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1KOMMA5° GmbH Avis 

4 689
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nach 4 wöchiger Verzögerung ging alles sehr schnell. Kompetente Beratung, immer Ansprechbar und erreichbar durch Hr. Mikoschek von 1 Komma 5 aus Hildesheim und dem polnischen Suppunternehmerteam, hat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Berater war äußerst kompetend, zuvorkommend und hilfreich. Aus meiner Sicht fehlt dem Prozess bei 1komm5grad aber Klarheit und Transparenz. Mir persönlich fehlte eine klare Darstellung des Geschäf... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung durch Herrn Bowen Song in diversen Telefonaten und auch beim Haus vor Ort war ausgesprochen ausführlich und sehr kompetent, egal ob es um vertragliche oder technische Details der PV-Anla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Der Erstkontakt erwies sich als schwierig , da nach eigener Aussage kein Außendienstmitarbeiter den Weg nach Detmold machen wollte . Erst nachdem ich dann kein Interesse an 1komma5 hatte , wurde doch... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'énergie

Écrit par l'entreprise

1KOMMA5° ist ein führender Anbieter für erneuerbare Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Energieunternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen, Klimaanlagen und Wallboxen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI: Die Energieintelligenz optimiert derzeit mehr als 100.000 Systeme und schafft so eines von Europas größten virtuellen Kraftwerken, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. 1KOMMA5° hat bereits über 300.000 dezentrale, steuerbare Energiesysteme installiert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf erneuerbare Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,4

Tous les avis

(4 689)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lösungsansätze, Rund.um-Sorglospaket, Kompetenz bei der Beratung...

Ihr freundlicher Mitarbeiter ist sehr-sehr kompetent. Geht perfekt auf Fragen ein und kann diese mit viel Fachwissen auf den Punkt genau gut füllen.
Zeichnet gute mögliche Problemstellen auf die einfach gelöst werden können.
Hat gute Lösungen für unsere eigenen Probleme aufzeichnen können.
Betreuung nach dem Aufbau der Anlagen ist sehr angenehm. Ebenso die möglichen Dienstleistungen die Zusätzlich gebucht werden könnten.
Ein perfektes RUND-um-SORGLOSPAKET was sie hier anbieten können.
Mehr kann man sich nicht wünschen.

28 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung und Gespräche zu Beginn…

Die Beratung und Gespräche zu Beginn waren sehr gut, wir haben ein gutes Gefühl. Alles weitere wird sich nun zeigen, wenn es in die Umsetzung geht.

25 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute dynamische Kommunikation

Bisher war der Ablauf und Kommunikation sehr gut mit verschiedenen Ansprechpartnern, aufgrund der aktuellen Planungs und Baustufe.

29 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn jetzt noch alles klappt mit der…

Wenn jetzt noch alles klappt mit der Installation und Inbetriebnahme, zurecht 5*!!!
Sehr seriöses Unternehmen, was mir bei so einer Entscheidung im 5-stelligen Bereich auch sehr wichtig war.
Unser Ansprechpartner Herr Kopper, konnte mir alle meine Fragen sehr gut beantworten.
Man hat sich direkt beim ersten Telefonat richtig aufgehoben gefühlt.
Hier gibt es auch eine ordentliche Leistungsbeschreibung, wo ich auch sehe was ich kaufe und was mich erwartet! Hier ist 1komma5° der Konkurrenz meilenweit voraus oder weiß halt wie man früher gearbeitet hat.

Zur Konkurrenz:
Immer nur Videocalls und direkt auf per "Du" gehen wollen. Man wird mit tausend Erinnungs E-Mails überflutet. Man wird direkt zum Kauf förmlich drängt. Keinerlei Fachkenntnis aber einem direkt im zweiten Satz sagt, das man studiert hat, einfach nur lächerlich. Man kommt zum Videocall eine 1/2 h zu spät, weil man mit dem Kumpel Tischtennis spielen war. "Werdet erst mal Erwachsen liebe studierte ohne Fach- und Sachkenntnisse"
Bei Enpal ist man zum Schluss noch unverschämt und unfreundlich geworden, weil man mir die Leistungsbeschreibung nicht geben konnte.

29 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Mit bester Zufriedenheit beraten worden!

Sehr gute, nette und überzeugende Beratung.Bei den
heutigen Energiepreisen kann man 1K5° mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen.

28 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Hallo Wolfgang Fischer,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne intern weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Noté 3 sur 5 étoiles

Der vertriebliche Teil war wirklich…

Der vertriebliche Teil war wirklich gut. Hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Projektabwicklung war etwas schwieriger. Nachdem ich auf 1KOMMA5 zugegangen bin und nachgefragt habe, wurden Termine zur Dachmontage und Elektromontage abgestimmt. Bei der Dachmontage sind drei ausländische Kollegen, welche kaum deutsch sprachen, angerollt und haben die Dachmontage durchgeführt. Nachdem die Elektromontage durchgeführt wurde, hat sich herausgestellt, dass die falschen Erdungsleitungen vom Dach gezogen wurden. Leider konnte das System auch nicht in Betrieb genommen werden, da auf dem Dach irgendwo ein Fehler vorlag. Der Projektmanager hat sich sehr bemüht, einen neuen Termin für die Fehlersuche abzustimmen. Nachdem konnte die Anlage in Betrieb genommen werden. Mir ist nach der Inbetriebnahme aufgefallen, dass zwei von 16 Panele keine Leistung bringen. Diese Prüfung hätte ich mir vom Eletromonteur gewünscht. Die handwerkliche Leistung vom Elektroteam war sehr gut, es wurde sehr sauber gearbeitet.
Nach der Mängelanzeige kam der Dachtrupp unangemeldet an einem Samstag. Leider ohne Erfolg. Bis zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keine weiteren Termine zur Mängelbeseitigung.
Nach der Elektromontage wurde direkt die Schlussrechnug gestellt. Hiervon habe ich einen Einbehalt eingehalten, damit die Mängelbeseitigung weiter angegangen wird.
Fazit, ich würde die Fa. 1KOMMA5 weiter empfehlen, jedoch nur, wenn eletrotechnische Kenntnisse beim Endkunden vorliegen und man sich die Zeit nehmen kann, die Installation eng zu begleiten.

22 juillet 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Hallo Markus, 

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und differenzierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich während des Vertriebs gut aufgehoben gefühlt haben und mit der handwerklichen Qualität des Elektroteams sowie der sauberen Ausführung insgesamt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Projektabwicklung für Sie mit Schwierigkeiten verbunden war. Die fehlerhaft verlegten Erdungsleitungen, die anfängliche Verzögerung bei der Inbetriebnahme sowie die ausgebliebenen Leistungen zweier Paneele entsprechen nicht unserem Anspruch. Auch die unangekündigte Anfahrt an einem Samstag und die bislang nicht erfolgte verbindliche Terminvereinbarung zur Mängelbeseitigung sind verständlicherweise ärgerlich.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Prüfung und Abstimmung zwischen den beteiligten Teams sehr ernst. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie die Installation so eng begleiten mussten und die Prüfung der Paneele nicht bereits im Rahmen der Elektromontage erfolgt ist.

Leider konnten wir Ihre Nachricht jedoch nicht zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Wir hoffen, dass die noch offenen Mängel zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden können. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Abläufe zu überprüfen und künftig verlässlicher zu gestalten. Vielen Dank auch für Ihre grundsätzlich positive Einschätzung und Ihre Weiterempfehlung unter diesen Voraussetzungen.

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung war bisher die beste

Die Beratung war bisher die beste, die wir bekommen haben. Dank an Herrn Lüke, der sich viel Zeit genommen hat und auf alle Fragen eingegangen ist.

Den Rest können wir erst beurteilen, wenn alles installiert ist.

28 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Hallo Winfried,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne an den besagten Mitarbeiter weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit Mitte August ist die Anlage…

Seit Mitte August ist die Anlage gestellt, bis jetzt Problem mit Heizung. Erst heute festgestellt das am Stecker vom Pufferumwälzpumpe fehlen die Schrauben. Wahren schön 2 mal Techniker da. Schlechte Reaktion auf Email.

28 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Hallo Herr Novikov, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es seit der Installation Mitte August wiederholt Probleme mit der Heizung gibt und die fehlenden Schrauben am Stecker der Pufferumwälzpumpe erst jetzt festgestellt wurden. Auch für die verzögerte bzw. unzureichende Reaktion auf Ihre E-Mails möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, weshalb es auch bereits gestern eine Prüfung vor Ort gab. 
Die nächsten Schritte zur finalen Behebung besprechen wir umgehend mit Ihnen. 

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Erstkontakt war sehr kompetent und…

Der Erstkontakt war sehr kompetent und freundlich. Alles wurde erklärt und schneller vor Ort Termin vereinbart.

28 septembre 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

freundlich und kompetent

freundlich, kompetent, auf den Punkt, lösungsorientiert

28 septembre 2026
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💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Von Anfang an habe ich mich bei 1,5°…

Von Anfang an habe ich mich bei 1,5° sehr gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte und offene Kommunikation mit meinem persönlichen Ansprechpartner.

Die Beratung war äußerst kompetent und professionell. Alle meine Fragen wurden verständlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den stets freundlichen und persönlichen Kontakt – absolut empfehlenswert!

26 septembre 2026
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Durchweg positiv

Durchweg positiv, kurze Wege, schnelle Reaktionen bei Fragen und ein offenes Ohr bei Informationen zur PV oder der Wärmepumpe.
Dazu kommen Techniker, die ihr Handwerk verstehen. Der Kunde fühlt sich hier sehr gut angenommen, weil er immer auf dem aktuellen Stand ist.

28 septembre 2026
Avis spontané
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💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Noté 4 sur 5 étoiles

Empfehlung

Empfehlung
Sehr freundliches Gespräch. Schnelle Bearbeitung des Projekts.
Wir hatten uns schlussendlich gegen eine PV-Anlage entschieden, wo aber der Widerspruch problemlos funktioniert hatte

14 septembre 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kurzer und direkter Informationsfluss

Kurzer und direkter Informationsfluss. Verständliche technische und kaufmännische Erklärungen.

27 septembre 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Dank, Respekt und Anerkennung!

Trotz diverser Fragen und Änderungswünschen meinerseits gab es immer ein offenes Ohr und konstruktive Vorschläge seitens der Mitarbeiter von 1Komma5, so dass der Verwirklichung des Projektes nach meinen Wünschen / Vorstellungen nichts mehr entgegensteht. Dafür Dank, Respekt und Anerkennung!!!

25 septembre 2026
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Hallo Kjell Kasbohm,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne an das zuständige Team weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriöse Beratung

Seriöse Beratung, Herr Krause hat gut begründet, welche Option er uns empfiehlt, und meine technischen Fragen hinreichend beantwortet.

14 septembre 2026
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💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Noté 4 sur 5 étoiles

Photovoltaikanlage & Wärmepumpe Installation

Wir haben uns eine Photovoltaikanlage und auch eine Wärmepumpe angeschafft
Sowohl mit der Photovoltaikanlage, aufgebaut von Herrn Mikoschek, als auch der Wärmepumpe, aufgebaut von Herrn Seifert, sind wir sehr zu frieden.
Der Aufbau und die Einweisung waren sehr professionell und zufriedenstellend. Die Jungs kann ich empfehlen.

Liebe Grüße

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH

Hallo Veit Voges,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne an die besagten Mitarbeiter weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Betreuung

Das tolle ist hier, alles aus einer Hand. Die Betreuung im Vorwege ist optimal. Noch ist nichts installiert. Mal sehen wie es dann aussieht

27 septembre 2026
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💜-lichen Dank für das positive Feedback!

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