123lesplantes Avis 

J’ai commandé pour 100 € de plantes d’intérieur, après 5 jours d’attente la déception sur deux produits, une plante qui devait faire 15 cm est arrivé à 5 cm = tromperie !
La deuxième qui vaut 20 € est arrivée mal emballée et cassé, dans un état déplorable et qui est en train de mourir = tromperie.
J’ai contacté le service clientèle qui est comme fantôme ! qui a proposé un % en avoir, remboursement qui après 1 semaine d’attente n’est toujours pas réglé.
Par ailleurs lors de ma commande le débit de mon compte a été instantané.
Je ne recommande définitivement pas cette enseigne qui n’est pas professionnelle.

Prix affiché. Frais de port affichés. Puis 1 € ajouté au paiement sous “Frais à payer”, sans explication. Un frais non annoncé, ajouté au dernier moment, je ne sais pas si c'est légal mais ça doit rapporter gros. Le service client semble habitué à gérer cette "pratique".

La plante que j'ai commandé est arrivé dans le delai indiqué, dans un etat parfait et bien emballée, je recommande

Commande passée le 29.04 avec un paiement en 3 fois klarna
Au moment de la commande le délai de livraison indiqué était de 2 à 4 jours
Le 7 mai le commerçant n’a pas validé le paiement donc klarna a procédé au remboursement.
123lesplantes m’informe par email que la commande est prévue à l’expédition pour le 8.05….. depuis la date de la 1ere mensualité sur mon compte klarna change tous les jours !
Je n’ai aucune nouvelle du fournisseur et les dates ne sont pas respectées !
Cela va durer combien de temps ? 2 mois 2 ans ??

Cher passionné de plantes, je tiens à vous avertir contre le site 123plantes.fr :
Acheteur potentiel, vous jugerez vous-mêmes.
Mars 2026 : je commande 14 bambous « Fargesia rufa » (SKU : 123-6574) de 100 cm de hauteur (spécifié sur le site). prix : 363,86 €.
Quelques jours après, je reçois 14 bambous d’une hauteur maxi : 60 cm dans deux cartons sur lesquels est imprimé : 60 cm (voir photos) Je leur envoie aussitôt un mail de mon mécontentement. Soulignons qu’il est marqué 60 cm en gros sur le carton. L’envoi de bambous de 60 cm était donc délibéré. Je veux bien accepter une tolérance de PLUS et de moins. Mais de 40 cm (sur 100 ?) et 14 fois ? Une erreur ?
On me propose un bon d’achat de 50 % sur une future commande. D’abord je n’ai nullement envie d’avoir encore affaire à ces gens-là et il faudrait qu’elle soit de combien pour que je retrouve l’argent donc ils m’ont arnaqué ? Et qu’est-ce qui me dit qu’ils ne vont pas m’envoyer des bambous en plastique la prochaine fois ?
Ils ne sont pas chers. Mais voilà le résultat. Vous êtes avertis…