Nach 4 wöchiger Verzögerung ging alles sehr schnell. Kompetente Beratung, immer Ansprechbar und erreichbar durch Hr. Mikoschek von 1 Komma 5 aus Hildesheim und dem polnischen Suppunternehmerteam, hat... Voir plus

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Der Berater war äußerst kompetend, zuvorkommend und hilfreich. Aus meiner Sicht fehlt dem Prozess bei 1komm5grad aber Klarheit und Transparenz. Mir persönlich fehlte eine klare Darstellung des Geschäf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Beratung durch Herrn Bowen Song in diversen Telefonaten und auch beim Haus vor Ort war ausgesprochen ausführlich und sehr kompetent, egal ob es um vertragliche oder technische Details der PV-Anla... Voir plus
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Der Erstkontakt erwies sich als schwierig , da nach eigener Aussage kein Außendienstmitarbeiter den Weg nach Detmold machen wollte . Erst nachdem ich dann kein Interesse an 1komma5 hatte , wurde doch... Voir plus
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1KOMMA5° ist ein führender Anbieter für erneuerbare Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Energieunternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen, Klimaanlagen und Wallboxen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI: Die Energieintelligenz optimiert derzeit mehr als 100.000 Systeme und schafft so eines von Europas größten virtuellen Kraftwerken, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. 1KOMMA5° hat bereits über 300.000 dezentrale, steuerbare Energiesysteme installiert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf erneuerbare Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen.
Coordonnées de contact
Allemagne
- 1komma5.com
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Lösungsansätze, Rund.um-Sorglospaket, Kompetenz bei der Beratung...
Ihr freundlicher Mitarbeiter ist sehr-sehr kompetent. Geht perfekt auf Fragen ein und kann diese mit viel Fachwissen auf den Punkt genau gut füllen.
Zeichnet gute mögliche Problemstellen auf die einfach gelöst werden können.
Hat gute Lösungen für unsere eigenen Probleme aufzeichnen können.
Betreuung nach dem Aufbau der Anlagen ist sehr angenehm. Ebenso die möglichen Dienstleistungen die Zusätzlich gebucht werden könnten.
Ein perfektes RUND-um-SORGLOSPAKET was sie hier anbieten können.
Mehr kann man sich nicht wünschen.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Die Beratung und Gespräche zu Beginn…
Die Beratung und Gespräche zu Beginn waren sehr gut, wir haben ein gutes Gefühl. Alles weitere wird sich nun zeigen, wenn es in die Umsetzung geht.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Sehr gute dynamische Kommunikation
Bisher war der Ablauf und Kommunikation sehr gut mit verschiedenen Ansprechpartnern, aufgrund der aktuellen Planungs und Baustufe.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Wenn jetzt noch alles klappt mit der…
Wenn jetzt noch alles klappt mit der Installation und Inbetriebnahme, zurecht 5*!!!
Sehr seriöses Unternehmen, was mir bei so einer Entscheidung im 5-stelligen Bereich auch sehr wichtig war.
Unser Ansprechpartner Herr Kopper, konnte mir alle meine Fragen sehr gut beantworten.
Man hat sich direkt beim ersten Telefonat richtig aufgehoben gefühlt.
Hier gibt es auch eine ordentliche Leistungsbeschreibung, wo ich auch sehe was ich kaufe und was mich erwartet! Hier ist 1komma5° der Konkurrenz meilenweit voraus oder weiß halt wie man früher gearbeitet hat.
Zur Konkurrenz:
Immer nur Videocalls und direkt auf per "Du" gehen wollen. Man wird mit tausend Erinnungs E-Mails überflutet. Man wird direkt zum Kauf förmlich drängt. Keinerlei Fachkenntnis aber einem direkt im zweiten Satz sagt, das man studiert hat, einfach nur lächerlich. Man kommt zum Videocall eine 1/2 h zu spät, weil man mit dem Kumpel Tischtennis spielen war. "Werdet erst mal Erwachsen liebe studierte ohne Fach- und Sachkenntnisse"
Bei Enpal ist man zum Schluss noch unverschämt und unfreundlich geworden, weil man mir die Leistungsbeschreibung nicht geben konnte.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Mit bester Zufriedenheit beraten worden!
Sehr gute, nette und überzeugende Beratung.Bei den
heutigen Energiepreisen kann man 1K5° mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Der vertriebliche Teil war wirklich…
Der vertriebliche Teil war wirklich gut. Hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Projektabwicklung war etwas schwieriger. Nachdem ich auf 1KOMMA5 zugegangen bin und nachgefragt habe, wurden Termine zur Dachmontage und Elektromontage abgestimmt. Bei der Dachmontage sind drei ausländische Kollegen, welche kaum deutsch sprachen, angerollt und haben die Dachmontage durchgeführt. Nachdem die Elektromontage durchgeführt wurde, hat sich herausgestellt, dass die falschen Erdungsleitungen vom Dach gezogen wurden. Leider konnte das System auch nicht in Betrieb genommen werden, da auf dem Dach irgendwo ein Fehler vorlag. Der Projektmanager hat sich sehr bemüht, einen neuen Termin für die Fehlersuche abzustimmen. Nachdem konnte die Anlage in Betrieb genommen werden. Mir ist nach der Inbetriebnahme aufgefallen, dass zwei von 16 Panele keine Leistung bringen. Diese Prüfung hätte ich mir vom Eletromonteur gewünscht. Die handwerkliche Leistung vom Elektroteam war sehr gut, es wurde sehr sauber gearbeitet.
Nach der Mängelanzeige kam der Dachtrupp unangemeldet an einem Samstag. Leider ohne Erfolg. Bis zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keine weiteren Termine zur Mängelbeseitigung.
Nach der Elektromontage wurde direkt die Schlussrechnug gestellt. Hiervon habe ich einen Einbehalt eingehalten, damit die Mängelbeseitigung weiter angegangen wird.
Fazit, ich würde die Fa. 1KOMMA5 weiter empfehlen, jedoch nur, wenn eletrotechnische Kenntnisse beim Endkunden vorliegen und man sich die Zeit nehmen kann, die Installation eng zu begleiten.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Die Beratung war bisher die beste
Die Beratung war bisher die beste, die wir bekommen haben. Dank an Herrn Lüke, der sich viel Zeit genommen hat und auf alle Fragen eingegangen ist.
Den Rest können wir erst beurteilen, wenn alles installiert ist.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Seit Mitte August ist die Anlage…
Seit Mitte August ist die Anlage gestellt, bis jetzt Problem mit Heizung. Erst heute festgestellt das am Stecker vom Pufferumwälzpumpe fehlen die Schrauben. Wahren schön 2 mal Techniker da. Schlechte Reaktion auf Email.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Der Erstkontakt war sehr kompetent und…
Der Erstkontakt war sehr kompetent und freundlich. Alles wurde erklärt und schneller vor Ort Termin vereinbart.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Von Anfang an habe ich mich bei 1,5°…
Von Anfang an habe ich mich bei 1,5° sehr gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte und offene Kommunikation mit meinem persönlichen Ansprechpartner.
Die Beratung war äußerst kompetent und professionell. Alle meine Fragen wurden verständlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den stets freundlichen und persönlichen Kontakt – absolut empfehlenswert!

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Durchweg positiv
Durchweg positiv, kurze Wege, schnelle Reaktionen bei Fragen und ein offenes Ohr bei Informationen zur PV oder der Wärmepumpe.
Dazu kommen Techniker, die ihr Handwerk verstehen. Der Kunde fühlt sich hier sehr gut angenommen, weil er immer auf dem aktuellen Stand ist.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Empfehlung
Empfehlung
Sehr freundliches Gespräch. Schnelle Bearbeitung des Projekts.
Wir hatten uns schlussendlich gegen eine PV-Anlage entschieden, wo aber der Widerspruch problemlos funktioniert hatte

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Kurzer und direkter Informationsfluss
Kurzer und direkter Informationsfluss. Verständliche technische und kaufmännische Erklärungen.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Dank, Respekt und Anerkennung!
Trotz diverser Fragen und Änderungswünschen meinerseits gab es immer ein offenes Ohr und konstruktive Vorschläge seitens der Mitarbeiter von 1Komma5, so dass der Verwirklichung des Projektes nach meinen Wünschen / Vorstellungen nichts mehr entgegensteht. Dafür Dank, Respekt und Anerkennung!!!

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Seriöse Beratung
Seriöse Beratung, Herr Krause hat gut begründet, welche Option er uns empfiehlt, und meine technischen Fragen hinreichend beantwortet.

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Photovoltaikanlage & Wärmepumpe Installation
Wir haben uns eine Photovoltaikanlage und auch eine Wärmepumpe angeschafft
Sowohl mit der Photovoltaikanlage, aufgebaut von Herrn Mikoschek, als auch der Wärmepumpe, aufgebaut von Herrn Seifert, sind wir sehr zu frieden.
Der Aufbau und die Einweisung waren sehr professionell und zufriedenstellend. Die Jungs kann ich empfehlen.
Liebe Grüße

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Betreuung
Das tolle ist hier, alles aus einer Hand. Die Betreuung im Vorwege ist optimal. Noch ist nichts installiert. Mal sehen wie es dann aussieht

Réponse de 1KOMMA5° GmbH
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