag van €40.. Bedankt 123afstandsbediening.nl!

Bewerkte review: de dag na deze review heb ik een reactie gekregen op een eerder verzonden mail. Ik heb alsnog een creditnota ontvangen.
Mijn 1 ster wordt een 2 ster. Er is communicatie en de wil is er, maar het gevoel blijft dat dit komt door de review.

3 août 2026
Avis spontané
Logo de 123afstandsbediening

Réponse de 123afstandsbediening

Beste Marthijn,

Vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat wij pas naar aanleiding van uw review hebben gereageerd. Dat is echt niet het geval geweest. Uw eerdere verzoek om een creditnota heeft ons helaas niet bereikt. Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben we deze direct voor u opgesteld en toegestuurd 9-8-2026.

Bij uw melding over de afstandsbediening hebben we eerst geprobeerd het probleem samen op te lossen. Toen dat niet lukte, kon de afstandsbediening retour en heeft u het volledige aankoopbedrag teruggekregen.

We begrijpen uw opmerking dat het achteraf prettiger was geweest als we meteen een vervangend exemplaar hadden aangeboden. Dat is goede feedback en nemen we zeker mee.

Fijn dat de creditnota inmiddels is ontvangen en u alles met de verzekering kunt afronden. Excuses voor de miscommunicatie en het ongemak.

Met vriendelijke groet,

123Afstandsbediening.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus