Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 170 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la rapidité et l'efficacité du service, soulignant des livraisons souvent effectuées en quelques minutes seulement. Beaucoup apprécient la fiabilité du site et la qualité de la communication, ce qui rend l'expérience d'achat fluide et sécurisée. Le site est également considéré comme simple à utiliser, et les consommateurs recommandent vivement cette entreprise pour son excellent service. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, mentionnant des retards de livraison ou des articles non reçus. Quelques personnes ont également signalé des difficultés à obtenir des réponses du support client ou ont eu des doutes sur la gestion des problèmes. De plus, une minorité d'utilisateurs a fait part d'expériences où des livreurs ont eu des comportements inappropriés en se faisant passer pour des agents de l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide, efficace... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, avec des échanges rapides et un service client très... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains rapportant une livraison... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, le décrivant comme rapide et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme simple à utiliser, sécurisé... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pris trois commande d’un total de 195M sur ce site et j’ai toujours été livré dans les minutes qui suivait c’est réellement le meilleur site de vente de kamas! Le jour où ils rajouteront les k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le peut de fois ou j'ai eu recours a leur service il étais très pro et très patient, avec de bonne explication sur les étapes à suivre pour certain achat très satisfait, et je n'ai eu aucun scam... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fais 2 commandes chez eux ce soir, dont une faite à la va vite en se trompant de serveur, après les avoir contacté, ils ont été réactif et au fini par me livrer sur le bon serveur, le service est au t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a pris du temps à arriver. Apparemment un problème avec le pseudo de mon personnage. Cependant la réactivité du support a été exemplaire et le geste commercial a fait plaisir.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur 1kamas, votre site de confiance pour l'achat de kamas sur tous les serveurs Dofus, Dofus Rétro, Dofus Touch, Dofus 3.0 (Unity) et Wakfu ! Profitez d'une livraison instantanée, des meilleurs prix et d'un service client disponible 24/7. Sécurité, rapidité et fiabilité au rendez-vous pour maximiser votre expérience de jeu


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

378 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

En raison d'une forte demande sur mon serveur j'ai reçu ma commande en deux versements. Échange rapide et service client très réactif. Parfait 👍👌

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

30min je n'ai toujours rien reçu je…

30min je n'ai toujours rien reçu je commence à m'inquieter

1 mai 2026
Logo de 1kamas

Réponse de 1kamas

Bonjour,
votre commande a bien été livrée entre-temps. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION A FUIR NE JAMAIS ACHETER CHEZ EUX

Je déconseille fortement cette plateforme.

J’ai acheté des kamas sur leur site, mais suite à un rollback du jeu, tout m’a été retiré. Ce type de situation peut arriver, mais là où cela devient inacceptable, c’est leur gestion derrière.

Cela fait maintenant plus d’une semaine que je demande un remboursement, et malgré plusieurs relances, aucune solution concrète ne m’a été proposée. On me fait attendre, on me répond vaguement (quand on me répond), et surtout : aucun remboursement.

C’est tout simplement inadmissible de faire payer un service qui, au final, n’est pas assuré, et de ne pas assumer derrière, c'est tout simplement du vol.

Service client inexistant, manque total de professionnalisme, et aucune prise de responsabilité.

Je me sens clairement lésé.

À fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de 1kamas

Réponse de 1kamas

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, mais votre avis ne reflète pas fidèlement la situation.

Comme vous l’indiquez vous-même, le problème provient d’un rollback du jeu, une décision prise par l’éditeur et totalement indépendante de notre service. Cette situation a impacté un grand nombre de joueurs et de transactions sur l’ensemble du jeu, et ne concerne pas uniquement notre plateforme.

Il est également important de rappeler que votre commande a bien été livrée conformément à ce qui était prévu. Les kamas ont été remis avec succès. Le rollback du jeu est un événement externe qui a ensuite affecté les comptes de nombreux joueurs, sans que nous ayons la moindre possibilité d’intervention.

Concernant votre remarque sur le support, celle-ci est inexacte. Vous n’avez été ni ignoré, ni bloqué. Notre équipe vous a répondu et vous a clairement indiqué que, compte tenu du caractère exceptionnel de la situation et du volume important de commandes impactées, un délai était nécessaire afin d’analyser chaque cas correctement.

Ce type d’événement, totalement hors de notre contrôle, demande un traitement rigoureux et ne peut être résolu instantanément. Dans ce contexte, demander un peu de patience est légitime.

Enfin, affirmer que l’on “perd son argent” sur notre plateforme est inexact et excessif, dans la mesure où le service a bien été fourni. Nous comprenons votre ressenti, mais présenter la situation de cette manière est trompeur.

Nous continuons de traiter activement tous les dossiers concernés avec le plus de sérieux possible et restons disponibles pour échanger via notre support afin d’aboutir à une solution.

Cordialement,
L’équipe 1kamas

Noté 4 sur 5 étoiles

1ere commande, 23 heures

Merci pour ce système de kamas. La livraison a été un peu lente due à un "problème" qu'on ne m'a pas expliqué mais après 1 jour d'attente (raison du 4/5), n° de commande à l'appui j'ai pu être exaucé. 1ère commande passée avec succès! Bonne continuation

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé à 13h je ne toujours pas…

J’ai commandé à 13h je ne toujours pas réussi à avoir ma commande alors que un de leur m’enverra m’a dit que je devais avoir ma commande entre 20-21h et que j’ai toujours pas eu ma commande

2 mars 2026
Logo de 1kamas

Réponse de 1kamas

Bonjour Sofiane,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Après vérification, nous avons bien tenté de vous contacter et un e-mail vous a été envoyé afin que vous puissiez venir récupérer votre commande en jeu. À ce jour, nous sommes toujours en attente de votre présence pour procéder à la livraison.

Notre équipe reste disponible et prête à finaliser votre commande dès que vous vous connectez ou que vous répondez à notre message. N’hésitez pas à vérifier votre boîte mail (ainsi que vos courriers indésirables) et à revenir vers nous afin que nous puissions régler cela immédiatement.

Notre priorité est que chaque client reçoive sa commande dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe 1kamas

Noté 1 sur 5 étoiles

commande non reçu malgré débit et…

commande non reçu malgré débit et aucune réponse du support malgré qu'il nous dis que l'agent arrive dans 4 min... 1 heure plus tard toujours rien.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de 1kamas

Réponse de 1kamas

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. En cas de non-livraison, un remboursement est bien entendu possible. Nous vous invitons à contacter notre équipe via le live chat, qui pourra vérifier votre commande et vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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